Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Cuáles son las “habilidades duras” comunes para los recién llegados al lugar de trabajo?

¿Cuáles son las “habilidades duras” comunes para los recién llegados al lugar de trabajo?

Primero, habilidades generales para el lugar de trabajo

1. Gestión del tiempo

Diagrama de Gantt: un diagrama de Gantt es similar a una combinación de una lista de proyectos y un calendario. El eje vertical es la lista de proyectos y el eje horizontal es el tiempo. Esta herramienta se utiliza principalmente para la gestión de proyectos. Después de recibir un proyecto, debes desglosar y asignar tareas, y luego calcular los hitos y el tiempo para cada proyecto en función de los plazos. A partir de esto, los proyectos pueden dividirse claramente y completarse a tiempo. Las tareas se dividen en niveles y prioridades: cuando hay luna llena o llena, las tareas se dividen en prioridades (de qué estoy hablando tonterías…). Las tareas se pueden dividir en cuatro cuadrantes según su prioridad. Hacer primero las tareas importantes y urgentes si no son importantes ni urgentes, considerar hacerlas lentamente más tarde o dejar que otros las hagan si no son importantes pero sí urgentes, y se hacen; por atasco o no estás ocupado, se hace con la ayuda de la gente, es importante pero no urgente, así que date prisa y hazlo; Autorización razonable (culpar): Culpar no es necesariamente un término despectivo. Tienes demasiada culpa, lo cual no es bueno para el equipo. Si no se puede completar y afecta todo el ciclo del proyecto, es mejor entregar la tarea y dejar que otros miembros lo molesten. 2. Bueno en

Ser bueno en el uso de Excel, ¡incluso dominarlo! ! La conclusión es que se trata de una herramienta esencial para la mayoría de las personas. Se necesitan visualización de datos y gestión de proyectos. Úselo para gestionar el trabajo habitual.

Por ejemplo, informes semanales, incluso informes diarios, diagramas de Gantt de progreso del proyecto, actualizaciones de informes de datos semanales, etc.

3. Informe semanal

¡Este es un informe semanal, no una composición! ¡No se trata de leer! ¡No para escribir un diario! !

Hablemos brevemente del formato del informe semanal. A continuación se muestra un resumen de mis informes semanales.

No importa cuán pequeña sea la tarea en cuestión, debe gestionarse utilizando métodos científicos. Hay tantas dimensiones en esta tabla de formato.

Objetivo y valor: Todo lo que haces tiene un objetivo y un valor, que puede ser cuantificado o cualitativo. Esto también te ayudará a que tu jefe sepa lo que haces y cuál es tu valor. Meta a corto plazo: hacer un proyecto a largo plazo. Una vez que tenga un gran objetivo, es mejor establecer algunos objetivos de proceso en el proceso, que lo ayudarán a completar la tarea en etapas. Al igual que las carreras de larga distancia, primero puedes fijarte el objetivo de correr 1000 metros, luego hacer el esfuerzo, correr 500 metros y luego trabajar duro para correr 300 metros, para que puedas seguir fijándote pequeñas metas. Progreso: después de establecer una meta, trabajarás duro para lograrla y todo lo que hagas girará en torno a ella. Esto también puede ayudarle a determinar qué está relacionado con sus objetivos principales, cuáles son de alta prioridad y cuáles no tienen ningún impacto en sus objetivos y pueden dejarse de lado primero. Situación de los datos: la situación de los datos aquí es más una herramienta de seguimiento de la calidad del trabajo y del proyecto. Sólo sabiendo dónde hay problemas podremos saber cómo optimizar y mejorar en el siguiente paso y lograr nuestros objetivos. 4. Capacidad de pensamiento lógico de PPT/

¿Por qué deberían combinarse PPT y la capacidad de pensamiento lógico? Porque los dos están estrechamente relacionados. Ahora, ya sea que vayas a Baidu o Zhihu a buscar publicaciones y respuestas sobre PPT, lo mismo te enseñará cómo mezclar colores, cómo elegir fuentes, cómo diseñar, cómo procesar imágenes, etc. El PPT resultante es agradable a la vista y muy bonito.

