Informe de una encuesta sobre comunicación interpersonal entre estudiantes universitarios

2. El impacto del entorno universitario.

Las universidades tienen un entorno de aprendizaje relativamente abierto y los estudiantes que viven en él absorben una variedad de ideas y comportamientos. Si no se manejan adecuadamente, surgirán conflictos. En comparación con las escuelas secundarias, el modelo de gestión de las universidades es más flexible y enfatiza los intereses y el desarrollo personal. En la escuela secundaria, el alojamiento es centralizado o en casa, y los arreglos diarios son fijos. El maestro de la clase también sirve durante varios años y se ve todos los días. Rostros familiares, lenguaje similar y costumbres constituyen un entorno de vida familiar. Cuando ingresas a la universidad, estarás rodeado de personas de diferentes regiones que te resultan desconocidas, con diferentes idiomas y costumbres. Tienes que confiar en tus propias habilidades comunicativas para adaptarte a este entorno. La universidad es un puente hacia la sociedad. Los estudiantes universitarios pueden interactuar con personas de la sociedad y pueden acceder libremente a Internet en los cibercafés o incluso en sus dormitorios.

3. Factores propios de los universitarios. La universidad es uno de los períodos de cambio psicológico más intensos y obvios en la vida de una persona. Si no puedes evaluarte correctamente a ti mismo y a los demás, y no puedes hacer una autoselección y un autodesarrollo correctos, afectará toda tu vida. Los estudiantes universitarios tienen mayor autonomía en el campus. Los estudiantes universitarios pueden profundizar en un vasto conocimiento profesional y recorrer el vasto espacio virtual de Internet. Lo peor es que los estudiantes obsesionados con los juegos no pueden liberarse de interfaces como el antiterrorismo y las leyendas, e ignoran las actividades interpersonales entre compañeros, amigos y profesores, porque los reales son mucho menos emocionantes que los virtuales. Si estos estudiantes universitarios tienen un autocontrol débil, sentirán que no les está yendo bien e incluso pueden tomar medidas contra los demás. Además, a los estudiantes universitarios que no prestan atención al cultivo de las relaciones interpersonales les gusta trabajar solos en una sociedad ferozmente competitiva, son propensos al autoaislamiento y no son buenos para comunicarse y cooperar con los demás para evitar la autoexposición y la pérdida. de competitividad. Xiao Ling es una estudiante tranquila e introvertida. Ingresó a la universidad desde el campo con puntajes altos. Al principio estaba llena de entusiasmo, pero pronto descubrió que no sabía cómo comunicarse con los demás. Vio a otros charlar alegremente y participar felizmente. diversas actividades. Se sentía extremadamente nerviosa e incómoda durante todo tipo de actividades. Incluso no quería aparecer en lugares llenos de gente. Una vez pensó en volver a casa. Desde la perspectiva de la psicología cognitiva, la imagen cognitiva de la comunicación interpersonal proviene de la experiencia y los sentimientos. La experiencia de interactuar con otros es como la entrada de información al cerebro, y los sentimientos generados durante la interacción son como un paquete de software que, después de procesarse e implementarse, se combina en un archivo. Los niños como Xiao Ling y aquellos que a menudo se quedan solos en casa tienen poco contacto con los demás durante la escuela secundaria cuando su tarea principal es estudiar. Cuando crecen, carecen de un entorno objetivo para interactuar con los demás y carecen de la capacidad de comunicarse con los demás. a través del lenguaje no se pueden formar la experiencia de interactuar con las personas y los sentimientos realistas de interactuar con los demás, por lo que es imposible formar una imagen cognitiva de la comunicación interpersonal. Esto les hace sentirse perdidos y sin confianza en la vida relativamente colorida en los campus universitarios.

