¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Tianjin Bus?
El Centro de Atención al Cliente 96196 se estableció el 16 de septiembre de 2009. Fue actualizado y transformado basándose en la línea directa de autobús original. El centro de atención al cliente presta atención a la ciudadanía las 24 horas del día, con atención manual de 6:00 a 22:00 horas y autoservicio de voz de 22:00 a 6:00 horas del día siguiente. Implementa un sistema de turnos trapezoidales. un turno cada dos días.
El principal ámbito de negocio del centro de atención al cliente es la línea de consultas, quejas, elogios y sugerencias. Al mismo tiempo, se realiza el acoplamiento de empresas con la línea directa 8890, línea directa de construcción urbana 12319, línea directa de gestión de clientes, coordinación de ética profesional, línea directa de servidores públicos, etc., para brindar aún más servicios de transporte público. El centro de atención al cliente promete a los pasajeros "responder en dos días y liquidar la cuenta en cuatro días".
Datos ampliados
Evolución histórica del transporte público de Tianjin:
Tianjin Public Transport se fundó en 1904 y fue la primera empresa en China en dedicarse al transporte público urbano moderno. transporte. El transporte público de Tianjin ha experimentado una transformación histórica de pequeño a grande, de pocos a grande y de menor a mayor.
A partir de 2018, Tianjin Public Transport Group, Tianjin Binhai Public Transport Group, Tianjin Public Transport Group Bus Company, Tianjin Public Transport Group Long Passenger Transport Industry, Jizhou Passenger Transport Company, Wuqing Tongtu Bus Company y Jinghai. Todas las empresas de Kaiyuan Bus Company pasan por Tianjin. Las empresas estatales dedicadas a operaciones de transporte público están aprobadas por la Oficina Municipal de Gestión del Transporte de Pasajeros.
A partir del 1 de junio de 2009, los oficiales (policías), cuadros civiles, soldados (suboficiales, reclutas) y academias militares (policía armada) que sirven en el Ejército Popular de Liberación de China y en el Ejército Popular de China. Fuerza de Policía Armada. Con su identificación válida, puede viajar en todas las líneas de transporte ferroviario y de autobús en Tianjin de forma gratuita.
Grupo de Transporte Público de Tianjin-Centro de Atención al Cliente