¿Cómo utilizan las empresas turísticas las cuatro principales estrategias competitivas?
1 es la estrategia de liderazgo en costes. No hace falta decir que a la hora de viajar, los billetes que consigues son más bajos que otros, el alojamiento es más barato que otros y tu servicio es mejor al mismo precio, por lo que más personas elegirán tu hotel.
2. Estrategia de diferenciación, es decir, ¿cuáles son sus ventajas? ¿Qué derechos tienen los demás para ir a lugares pintorescos? ¿Tiene su familia más derechos?
3. Estrategia de centralización. Para la industria del turismo, lo que se puede hacer es una estrategia centrada en el cliente, que permita a los clientes ir a su casa mientras van a otras casas, y su casa puede obtener más información sobre recursos de otras empresas. Por el mismo precio hay que competir por servicios, regalos y rapidez.
Los clientes que viajan, están más dispuestos a elegir un hotel con buen servicio, alojamiento seguro, paisajes únicos, guías turísticos profesionales y entusiastas y un pequeño obsequio. Creo que mucha gente que quiera viajar elegirá tu casa.
En resumen, el servicio es la clave, el precio es la estrategia y los regalos paisajísticos únicos son la creatividad. Vamos.