Pero recuerde que en el lugar de trabajo, el "contenido" del PPT es el más importante. Piénselo, ¿cuál es su propósito al hacer PPT? ¿Es para que los demás recuerden lo bien que hiciste tu PPT? Definitivamente no. Simplemente deja que otros recuerden lo que compartes. Puede lograr su objetivo mostrando PPT, que es solo un medio de presentación. Si el PPT es demasiado sofisticado, afectará la atención del oyente al "contenido". Si agrega "contenido" en sí, se sentirá vacío.

Entonces, ¿qué es “buen contenido” en general?

La capacidad de pensamiento lógico juega aquí un papel importante. De hecho, el proceso de comprensión de las cosas por parte de las personas es una comprensión racional generada mediante la integración de conceptos, juicios, razonamientos y otras formas de pensamiento. Si su contenido está organizado y es lógico, será más fácil para el oyente recibir la información de su contenido y será más fácil lograr el efecto que desea.

Se resumen los siguientes cuatro elementos a los que se debe prestar atención al escribir PPT:

La imagen completa es clara. Al escribir PPT, prefiero la estructura general de la puntuación total. Habrá un capítulo al principio que resumirá todo lo que quiero decir en una página, brindando al oyente una comprensión general y una predicción psicológica. También le ayuda a escribir el siguiente contenido con claridad.

El pensamiento lógico fuerte se puede reflejar en los artículos destacados y el pensamiento lógico débil se puede reflejar en cada oración que escriba. Incluye principalmente:

Pensamiento inferencial: basado en conceptos y fenómenos conocidos. El proceso de juzgar o razonamiento predictivo. Por lo general, debido a A, existe B o no existe una plataforma de pensamiento ecológico de B: también es importante el pensamiento de Internet. Cualquier problema puede ser causado por un vínculo en una ecología. Por ejemplo, cuando los consumidores firman e inspeccionan bienes, a menudo abren los ojos a la fuerza para firmar y luego descubren que hay algún problema con los bienes. Como resultado, lo firmaron y asumieron la responsabilidad ellos mismos. Algunas personas dicen ¿quién puede firmar para la entrega urgente actual? ¿Quién estipuló esto? El artículo 310 de la Ley de Contratos establece claramente que las firmas deben firmarse personalmente, pero ¿es realmente razonable esta disposición? La Ley de Contratos se implementó oficialmente en 1999, cuando Taobao ni siquiera había nacido. Por supuesto, los términos formulados en ese entorno no preveían que la logística estaría tan desarrollada ahora, pero esta regla no ha cambiado hasta el día de hoy. En realidad, este es el camino de pensamiento desde un problema de un solo punto hasta el problema de reglas de plataforma subyacente.

Pensamiento sustractivo: utilice la menor cantidad de elementos posible para lograr los mejores resultados; concéntrese en un punto para hacer el mejor pensamiento de ejecución: divida un proyecto complejo en las n tareas simples mencionadas anteriormente y luego establezca cada tarea en función de la gestión del tiempo. pasos para completar una tarea. El contenido del proceso de proyecto-tarea-paso es muy claro, no es necesario que diga más. Déjenme leer el informe y entenderlo, y sabrán lo que significa.

5. Habilidades lingüísticas "simples"

En el lugar de trabajo, me gusta demasiado la comunicación sencilla. Lo más insoportable es hablar durante una hora de algo que se puede explicar en cinco minutos. En el lugar de trabajo no se trata de enamorarse, la eficiencia es lo primero.

El departamento desea comprar una cámara. El joven acudió a JD.COM para buscar y descartar dos cámaras. Regresó e informó: "Hay dos alternativas, A 5288 y B 6288. ¿Cuál comprar?" Conozco la diferencia. Luego, el informe decía: "Uno es CCD, otro es CMOS, uno admite HDR, otro no, uno está equipado con 1855, el otro está equipado con 2470 cabezales... ¿Cuál crees que es mejor comprar?"

De hecho, se puede simplificar a "Elegí dos sets. Teniendo en cuenta que estamos filmando en interiores y tenemos necesidades de video, recomiendo comprar el tipo B. Por supuesto, si el presupuesto no es suficiente, puedes comprar tipo A, que también puede satisfacer las necesidades básicas”.