3. Sugerencias para mejorar la capacidad comunicativa de los estudiantes universitarios

De acuerdo con el pensamiento dialéctico de que los factores internos dominan a los externos, para mejorar la capacidad comunicativa de los estudiantes universitarios debemos primero establecer cursos obligatorios para cambiar su forma de pensar; luego, desarrollar actividades individuales de consulta de información para lograr una combinación de punto y área;

1. Establecer cursos obligatorios para las carreras de comunicación y psicología y realizar publicidad y educación pública y positiva. Todo el mundo tiene el deseo de descubrir los secretos internos de los demás. En general, sólo abriendo el propio corazón se puede entrar en el corazón de los demás. Tomar la iniciativa de mostrar bondad a los demás es el primer paso para lograr la comunicación ideológica y la armonía emocional. Cuando encuentre desacuerdos durante una relación, analice el problema mediante el reemplazo de roles y podrá obtener una comprensión sin precedentes. Al mismo tiempo, debemos entender que todos tienen derecho a conservar sus propias opiniones y vivir según sus propios deseos. No obligar a los demás a cambiar, respetar a los demás, no exigir demasiado de los demás y cooperar con los demás. mente abierta. Cuando los amigos de tu compañero de cuarto vengan de visita, dales una cálida bienvenida. No hagas ruidos fuertes durante los descansos. Las buenas relaciones interpersonales parten de cada pequeño detalle que te rodea.

2. Desarrollar los servicios de asesoramiento psicológico y mejorar el papel del asesoramiento psicológico. El asesoramiento psicológico escolar es una forma importante de mejorar la salud mental de los estudiantes y optimizar su calidad psicológica. También es una parte importante de la educación psicológica de calidad. Las personalidades de los estudiantes universitarios se están volviendo cada vez más maduras y estables, sus valores y su visión del mundo básicamente han tomado forma y muestran sus propios puntos de vista únicos sobre muchos temas, pero también pueden tender a ser tercos y agresivos. Aunque algunos estudiantes no suelen estar dispuestos a comunicarse con sus compañeros de clase, tienen ciertas necesidades de asesoramiento psicológico. Es posible que obtengan explicaciones y consuelo de los profesores de asesoramiento psicológico de la escuela.

En las condiciones actuales de comunicación de escuela a escuela y de casa a escuela, se recomienda que las escuelas establezcan servicios de consulta sincrónica de voz y texto cara a cara y anónimos en la red informática, para que este trabajo pueda ser amado. por la mayoría de los estudiantes y convertirse en una de las marcas educativas modernas de la escuela.

3. Fortalecer la comunicación entre escuelas y familias para formar un esfuerzo educativo conjunto entre estudiantes, padres y docentes. Los padres son los primeros maestros de sus hijos y la educación familiar es particularmente importante en la experiencia educativa de una persona. Las emociones, la comprensión y los valores de los niños se ven afectados en gran medida por la educación familiar. Los estudiantes universitarios viven principalmente en internados y los padres no pueden comprender el desempeño de sus hijos en la escuela de manera oportuna. Las escuelas y las familias deben fortalecer la comunicación a través de múltiples canales y cooperar entre sí para brindar asesoramiento psicológico a los niños, a fin de lograr el doble. el resultado con la mitad de esfuerzo. Informe de la encuesta sobre comunicación interpersonal de estudiantes universitarios II

1. Propósito y significado de la encuesta

Todos en la vida social viven en una red de relaciones interpersonales, y el crecimiento y desarrollo de todos dependen de en la comunicación interpersonal. La calidad de las relaciones interpersonales es a menudo un reflejo integral del nivel de salud mental y de la adaptabilidad social de una persona. Recuerdo que una celebridad llamada Dale Carnegie dijo una vez: Sólo el 15% del éxito profesional de una persona se debe a sus habilidades profesionales, y el otro 85% depende de las relaciones interpersonales y las habilidades interpersonales. La sociedad moderna es una sociedad abierta, y una sociedad abierta requiere interacciones sociales abiertas. Para los estudiantes universitarios que estudian y crecen, la comunicación interpersonal es uno de los contenidos básicos de la vida. Las intrincadas interacciones sociales entre compañeros de clase, profesores y estudiantes, compañeros de estudios, compañeros de cuarto, individuos, clases y escuelas constituyen el sistema de red de interacciones interpersonales de los estudiantes universitarios. Desarrollar buenas habilidades interpersonales no es sólo una necesidad para la vida universitaria, sino también una necesidad para adaptarse a la sociedad en el futuro. Una persona sin habilidades de comunicación es como un barco en tierra que nunca se adentrará en el vasto mar. En comparación con los estudiantes de secundaria, las interacciones interpersonales de los estudiantes universitarios son más complejas, más extensas, más independientes y más sociales. Los individuos comienzan a ingresar de forma independiente al círculo social de grupos parasociales. Los estudiantes universitarios comenzaron a probar la comunicación interpersonal independiente y a tratar de desarrollar habilidades en esta área. Además, la capacidad de comunicación se ha convertido cada vez más en un criterio importante para medir la capacidad personal en la mente de los estudiantes universitarios.

