Función del sistema de gestión hotelera_Función del sistema de gestión hotelera
Resumen
Los hoteles modernos tienen enormes organizaciones, muchos servicios y grandes cantidades de información. Para mejorar la productividad laboral, reducir costos, mejorar la calidad del servicio y el nivel de gestión, y luego promover beneficios económicos, la gestión moderna de la información debe llevarse a cabo con la ayuda de computadoras. Los sistemas de gestión hotelera están diseñados para este fin.
En este proyecto de graduación, utilicé los modos de marco Java y MVC para el desarrollo y usé la base de datos Oracle. Hereda las ventajas de "WriteOnce, RunAnywhere" de Java y puede ejecutarse en cualquier sistema. En el proceso de diseño del sistema, diseñé las funciones correspondientes del módulo según el nivel del usuario (administrador, recepcionista, limpiador).
El sitio web utiliza tecnología de desarrollo de aplicaciones Jsp y tiene algunas funciones como reserva de habitaciones y salida. En particular, se basa en las ventajas de Java para gestionar mejor el hotel. Estabilidad, escalabilidad, seguridad y robustez son ventajas para la gestión hotelera.
La base de datos utiliza Oracle9i y el sistema utiliza Hibernate y JDBC simples como método de interacción de datos con la base de datos. Struts es para que la capa Web controle mejor los saltos.
Palabras clave: Sistema de gestión hotelera, Oracle, Java, patrón framework MVC
Sistema de gestión hotelera
Resumen
Hoteles de gran escala, servicios y mayor información para mejorar los procedimientos laborales, percibir costos, mejorar la calidad del servicio y los niveles de gestión, promoviendo así beneficios económicos, y utilizar la computadora para el manejo de la información.
Igraado en el diseño y mvcframework utilizando el modo de desarrollo JAVA, utilizando la base de datos ORACLE. Sesión JAVA de "Escribir una vez, ejecutar en cualquier lugar". En el proceso de diseño del sistema, a nivel molecular el usuario (, el personal de recepción y el personal de limpieza) diseñaron la función.
Tiene algunas funciones de verificación, en particular, depende de las ventajas de JavateBetterManagementHotel, estabilidad, escalabilidad, seguridad y robustez, que son las ventajas de la gestión hotelera.
Base de datos utilizada en Oracle9i, el uso de la base de datos en el sistema de base de datos utilizando una hibernación simple y datos y bases de datos jdbc como forma de interacción como struts como capa web para controlar mejor el salto.
Palabras clave: sistema de gestión hotelera, Oracle, Java, MVPPATTEN
Contenidos
Prefacio 1
Capítulo 1 Introducción
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Sección 1.1 Antecedentes del tema 3
Sección 1.2 El propósito y significado de la investigación. 3
Sección 1.3 Breve descripción del contenido del proyecto
Sección 1.4 Situación actual en el país y en el extranjero 4
Sección 1.5 Introducción al entorno y las herramientas de desarrollo. 4
Capítulo 2 Análisis del sistema de gestión hotelera. 7
Capítulo 3 Análisis y especificación de requisitos 8
Sección 3.1 Obtención de requisitos. 8
Sección 3.2 Análisis de requisitos 9
Sección 3.3 Diagrama de casos de uso del sistema 11
Sección 3.4 Diagrama de flujo del sistema.
