Boletín informativo de septiembre sobre gestión de propiedades comunitarias de Huasheng Jiayuan
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Departamento de servicio al cliente de administración de propiedades de Property Group (septiembre de 2014)
Grupo de atributos
Contenido
●Información de administración de la propiedad
▲ El grupo de propiedades celebró la primera reunión semestral del cuadro.
▲Construir la marca y expandir el mercado
El equipo de administración de la propiedad celebró una reunión in situ en el comedor del Área C (página 4)
▲ El Property Group realizó una formación de auditor interno (Página 4)
▲El sistema de gestión de propiedades presta especial atención a la formación profesional (Página 5)
●Boletín informativo (Página 6)
●Resumen del trabajo
Información de administración de la propiedad
El grupo de propiedad celebró la primera reunión semestral del cuadro.
El 10 de julio, Property Group celebró la última reunión de cuadros del semestre pasado en la sala de conferencias nacional del centro de sala de conferencias del grupo. En la reunión, XXX, director general del grupo inmobiliario, resumió el trabajo del primer semestre del año y organizó el trabajo de vacaciones. Xu Xiaoping, secretario de tiempo completo de la junta directiva, ¿expresó sus opiniones y sugerencias basadas en las prioridades de desarrollo del grupo? La reunión estuvo presidida por XXX, el vicepresidente del grupo, y a la reunión asistieron los subdirectores y superiores de la empresa.
El discurso del Gerente General XXX en la reunión se centró principalmente en cuatro aspectos: el primero fue transmitir el espíritu de la reunión superior, el segundo fue resumir el trabajo del primer semestre de 2014 y el tercero fue. implementar el trabajo de verano, y el cuarto fue cómo continuar el estudio y la práctica en profundidad de la perspectiva científica sobre el desarrollo.
Al hablar del resumen de trabajo y los problemas existentes en el primer semestre de 2014, el Gerente General XXX dijo que en el primer semestre de 2014, todos los empleados del grupo inmobiliario trabajaron juntos para mejorar significativamente la calidad del servicio, y cada centro (entidad) dio las respuestas correspondientes. Especialmente varios servicios de ventanas y la Fundación Mao Yisheng. ¿Encuentro de caminos y puentes? ¿La exitosa celebración del Festival Gastronómico de la Universidad Jiaotong demostró plenamente la logística de la Universidad Jiaotong, demostró el alto nivel de nuestro Grupo de Propiedad de la Universidad Jiaotong y jugó un muy buen papel en la promoción de la imagen corporativa? El director Tang Boming elogió al grupo inmobiliario por aprovechar las oportunidades, desarrollarse bien y tener una mentalidad de servicio en la reunión del grupo de estudio del centro escolar. Se ha mejorado enormemente la calidad del servicio, pidiendo a todos los departamentos de la escuela que aprendan del espíritu de progreso continuo y pionero del grupo inmobiliario.
El Gerente General XXX enfatizó: Aunque el grupo inmobiliario ha logrado algunos resultados, todos los empleados de la empresa no deben sentirse complacientes solo por algunos logros. ¿Existen todavía algunos problemas en la construcción de la fuerza laboral causados por la calidad y la calidad del grupo inmobiliario, que deben resolverse en el proceso de mayor reforma y desarrollo?
¿"Triunfar en grande? Ser fuerte o morir"? Al hablar sobre el efecto práctico de la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo, el Sr. Jiang presentó en detalle la situación básica y las operaciones financieras del Grupo Wuhan en los últimos nueve años desde su reforma. Esperaba que todos los empleados del Grupo Wuhan se emanciparan aún más. sus mentes? Tenemos ideas claras, reformamos el sistema operativo que no es adecuado para el desarrollo de la empresa, superamos la idea de que "pequeña riqueza significa paz" y seguimos implementando "¿calidad? ¿reforma? desarrollo" "los servicios de alta calidad dependen de la alta calidad"; talentos", dirigido a grupos de propiedades ¿Está envejeciendo la estructura de edad de los empleados? Las cualidades personales no son altas, etc. El Gerente General Jiang solicitó fortalecer la capacitación y capacitación de los nuevos empleados para que puedan madurar lo antes posible. Al mismo tiempo, espera que toda la empresa se una y que todos aprendan de los modelos avanzados entre los empleados, como el Maestro Yang, que ganó la "Medalla Nacional del Trabajo del 1 de mayo". ¿Mantener nuestra propia imagen avanzada?
Xu Xiaoping, secretario de tiempo completo de la junta directiva, felicitó a la empresa por aprovechar la oportunidad y seguir adelante, y presentó algunas opiniones y sugerencias sobre los nueve años de esfuerzos de la empresa:
1. El grupo inmobiliario debe ¿El desarrollo constante requiere una convicción firme?
En segundo lugar, todos deben adherirse al tema "¿Calidad? ¿Reforma? Desarrollo" y adherirse al espíritu empresarial de "¿dedicación a la escuela? ¿servicio honesto? ¿garantía sólida? ¿búsqueda de la excelencia?