Por lo tanto, nuestro equipo lanzó esta investigación con el propósito de tener una comprensión general de las relaciones interpersonales entre los estudiantes universitarios del Campus Caijiaguan de nuestra escuela, y proponer las correspondientes medidas de rectificación para algunos de los problemas y deficiencias existentes. Con el fin de crear una cultura de dormitorio en el campus elegante, armoniosa, saludable, civilizada y progresista en toda la escuela, y ayudar a la mayoría de los estudiantes a establecer una actitud correcta hacia la comunicación y establecer relaciones interpersonales armoniosas.

2. Contenido de la encuesta

1. Concepto y clasificación de la comunicación interpersonal

2. Problemas interpersonales comunes y contramedidas para estudiantes universitarios

3, Los principios y el arte de la comunicación interpersonal entre estudiantes universitarios

3. Métodos de encuesta

1. Método de encuesta por cuestionario

2. Método de encuesta por Internet

3. Método de documentación

4. Objetos de la encuesta

1. Estudiantes de todos los grados en varios colegios y universidades de la Universidad de Nantong y ex alumnos que ya están trabajando.

2. Estudiantes de las principales universidades de todo el país (incluidos estudiantes de secundaria técnica, junior college y estudiantes de posgrado y doctorado), recién graduados y estudiantes universitarios que han estado trabajando durante muchos años.

5. Análisis de los resultados de la encuesta (situación actual de la comunicación interpersonal entre estudiantes universitarios)

Con el desarrollo de los tiempos y la sociedad, la comunicación interpersonal de los estudiantes universitarios contemporáneos muestra diversos métodos de comunicación. , alcance de comunicación abierto y contenido interactivo extenso, los límites de la comunicación se diluyen y muchas otras características nuevas. Pero al mismo tiempo, también han surgido malas tendencias como el egocentrismo, el utilitarismo, la oclusión negativa y la virtual dilución. Por lo tanto, para construir una buena comunicación interpersonal, los estudiantes universitarios contemporáneos deben seguir los principios de comunicación correctos, participar activamente en la comunicación, superar diversas cogniciones incorrectas y crear una buena imagen personal, prestar atención a las habilidades de comunicación interpersonal y aprender el arte de la comunicación interpersonal; .

El concepto y clasificación de la comunicación interpersonal

El concepto de comunicación interpersonal

La comunicación interpersonal se refiere a la comunicación o contacto entre personas con el fin de satisfacer determinadas necesidades. Los elementos básicos de la comunicación interpersonal son: fuente de información, información, destinatario de la información, retroalimentación e interferencia.

Clasificación

Según la escala de comunicación, la comunicación interpersonal se divide en comunicación entre individuos, comunicación entre individuos y grupos, y comunicación entre grupos, según el medio de comunicación; son la comunicación verbal y la comunicación no verbal Según la forma de comunicación, existen comunicación directa y comunicación indirecta según la estructura organizacional de la comunicación, existen tres tipos de comunicación: descendente, paralela y ascendente;

La función de la comunicación interpersonal

Como una de las actividades sociales más básicas de los seres humanos, la comunicación interpersonal refleja todas las necesidades psicológicas humanas y tiene funciones importantes.

Función de intercambio de información

La comunicación interpersonal es la condición básica para realizar la comunicación de información interpersonal. Desde la perspectiva de la teoría de la información, el proceso de comunicación interpersonal es un proceso de intercambio de información y de valor agregado de la información. La sociedad moderna es una sociedad de la información. La cantidad de información y el valor de la información son sin precedentes. Las necesidades de las personas de poseer información diversa y utilizarla aumentan constantemente con la expansión de la cantidad de información. A través de la comunicación interpersonal, las personas pueden transferir e intercambiar información y resultados entre sí, lo que enriquece su experiencia, aumenta sus conocimientos, amplía sus horizontes, activa e inspira el pensamiento. Al mismo tiempo, la comunicación interpersonal puede ayudar a las personas a superar los puntos ciegos en su conocimiento. Tiene las características de un contenido más amplio, canales más directos y una velocidad más rápida que la obtención de información de los libros.