16
Capítulo 4 Diseño e implementación del sistema de software
Sección 4.1 Diseño general
Sección 4.2 Diseño e implementación de bases de datos 18
Sección. 4.3 Diseño detallado y diseño de módulos del sistema 24
Sección 4.4 Diseño e implementación de clases y módulos generales del sistema. 27
Sección 4.5 Diseño de página. 33
Capítulo 5 Pruebas del sistema. 34
Sección 5.65438 0 Prueba unitaria. 34
Sección 5.2 Pruebas de integración. 36
Sección 5.3 Pruebas funcionales. 37
Sección 5.4 Prueba del sistema 37
Sección 5.5 Prueba de rendimiento. 37
Conclusión. 38
Referencias 40
Gracias 41
Prefacio
El sistema de gestión hotelera nacional se desarrolló a principios de la década de 1980 y ha Absorbió la esencia de los sistemas de gestión extranjeros, combinados con las condiciones reales de China, y maduró gradualmente. A principios de la década de 1990, se habían formado varios sistemas de software maduros y también habían surgido varias empresas dedicadas a sistemas de gestión informática para la industria hotelera. Desde mediados hasta finales de la década de 1990, con la popularización y aplicación de las computadoras en los hoteles y el desarrollo continuo de la tecnología informática, el desarrollo de los sistemas de gestión hotelera ha entrado en un nuevo período. Nuevas plataformas de sistemas, nuevas funciones del sistema y direcciones de desarrollo continúan. Esto se refleja principalmente en que el sistema ha sido básicamente sustituido por una versión de Windows en modo cliente/servidor, con funciones más depuradas y un sistema más estable y fiable. Un experto de la industria dijo: "Para los desarrolladores de software, los pequeños proveedores de software se están eliminando gradualmente. Para los usuarios, los grandes sistemas nacionales están ingresando lentamente al mercado de hoteles de cinco estrellas, que antes estaba básicamente monopolizado por sistemas extranjeros".
El sistema de gestión hotelera tiene amplias perspectivas de mercado y enormes beneficios. Pero, de hecho, la propia industria hotelera ya ha entrado en una era de bajas ganancias o incluso pérdidas. Junto con la feroz competencia en el mercado, las ganancias de los desarrolladores de software de proyectos individuales son mucho menores que antes, lo que provocó que algunos desarrolladores con fuerza insuficiente fueran eliminados. Los hoteles que utilizan este sistema tuvieron que reemplazar sus sistemas de software porque perdieron el soporte técnico de los desarrolladores originales, desperdiciando así su inversión. Por un lado, no existe un organismo de autorregulación en toda la industria y el país no cuenta con un determinado mecanismo de evaluación y la jerarquía correspondiente, que permita a algunas empresas absolutamente incondicionales ingresar al mercado para participar en la competencia. Por otro lado, actualmente hay varios inversores en el sector hotelero que no comprenden suficientemente la importancia del software. Eligieron al desarrollador equivocado o bajaron los precios anormalmente, causando daños tanto al hotel como al proveedor legítimo de software. Por supuesto, hay muchos sistemas y productos de información involucrados en la industria hotelera, pero la falta de estándares industriales unificados hace que varios proveedores se coordinen entre sí, por un lado, provoca un desperdicio de recursos e incompatibilidad. obstaculiza la mejora del nivel general y no puede satisfacer plenamente las necesidades del hotel.
En los hoteles modernos, para gestionar eficientemente los recursos de las habitaciones, la información de los clientes y la información de liquidación, el hotel ha desarrollado una serie de sistemas de gestión. Al gestionar la información, podemos comprender los cambios en los detalles de cada enlace, dar respuestas y estrategias oportunas y efectivas, y cambiar todos los aspectos de la información, lo que ayudará a mejorar la eficiencia de la gestión hotelera.
Los hoteles modernos son lugares de consumo que integran habitaciones, restaurantes, comunicaciones, entretenimiento, cultura empresarial y otros servicios e instalaciones. La organización hotelera es enorme, con muchos servicios y gran cantidad de información. Para mejorar la productividad laboral, reducir costos, mejorar la calidad del servicio y el nivel de gestión, y luego promover beneficios económicos, la gestión moderna de la información debe llevarse a cabo con la ayuda de computadoras. Los sistemas de gestión hotelera están diseñados para este fin. Este sistema es un excelente sistema adecuado para hoteles de estrellas grandes y medianas.
Adoptaremos un sistema de gestión hotelera con estructura B/S. De acuerdo con los procesos comerciales estandarizados de los hoteles estrella nacionales, utilizaremos herramientas de desarrollo convencionales para desarrollar y construir un servidor relativamente estable, confiable y seguro para ayudar a la gestión de clientes. También utilizaremos la base de datos convencional Oracle para lograr resultados de prueba a través de casos de prueba. Soporte técnico Se realizará utilizando puntales de marco livianos y persistencia de hibernación.
Usaremos Tomcat como servidor para diseñar el modelo de datos, sentando una base sólida para la fase de diseño conceptual y la fase de diseño detallado del proceso comercial inicial [2].
