Dali informó sobre la situación de los turistas insultantes que se negaron a comprar tambores. ¿Cómo se abordó específicamente?
Se debe notificar y criticar al empleado involucrado, toda la tienda debe hacer correcciones y, finalmente, se debe pedir disculpas públicamente a la persona involucrada en una plataforma pública.
1. En primer lugar, el comportamiento de este empleado demuestra que es irresponsable con los turistas. Para las empresas, los clientes son Dios. Si el cliente no tiene intención de comprar, no pueden comprar ni vender por la fuerza, y mucho menos abusar de ellos. Su comportamiento ha violado los derechos de consumo normales de los consumidores. Por este tipo de comportamiento, podemos acudir al 12315 para presentar una queja según la regulación de los derechos de protección del consumidor, el cliente será tratado de manera justa y el empleado será sancionado en consecuencia. Educación crítica.
2. El comportamiento de este dependiente es una manifestación de comportamiento incivilizado y además desacredita por completo la atracción turística. A medida que la sociedad continúa desarrollándose, los medios propios continúan madurando, por lo que en la vida diaria debemos prestar atención a nuestro habla y comportamiento; de lo contrario, accidentalmente nos convertiremos en el foco de la sociedad y en el blanco de las críticas. En la vida diaria, debemos prestar atención a nuestros propios hábitos civilizados. Una pequeña acción involuntaria puede tener un impacto en la trayectoria futura de la vida. Este tipo de comportamiento incivilizado debe corregirse a tiempo. Debe tratar a los clientes de la manera más amable. Si de hecho se debe a otras razones, controle sus emociones y nunca abuse ni fuerce a los clientes a comprar con fuerza.
3. La amistad debe ser la primera prioridad en las interacciones sociales. Como dice el refrán, no golpees a alguien con una cara sonriente. Esto es cierto en los negocios y también en la interacción con las personas en la vida. Si te ves triste en la vida diaria, nadie estará dispuesto a hablar demasiado contigo. Y lo más importante a lo que debe prestar atención durante la conversación es controlar sus emociones y nunca mostrar ningún comportamiento extremo a la otra parte, lo que despertará particularmente el resentimiento de la otra parte.
En resumen, este comportamiento del dependiente es un comportamiento muy irresponsable y además empaña los atractivos turísticos, por lo que los departamentos pertinentes los han criticado y educado y han realizado una inspección minuciosa de la tienda. , y las más sinceras disculpas a las partes interesadas en una plataforma pública.