Función de autocomprensión

La autocomprensión de las personas no es un proceso natural y maduro, sino que ocurre y se desarrolla a través de la interacción con los demás. Como dijo el sociólogo estadounidense Cooley, "Estoy en el espejo", es decir, los demás son como un espejo. Sólo a través de la comunicación y la observación del reflejo de nuestros propios pensamientos y comportamientos en los demás podemos comprendernos a nosotros mismos de manera más adecuada o integral. evalúate a ti mismo. Confucio dijo una vez: Estudiar solo y sin amigos es sentirse solo e ignorante. La sociedad moderna es una sociedad abierta sólo si somos buenos cooperando con los demás y realizando asuntos oficiales, y manteniendo una comunicación interpersonal de alto nivel, podremos convertirnos en talentos de alta calidad, lograr la superación personal y realizar el valor de la vida.

Función de atención de la salud mental

La teoría de la jerarquía de necesidades propuesta por Maslow, principal representante de la psicología humanista, nos dice que los seres humanos tenemos necesidades fisiológicas, necesidades de seguridad, necesidades sociales, estima. necesidades y necesidades de autorrealización. La teoría de la jerarquía de necesidades de Maslow revela hasta cierto punto el mecanismo psicológico de la comunicación interpersonal. Muchos psicólogos y sociólogos han investigado la soledad, y los experimentos del psicólogo estadounidense Ha Lei y otros también han demostrado este punto. Colocaron a los monos en una casa de acero inoxidable y todas las tareas como control de temperatura, circulación de aire, limpieza y alimentación fueron automatizadas. Después de un período de investigación sobre privación social, descubrieron que los monos aislados eran mucho mejores que los niños en interacciones normales. Tienen respuestas de miedo más fuertes, tienen deterioro emocional y conductual y son mentalmente deficientes. La comunicación interpersonal saludable hace que las personas se sientan cómodas, felices y obtengan una sensación de seguridad, pertenencia y satisfacción. Especialmente cuando se encuentran emociones como depresión, confusión, miedo, etc., las buenas relaciones interpersonales pueden ayudar a obtener simpatía, comprensión, orientación y ayuda de familiares y amigos, y a obtener apoyo psicológico y consuelo espiritual. Puede hacer que la gente se deprima, se pierda y se sienta sola.

Función de coordinación de conductas.

La comunicación interpersonal desempeña el papel de coordinar las conductas de las personas. Sin comunicación, no habría relaciones, ni reglas de interacción, ni coordinación y coherencia de acciones, y sería imposible lograr actividades sociales de colaboración. La comunicación interpersonal promueve la ayuda mutua y la cooperación entre las personas, formando una poderosa energía conjunta y creando varios milagros magníficos en el mundo. Un futuro amigable tiene un efecto positivo, ayuda a formar una buena personalidad en una persona y ayuda a adaptarse mejor a la sociedad.

Problemas de comunicación interpersonal de los estudiantes universitarios y contramedidas

Los problemas interpersonales comunes entre los estudiantes universitarios incluyen inferioridad social, celos sociales, sospecha social, venganza social, miedo social y egocentrismo.

La inferioridad es una experiencia emocional en la que un individuo se desprecia a sí mismo y se cree inferior a los demás en uno o más aspectos debido a ciertos defectos físicos o psicológicos y otros motivos. El complejo de inferioridad social de los estudiantes universitarios se caracteriza principalmente por ser deprimidos, pesimistas, retraídos, encerrados en sí mismos, pasivos en palabras y hechos, y cautelosos, evitativos y retraídos en situaciones sociales. La autocomprensión insuficiente y las bajas expectativas de uno mismo son las principales razones de la formación de inferioridad social entre los estudiantes universitarios. Los estudiantes universitarios afectados por complejo de inferioridad generalmente tienen características psicológicas como sensibilidad, vanidad y ocultamiento.