Introducción al Capítulo 1
Sección 1.1 Antecedentes del tema
La industria hotelera es una industria llena de esperanza y competencia. Desde la reforma y apertura, la industria hotelera de mi país se ha desarrollado rápidamente y se ha convertido en una industria considerable. Debido al rápido desarrollo de la industria turística de China, según las encuestas, China se convertirá en el cuarto país turístico más grande del mundo en 2020. Al mismo tiempo, con la adhesión de China a la Organización Mundial del Comercio, la industria hotelera estará completamente abierta; En este momento, la industria hotelera de China enfrentará oportunidades y desafíos sin precedentes. Sin embargo, incluso algunos hoteles se encuentran todavía en la etapa de operación y gestión manual y no pueden adaptarse a la tendencia de desarrollo actual. Por lo tanto, para mejorar la calidad y eficiencia del trabajo hotelero, se ha vuelto inevitable utilizar tecnología avanzada de comunicación en red informática para cambiar el modelo de negocio del hotel y realizar la automatización de la operación y gestión del hotel [3].
Sección 1.2 Finalidad y significado de la investigación.
Para el hotel en su conjunto, el nivel de gestión de servicios del hotel juega un papel decisivo en la gestión hotelera. Cómo utilizar métodos de gestión avanzados para mejorar el nivel de gestión de los hoteles se ha convertido en una tarea urgente para el desarrollo de la industria hotelera. Ante las oportunidades y retos de la era de la información, utilizar medios tecnológicos para mejorar los niveles de gestión hotelera es sin duda una forma eficaz. Aunque la gestión informática no es un factor clave para el éxito de la gestión hotelera, puede maximizar la precisión, la velocidad y la eficiencia y proporcionar un fuerte apoyo para la operación y gestión del hotel. Por lo tanto, el uso de nuevas redes informáticas y sistemas de gestión empresarial hotelera se ha convertido en un medio para mejorar la eficiencia de la gestión hotelera, permitir a los operadores interactuar de forma flexible con el sistema de gestión, lograr una conexión fluida de los procesos de trabajo, ayudar a los hoteles a gestionar sus negocios de forma eficaz y liberar el máximo valor. . El sistema de gestión empresarial hotelera no sólo puede ahorrar costes de recursos humanos, sino también mejorar la eficiencia empresarial y satisfacer las necesidades de servicio al cliente de forma oportuna, precisa y rápida [4].
Sección 1.3: Introducción al contenido del proyecto
El título del proyecto de graduación "Sistema de gestión hotelera basado en WEB" estudia principalmente dos aspectos de la gestión empresarial hotelera (divididos en interfaz del propietario, interfaz de experiencia, y interfaz del personal de recepción, interfaz más limpia). ), parte de atención al cliente (sitio web dinámico).
Sección 1.4 Situación actual en el país y en el extranjero
Con la profundización de la reforma del sistema económico de mi país y el rápido desarrollo de nuestra economía, los ingresos de nuestro pueblo continúan aumentando y sus Los conceptos de consumo también han mejorado, lo que ha afectado a la calidad del servicio. Los requisitos también se han incrementado mucho. El turismo ha sido considerado como uno de los pilares importantes del desarrollo económico local en varios lugares. Los hoteles se están desarrollando rápidamente como lugares para que la gente se quede, coma, se entretenga y se relaje. También se han establecido en la sociedad empresas de servicios hoteleros de diversos tipos y tamaños. Cómo ofrecer a los clientes servicios más precisos y oportunos se ha convertido en la clave de la competencia entre hoteles. Por lo tanto, la informatización de la construcción del negocio hotelero se ha convertido en un estándar para que los clientes midan el nivel de servicio de los proveedores hoteleros, y el sistema de información se ha convertido en la base.
Con el mayor desarrollo y popularización de la tecnología de Internet, ya no puede satisfacer las necesidades del desarrollo económico mundial y la construcción económica nacional de mi país. Los sistemas de software comercial hotelero existentes en el mercado están satisfaciendo las necesidades de. hoteles en desarrollo. El objetivo general del diseño del sistema de gestión hotelera basado en WEB es establecer un sistema de información empresarial hotelera completo, eficiente y confiable para proporcionar un buen entorno de información para el hotel.
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