Además, un ejemplo simple:

Descripción 1: Esperamos que nuestra plataforma pueda responder a las solicitudes de servicio de los usuarios. lo antes posible.

Descripción 2: Responder rápidamente a las necesidades del usuario.

Además, en muchos casos tenemos que informar sobre algunas cosas o emergencias. De hecho, existen algunas técnicas.

Por ejemplo:

Debido a xxx, se produce el problema de xxxx. (Describe la situación actual)

Resultado en resultado xxx. (Resultado)

Personalmente creo que esta es la razón detrás de XXXX. (Sentimiento)

Recomendar XXXXX. (Dar sugerencias)

6. Otras habilidades

Google Docs: Es muy similar a la suite Office, pero tiene una función especial llamada "Formularios". Se recomienda a los estudiantes que sepan navegar por Internet científicamente que aprendan esta poderosa función. Los formularios son excelentes para encuestas. Además, la función de colaboración de Google Docs es muy potente (por ejemplo, varias personas pueden editar un formulario y un documento al mismo tiempo, y también pueden dejarse mensajes @ entre sí), por lo que muchas empresas están dispuestas a utilizarla para sustituirla. Oficina. Varias unidades en la nube: Dropbox, Google Dirve, One Drive, etc. , puede ser la elección de algunos equipos para almacenar y compartir archivos. También necesitas saber cómo disfrutarlo y cómo configurar permisos. Herramientas de mapas mentales: Mind Manager, Xmind, etc. Todas ellas son poderosas herramientas de mapas mentales. Cuando la lógica no está clara o tienes demasiadas ideas, puedes visualizarlas para ayudarte a pensar más a fondo. También puedes utilizar este tipo de herramientas para ordenar procesos, estructuras organizativas, etc. Búsqueda de información: en la era de Internet, obtener información se ha vuelto relativamente barato y una de las habilidades necesarias es la búsqueda. Al menos necesitas saber cómo buscar en Baidu y Zhihu ~ Explóralo, muchacho, en realidad no se trata solo de escribir directamente lo que quieres preguntar y presionar la tecla Enter. Si no lo cree, puede intentar buscar "búsqueda de empleo para recién graduados", "reclutamiento de recién graduados" y "reclutamiento en el campus" en Baidu. Herramientas relacionadas con el trabajo: por ejemplo, los gerentes de producto deben estar familiarizados con Axure, los diseñadores deben conocer PS, etc. Si las condiciones lo permiten, tanto Windows como Mac OS deben resultar familiares: los ordenadores de cada empresa son diferentes. Si una empresa suministra ordenadores Apple, además de lucirlos, también es necesario conocer el sistema operativo y no dejar que las operaciones más básicas reduzcan la eficiencia de la oficina. En segundo lugar, el cultivo de habilidades más básico.

El experto en investigación profesional japonés Okubo Yukio dio la respuesta en "12 conceptos básicos del trabajo". En este libro, Yukio Okubo parte de la esencia del trabajo y utiliza un lenguaje fácil de entender para explicar a los lectores un conjunto de métodos básicos adecuados para resolver todos los problemas en el trabajo. Ya sea que sea un novato o un veterano en el lugar de trabajo, siempre que domine estas 12 habilidades básicas, la promoción y el aumento salarial ya no serán un sueño.

Veamos primero las habilidades deportivas correspondientes a cada grupo de edad.

Podemos ver en la imagen que las habilidades de nivel más bajo deben cultivarse lo antes posible, mientras que algunas habilidades, como la capacidad de negociación, la capacidad de delegar y la capacidad de enseñar, se pueden cultivar entre los treinta y los cuarenta, y el efecto puede incluso ser mejor. Pero no importa qué habilidad se desarrolle primero, creo que las habilidades más importantes en el lugar de trabajo son la capacidad de descubrir metas, la capacidad de continuar aprendiendo y la capacidad de coordinar.

1. Capacidad de descubrimiento de objetivos

Descubrirás que los colegas que te rodean, incluido tú mismo, no harán nada si no reciben órdenes del jefe para organizar un trabajo específico. A esas personas, Yukio Okubo, se les llama "personas de reserva". Este tipo de persona simplemente obedece completamente las instrucciones de sus superiores, nunca piensa en para qué sirve su trabajo y pierde la capacidad de determinar de manera proactiva los objetivos laborales.

