Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - Reservé un hotel con Ctrip y llegué tarde. ¿Qué debo hacer si la sala está llena?

Reservé un hotel con Ctrip y llegué tarde. ¿Qué debo hacer si la sala está llena?

Solución 1:

Puedes contactar con Ctrip. Si realiza una reserva y no se presenta, deberá proporcionar una garantía de tarjeta de crédito. Si el vuelo se retrasa, pero suele costar más de 20 yuanes, está bien deducir la reserva de hotel de Ctrip en línea como tarifa de la habitación. Llegaremos a la tienda a las 00:00, por favor solicite ayuda al personal de atención al cliente para retrasar la hora de llegada. No hay ningún cargo por reservas de hotel.

Solución 2:

Llame al servicio de atención al cliente de Ctrip con antelación: si no puede realizar el check-in a tiempo por motivos especiales, se deducirá la tarifa de la habitación y el hotel cancelará su reserva. .

Solución 3:

Pago: Paga a la llegada al hotel, no se requiere depósito. Sin embargo, durante temporadas altas o cuando algunos hoteles tienen requisitos especiales, se le pedirá que utilice una tarjeta de crédito como garantía. Una vez vencido el pago o no cancelado el pedido, el cargo de la habitación se deducirá directamente de la tarjeta.

Límite de tiempo: Ctrip puede establecer la hora de llegada más temprana y la hora de llegada más tardía (el intervalo de tiempo es de 3 horas si está seguro de llegar tarde, puede llamar al servicio de atención al cliente de Ctrip dos horas antes). Fecha límite para solicitar una extensión (Habrá una notificación por mensaje de texto). Si se excede el límite de tiempo, la reserva será cancelada.