Las estrategias de afrontamiento incluyen: 1. Comprenderse a sí mismo correctamente, revisar su yo ideal, maximizar sus fortalezas y evitar las debilidades. Las personas con baja autoestima deberían saber descubrir sus propias fortalezas y afirmar sus logros. Los métodos específicos incluyen: primero, el método del autoejemplo; segundo, el método de solicitar opiniones; tercero, comparar con personas que son peores que uno mismo; Una persona no puede vivir sin ideales, pero el establecimiento de ideales debe basarse en la propia realidad. El establecimiento de estándares ideales debe basarse en el principio de que se puede lograr mediante el trabajo duro. Sólo así se podrá lograr un éxito continuo en la práctica.

2. Utilice la autosugestión positiva y el autoestímulo. Este es un enfoque puramente psicológico. Debe analizar sus propias condiciones favorables, resumir las experiencias exitosas del pasado, experimentar la alegría del éxito pasado, recordarse y motivarse constantemente y convencerse psicológicamente de que puede tener éxito.

3. Aprenda a comportarse con confianza. Los estudiantes universitarios con baja autoestima también deben aprender a comportarse con confianza en las interacciones. Por ejemplo, entrénate para hablar en voz alta y sin dudar cuando la voz de la otra persona supere la tuya, aprende a bajar la voz deliberadamente para tomar la iniciativa en la comunicación, practica el poder caminar directamente hacia la otra persona y atrévete a establecer contacto visual con ella. la otra persona al hablar.

4. Cambia conceptos poco razonables, aprende a dejarse llevar y a salir de la sombra social. La mayoría de las personas con baja autoestima se ven perjudicadas por este concepto. Deben aprender a cambiar sus conceptos, ser capaces de tomar las cosas cuando puedan y mantener una mente normal.

Los celos son una tendencia psicológica que quiere excluir o destruir el estatus superior de los demás. Incluye ansiedad, miedo, tristeza, sospecha, vergüenza, culpa, depresión, odio, hostilidad, resentimiento, venganza y. otras cosas desagradables. Los celos sociales entre los estudiantes universitarios generalmente se manifiestan como insatisfacción con las fortalezas y logros de los demás en las interacciones y retribuyéndolos con celos. Este sentimiento de celos tiene las características de latente, recíproco, conductual y variable. Causas de los celos: vanidad; estrechez de miras; individualismo egoísta.

Las estrategias de afrontamiento incluyen: 1. Corregir los sesgos cognitivos y ver correctamente las habilidades y fortalezas de otras personas. Cuando otros tienen éxito, las personas celosas siempre piensan que el éxito de los demás es una amenaza para ellos mismos y obstaculiza su propio desarrollo. De hecho, el éxito de otras personas proviene de sus esfuerzos, y el honor es la recompensa por sus esfuerzos. Las personas celosas no deben equiparar el éxito de otras personas con su propio fracaso.

2. Aprender a comparar, cultivar una actitud optimista ante la vida y sublimar activamente. Al ver las ventajas de los demás, debes ser bueno para ver tu superioridad sobre los demás, equilibrar tu propio corazón y frenar la aparición de celos.

3. Enriquece tu vida y sé bueno ajustando tus objetivos. No importa cuán animados o ingeniosos sean los estudiantes universitarios, si no ajustan su ritmo en la práctica, absorben los nutrientes del crecimiento y establecen nuevas metas de lucha, gradualmente perderán su espíritu de lucha por los celos de los demás y se quejarán de la situación. medio ambiente, olvidan sus sueños y desperdician su juventud. Los jóvenes estudiantes universitarios deben estar llenos de deseo y diseño y desarrollarse en función de su situación real y sus aficiones.

En cuarto lugar, fortalecer el autocultivo, reflexionar con frecuencia y mejorar la personalidad. Los estudiantes universitarios contemporáneos deben corregir sus objetivos de aprendizaje y ser ambiciosos y de mentalidad amplia. Sólo así podremos estar tranquilos ante los favores y las desgracias, no preocuparnos por las ganancias y las pérdidas, alegrarnos por los éxitos y honores de nuestros compañeros y amigos, y compartir los logros de los demás mientras nos estimulamos, motivamos y perfeccionamos. ;