En las reuniones de la empresa, a menudo escucho a los líderes superiores enfatizar constantemente la "propiedad" y esperar que cada empleado trate a la empresa como si fuera suya. Creo que esto es lo mismo que el énfasis del autor en el descubrimiento de objetivos en el libro.

Cualquier empresa espera que sus empleados sean personas sin metas ni sueños, porque sólo con la capacidad de encontrar metas se puede dominar la "capacidad de encontrar problemas" y la "capacidad de resolver problemas", que son las tareas más urgentes e importantes en habilidades importantes en el lugar de trabajo. Al mismo tiempo, sólo si realmente actúas y mejoras continuamente para alcanzar tus objetivos podrás deshacerte del estado de no hacer nada en todo el día.

2. Capacidad de aprendizaje continuo

Creo que mucha gente está familiarizada con el aprendizaje. Después de todo, estuve estudiando hasta los 20 años y seguí aprendiendo. Entonces todos deberían tener esta habilidad. Sin embargo, en el lugar de trabajo encontrará que muchas personas no pueden aprender, o incluso no saben cómo hacerlo.

Desde la escuela primaria hasta la universidad, los estudiantes tienen que aprender a través de compulsiones externas como exámenes y tareas. Mucha gente no estudia de forma independiente. Después de graduarse de la universidad, descubrirá que muchas personas abandonan la escuela sin exámenes ni tareas, y pocas personas estudian sistemáticamente. Intenta pensar en retrospectiva. ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que terminaste de leer un libro? ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que estudiaste y practicaste seriamente un conocimiento?

Mi mejor amigo Xiao C estudió chino en la universidad, pero después de graduarse no estaba interesado en varios trabajos de redacción. Solo le gustaba la fotografía, por lo que participó en varios cursos de formación en fotografía por su cuenta y compró muchos lotes. de He escrito libros sobre fotografía y participado activamente en varias exposiciones de fotografía, con la esperanza de mejorar mis habilidades fotográficas y hacer realidad mi sueño fotográfico. Ahora me dejó a varias cuadras de distancia y sus habilidades fotográficas están al punto de tener una exposición individual. La vi venir paso a paso y realmente admiré su capacidad de aprendizaje.

Si todo el mundo puede seguir el ritmo de los tiempos y seguir aprendiendo en el lugar de trabajo, ¿todavía tienes miedo de que nuevas fuerzas como las nacidas en los años 1990 y 2000 ocupen tu lugar? ¿Tiene siquiera miedo de no poder permitirse una casa acogedora que vale 20.000 euros por metro cuadrado?

3. Coordinación

La coordinación es la capacidad de ajustar, mediar y hacer avanzar las cosas. En mi opinión, la coordinación es la capacidad de disponer razonablemente en un tiempo efectivo a las personas y cosas involucradas en el asunto. La capacidad de coordinación es la habilidad más avanzada entre las 12 habilidades básicas y es una habilidad integral necesaria. La capacidad de coordinación es la habilidad más importante a lo largo de toda su carrera, ya sea que sea un novato o un veterano en el lugar de trabajo.

¿Por qué dices eso? Porque el coordinador primero debe tener conocimientos y conexiones profesionales en el campo correspondiente, luego descubrir las necesidades de la otra parte y, ocasionalmente, hacer el plan más perfecto mientras enseña, cuando participan varias partes interesadas, el coordinador debe coordinarse en el medio. Guiar y orientar adecuadamente para animar a todos a alcanzar un * * conocimiento y determinar una meta unificada.

Por lo tanto, la coordinación no es una habilidad separada y se puede practicar de forma independiente. Necesita pulirse continuamente sobre la base de otras 11 habilidades, razón por la cual la coordinación es una habilidad de nivel superior, porque la coordinación en sí es la síntesis de 11 habilidades.

Creo que las tres habilidades anteriores son habilidades indispensables e indispensables en el lugar de trabajo. Por supuesto, esto no significa que otras habilidades no sean importantes, pero debes mejorar decidida y conscientemente las habilidades que deben combinarse en esta etapa de acuerdo con tu propia situación.