¿Cuáles son las preguntas comunes en las entrevistas para el examen del Certificado de Calificación de Guía Turístico?

(1) Comprenda la situación y encuéntrela rápidamente. Generalmente, el acompañante completo y el líder del recorrido se encontrarán por separado, y el acompañante local guiará a otros turistas a continuar el recorrido.

(2) Solicite ayuda a la comisaría de policía local y al departamento de gestión de lugares escénicos.

(3) Contactar con el hotel y preguntar si el turista ha regresado al hotel.

(4) Reporte a agencia de viajes.

(5) Hacer un buen trabajo afrontando las consecuencias.

(6)Escribir un informe de accidente.

2. Algunos turistas del grupo turístico padecen enfermedades infecciosas. ¿Qué debe hacer el guía turístico?

(1) Comprender detalladamente la información proporcionada por el huésped y comprender el estado de salud del paciente.

(2) Informar a los líderes de las agencias de viajes y a las agencias locales de prevención de epidemias y cuarentena sanitaria.

(3) Si los departamentos pertinentes creen que se debe realizar un examen de prevención de epidemias, con el consentimiento del líder del equipo y del propio paciente, el paciente será enviado a la estación de prevención de epidemias local para recibir suero. pruebas y exámenes.

(4) Aquellos que se confirme que tienen enfermedades infecciosas deben ser puestos en cuarentena o tomar otras medidas de acuerdo con las opiniones de los departamentos pertinentes.

(5) Si el paciente es un turista extranjero, se le debe explicar al paciente y al guía turístico que, según las regulaciones de nuestro país, el paciente debe aparecer frente a la cámara y ayudarlo a pasar. mediante los procedimientos pertinentes.

(6) Informar los detalles y el manejo a las partes relevantes por escrito.

3. Un turista del grupo turístico sufrió un infarto. ¿Qué debe hacer la escolta?

(1) Si se diagnostica un ataque cardíaco, deje que el paciente se acueste con la cabeza ligeramente elevada; pida a sus familiares que le traigan medicamentos de repuesto para que el paciente los tome para aliviar la afección.

(2) Llamar inmediatamente a una ambulancia o enviar al paciente al hospital más cercano.

(3) Notificar a la agencia de viajes para que envíe a alguien para ayudar.

(4) Durante el rescate hospitalario, el guía turístico deberá exigir la presencia de los familiares del paciente.

(5) Los acompañantes locales deben visitar el hospital de vez en cuando. Si el paciente es parte de un grupo entrante, debemos ayudarlo a solicitar una visa de separación y reservar boletos de transporte de regreso a su país.

(6) El guía turístico local debe organizar las actividades de los demás turistas del grupo.

4. Cuando el grupo turístico organizó actividades gratuitas, los mafiosos robaron a los invitados. ¿Qué debo hacer como guía turístico?

(1) Llame a la policía de inmediato: marque el 110 para informar el incidente, introduzca la hora, el lugar y el proceso del accidente, y proporcione las características del perpetrador, el nombre de la víctima, el grupo. número, nombre, modelo y características de los objetos perdidos, etc.

(2) Preséntate con prontitud en la agencia de viajes y pide instrucciones.

(3) Estabilizar las emociones de los turistas

(4) Redactar un informe escrito indicando la naturaleza del caso, las medidas de manejo y la reacción y requerimientos de la víctima.

(5) Ayudar a los departamentos pertinentes a gestionar las consecuencias.

5. Para garantizar que los turistas puedan evacuar lo antes posible en caso de incendio, ¿qué preparativos debe hacer el guía turístico al registrarse en el hotel?

(1) Familiarícese con la ubicación de las escaleras de incendios, las salidas de seguridad y las escaleras de seguridad en los pisos del hotel y preséntelas a los turistas.

(2) Recuerde el número de alarma contra incendios (119) y conozca los números de habitación del líder del tour y de los turistas.