La tercera es aprovechar las dos oportunidades actuales son desarrollar mercados fuera del campus y lanzar el Campus Shuangfu.
Cuarta, los cuadros de todos los niveles deben profundizar su comprensión de "captar tres estilos" y mejorar. su comprensión de los "tres máximos" y liderar a quienes los rodean, ser más comprensivos y tolerantes y reunir las fuerzas del grupo inmobiliario para luchar por el mismo objetivo.
En quinto lugar, ¿debemos continuar? ¿Aprender, emancipar nuestras mentes y mejorar nuestros métodos de trabajo? (Feng) Según
Crear una marca y desarrollar el mercado
El equipo de la propiedad celebró una reunión in situ en. el comedor del Área C.
En la tarde del 25 de agosto, el Grupo de Administración de Propiedades celebró una reunión in situ en el comedor del Área C. ¿Asistió personal administrativo por encima del nivel de subgerente?
El director general de CC señaló en su discurso: ¿Esta es otra ciudad alimentaria en nuestro colegio después de que se pusiera en funcionamiento el comedor ecológico, esforzándose por darle un nuevo aire a la ciudad? ¿La industria de catering del país es de primer nivel y está en línea con los estándares internacionales? ¿Es el equipo directivo del grupo inmobiliario un equipo unido, eficaz y con espíritu de equipo? En estas vacaciones de verano, el desarrollo del mercado extranjero de Wuhan Industrial Group ha alcanzado un nuevo nivel: ¿desarrollar un museo de ciencia y tecnología? ¿Cuáles son los mercados de grupos inmobiliarios como la Escuela de Ingeniería Civil y Arquitectura, cinco universidades y la industria de la restauración? También hay un espíritu llamado "Espíritu Sanming". En la escuela secundaria Pengshui No. 1, ¿qué nos importa? ¿permanecer? Alimentos y bebidas, etc. ¿Todos los empleados se unen como uno, incluso sin agua ni electricidad? ¿Bajo las dificultades especiales de comenzar desde cero, ha creado una imagen de primera clase de servicios de apoyo logístico para Western Middle School y ha ganado elogios unánimes de las masas locales del partido y del gobierno?
El camarada Xu Xiaoping, secretario de tiempo completo de la junta directiva, liberó aún más su mente mediante la observación in situ de la transformación del comedor en el Área C y señaló: ¿Qué debería hacer nuestro departamento? ¿Cómo hacer un buen trabajo, construir una marca y abrir el mercado?
Tian Yongxing, subsecretario de la rama de logística del partido, presidió la reunión y organizó el trabajo. ¿Zeng Bing, vicepresidente de la empresa de catering, presentó el estado de la construcción de nuestro grupo de propiedades en la escuela secundaria Pengshui No. 1? (Li) Según
El grupo inmobiliario organizó una formación para auditores internos.
El pasado 25 de agosto Grupo Inmobiliario realizó una formación de auditores internos de gestión de calidad en algunos edificios de la tercera comunidad. El representante de la dirección, Tian Yongxing, pronunció un importante discurso en la reunión. La profesora Dong (mujer), experta de XX Fangda Certification Consulting Company, impartió capacitación sobre las conexiones relevantes y las diferencias entre los contenidos de los estándares nacionales "GB/T 19001-2000" y "GB/T 19001-2008". 12. ¿Participan en la formación los auditores internos del grupo inmobiliario?
El subsecretario Tian señaló en su discurso que la gestión de calidad requiere el respaldo de un conjunto completo de documentos desde el grupo de propiedad del campus hasta el desarrollo externo. Es necesario estudiar y comprender exhaustivamente la nueva versión del estándar "GB/T 19001-2008". Esta vez es necesario modificar y mejorar los documentos de gestión de acuerdo con los nuevos estándares. El documento revisado debería redactarse a finales de septiembre, probablemente 65438 + 20 de octubre. El Sr. Dong, un experto de una empresa consultora, solicitó durante la tutoría que la gestión de documentos se complete de acuerdo con el modelo de gestión empresarial y que los documentos de gestión se modifiquen de acuerdo con los documentos de procedimiento, ni más ni menos. ¿Menos palabras si hay símbolos de tabla? Espero que los estándares del sistema de gestión de calidad logística de nuestra escuela puedan actualizarse gradualmente a los estándares de la industria. ¿Los estándares de la industria provienen de los estándares de gestión de calidad logística de la universidad nacional? (Li) Según
El sistema de gestión inmobiliaria presta mucha atención a la formación profesional
El 14 de julio se llevó a cabo en la conferencia la "ceremonia de lanzamiento del curso de formación integral en gestión inmobiliaria" habitación en el primer piso del edificio de oficinas número 1? Luo Huajie, director del centro de administración de propiedades, presidió la ceremonia de capacitación. ¿El personal administrativo por encima del supervisor del sistema de propiedad participó en la capacitación? De acuerdo con el plan de capacitación de la propiedad, por la mañana, Li, el gerente del departamento de servicio al cliente, realizó una capacitación resumida utilizando la nueva versión del "Reglamento de administración de propiedades" de la ciudad XX. ¿Todos los gerentes aprobaron el examen de capacitación? Por la tarde, el Centro de Energía explicó al director Tian Qing los "Estándares de calificación para empresas de servicios inmobiliarios" y la dirección de nuestros esfuerzos basados en el "Manual práctico de gestión de propiedades".
