¿Es razonable que el hotel rechace un reembolso alegando que no puedo registrarme en el hotel por algún motivo?

No es razonable. En primer lugar, debes aclarar si lo reservaste en una plataforma de terceros o directamente en el hotel. Si reserva en una plataforma de terceros, muchas plataformas le indicarán hoteles que no se pueden cancelar. Si no puede registrarse en este momento por sus propios motivos, puede resultar difícil obtener un reembolso. Si realizó su reserva en la recepción del hotel, puede dirigirse directamente al gerente o presentar una queja directamente a la Oficina de Supervisión del Mercado.

En las transacciones, los operadores suelen sacar ventaja, mientras que los consumidores generalmente tienen poco conocimiento de los bienes y servicios. En la feroz competencia social, los operadores a menudo encubren ciertos defectos de los productos para buscar los mejores intereses.

Datos ampliados:

Según lo establecido en el artículo 28 de la nueva “Ley del Consumidor”:

”Se prestan a través de Internet, televisión, teléfono, correo pedidos, etc. Los operadores de bienes o servicios, así como los operadores que proporcionan valores, seguros, servicios bancarios y otros servicios financieros, deberán proporcionar a los consumidores su dirección comercial, información de contacto, cantidad y calidad de bienes o servicios, precios o tarifas, y la plazo y método de ejecución, precauciones de seguridad y advertencias de riesgo, servicio postventa, responsabilidad civil y otra información”

Esto es un punto destacado de la nueva ley del consumidor en términos del derecho de los consumidores a saber. .