¿El gerente Li del departamento de servicio al cliente ha recibido capacitación sobre "auditoría interna" e "inspección de calidad de la propiedad" en el sistema de auditoría de gestión de calidad? ¿Los cuadros por encima del nivel de supervisor toman la prueba?
A finales de agosto, el sistema de administración de propiedades organizó varios departamentos para llevar a cabo capacitación en colas y capacitación vocacional sobre "etiqueta civilizada" para todos los empleados. (李)Según
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Noticias breves
¿La ingeniería acometió la decoración y transformación de la Food City en el Área C? Proyectos de gran escala, como la decoración exterior de la calle comercial en la Zona D, se completaron y pusieron en funcionamiento a finales de agosto de 2014, lo que garantiza una alta calidad y eficiencia.
(Wu Gong)
¿El centro de administración de propiedades envió personal administrativo para intervenir en los servicios de desarrollo inmobiliario de la escuela secundaria Pengshui No. 1?
¿El Segundo Departamento de Gestión de Fincas organizó más de 190 juegos de mesas y sillas para propietarios de comunidades de forma gratuita?
¿Se completó la renovación del alcantarillado subterráneo del gimnasio?
¿El tercer departamento de gestión inmobiliaria ha reforzado la gestión de las viviendas en alquiler y ha eliminado factores que afectan al descanso de los propietarios?
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Resumen del trabajo
Resumen de trabajo del centro de administración de propiedades de julio a agosto y plan de trabajo de septiembre
Resumen de trabajo de julio a agosto
¿Uno? De acuerdo con la nueva versión del "Reglamento de administración de propiedades de la ciudad XX", ¿se llevó a cabo una capacitación para los gerentes por encima del supervisor y todos los empleados de cada departamento? ¿Entrenamiento de etiqueta civilizada?
¿Dos? ¿Editar y publicar dos números de "Property Management Briefing"?
¿Tres? ¿Adherirse al sistema de inspección de turnos de verano, responder eficazmente a desastres naturales y emergencias y garantizar que las escuelas pasen el verano de forma segura?
¿Cuatro? ¿Organizar a los empleados para resistir las altas temperaturas, la sequía y proteger las plántulas para garantizar que la ecologización no sufra pérdidas?
¿Cinco? Durante las fuertes lluvias del 4 de agosto, los empleados se organizaron para luchar contra las inundaciones y realizar operaciones de rescate para garantizar la seguridad de los garajes subterráneos y las salas de distribución de energía.
¿Seis? ¿Organizar a los trabajadores ecológicos para que enderecen y limpien los árboles caídos y las ramas rotas después de las fuertes lluvias y transporten más de diez camiones con ramas?
¿Siete? 18-4-1 ¿Incendio doméstico? ¿El personal de administración de la propiedad lo descubrió a tiempo y el equipo de rescate de la propiedad llegó a tiempo y extinguió el incendio en la etapa inicial?
¿Ocho? ¿Cooperar con la empresa de ingeniería para mantener algunos sitios en la comunidad para garantizar el funcionamiento normal?
¿Nueve? El 18 de agosto, todos los limpiadores de edificios se pusieron oficialmente a trabajar para realizar una limpieza integral de todos los edificios y áreas públicas para recibir el nuevo trabajo en la segunda mitad del año con una apariencia limpia y ordenada.
Plan de trabajo de septiembre
¿Uno? Esté preparado antes de trabajar.
1?Inspección y mantenimiento de algunas instalaciones y equipos de la comunidad?
2? ¿Podar flores y árboles para preservar las plántulas?
3?Limpieza y limpieza del saneamiento ambiental?
4? ¿Crear un ambiente para nuevas obras en la segunda mitad del año?
5? ¿Realizar formación a los empleados?
¿Dos? ¿Hacer un buen trabajo dando la bienvenida al nuevo año
1? ¿Hacer un buen trabajo organizando el sitio de bienvenida?
2?¿Hacer un buen trabajo en la seguridad de la propiedad en cada punto de atención de bienvenida?
¿Tres? ¿Hacer un buen trabajo al dar la bienvenida al 69º aniversario de la fundación de la República Popular China?
¿Cuatro? ¿Completar otras tareas asignadas por los superiores?