La organizadora de bodas ofrece consejos para estar soltero.

Introducción: ¿Llamamos a menudo a Wedding Planners? ¿Asesor de bodas? De hecho, no se trata sólo de trabajo de planificación, porque creemos que la industria de las bodas es bastante especial y la mayoría de nuestros grupos de clientes no saben nada de bodas. Incluso la generación mayor no puede seguir el ritmo de los rápidos cambios en los formatos y costumbres de las bodas. Con el desarrollo de los tiempos, los requisitos de confianza para los organizadores de bodas son cada vez mayores. Entonces, ¿cómo puede un organizador de bodas captar clientes?

También he escrito muchos conocimientos relevantes sobre las habilidades de negociación para la planificación de bodas, como lo que escribí antes: habilidades de negociación para empresas de bodas y cómo aumentar el volumen de pedidos. Este conocimiento se ha ido acumulando lentamente a lo largo de los años a través de algunas experiencias de la vida real. Hoy he recopilado algunos conocimientos sobre planificadores y negociadores de bodas para compartirlos con ustedes. Este artículo es bastante largo. Espero que puedas leerlo con paciencia o guardar nuestros artículos y leerlos lentamente.

Hablando de ser soltero

Como individuo soltero, el estatus de la tienda en toda la industria de servicios es evidente. La calidad de una tienda tiene un gran impacto en el negocio. Mucha gente piensa que son buenos dando órdenes. De hecho, cuando saltes del pozo, encontrarás que la brecha es muy grande. Los empleados de la tienda deben ser accesibles. Está bien vestido, se comporta con elegancia y tiene una bonita sonrisa. Es un buen dueño de tienda que comprende muy bien la psicología de sus clientes y colecciona tarjetas de manera adecuada. Haga hincapié en que la tienda en sí debe tener confianza y no estar orientada al servicio. Las tiendas de servicios sólo pueden analizarse como una lista de patrones. No se atreven a desafiar los resultados psicológicos de sus clientes y no pueden captar el mayor poder adquisitivo de sus clientes. Necesitamos tener un sentido de servicio o una mente subconsciente. En lugar de un desempeño orientado al servicio

En primer lugar, después de que llega el cliente, a menos que pregunte algo, ¿no dice nada? ¿Pura transferencia? De lo contrario, tendrás una comprensión básica en unas pocas frases. Mire los autos, las llaves del auto, la ropa, los teléfonos celulares, las joyas, los bolsos y el comportamiento. . . . . Consigue un vaso de agua rápidamente. Este es el servicio. Principios mínimos para la industria de servicios. Se recomienda que todos compren un juego de té que se sienta bien o cristalería transparente estándar. En lugar de utilizar vasos de papel. Para servir agua, puede hacer un cartel de pedido en el mostrador del hotel que diga: té verde, cola, jugo de naranja, agua hervida. . . . Por favor haga su elección. Sirve una bebida a un cliente y siéntate a charlar. Nota, agregue agua. Además, no viertas más de dos tercios de la taza. Preste siempre atención a los cambios en la temperatura del agua. Dependiendo de la temporada, puede tardar entre tres y cinco minutos. Incluso si no bebes un sorbo, igual necesitas cambiar el agua. Además, no perder de vista al cliente al cambiar el agua. Cuando los clientes beban agua, deberán agregar agua si beben al menos un tercio. Este es un detalle. Tienes que saber que si el cliente no te conoce es imposible beber un poco sin darle la vuelta a la taza. Presta atención a esto. Al discutir un pedido, recuerde que la tienda necesita sentarse y hablar. No permita que los clientes se sienten o se paren en la tienda. Eso equivaldría a esperar a Fujian. Cuando se siente a hablar sobre facturas, pregunte menos, escuche más e interrumpa adecuadamente. Luego susurra y susurra de nuevo. ¡Esto es muy importante! Cuanto más callados están, más escuchan. Cuanto más fuerte es el sonido, más distrae.

Los detalles son los siguientes:

Entró el cliente. . . Lo mejor es abrir la puerta al cliente en persona cuando la tienda te recibe.

Tienda: Hola.

Hola cliente, ¿qué tipo de bodas hacen aquí? En otras palabras, ¿cuánto cuesta tu boda aquí? . . básicamente.

Tendero, siéntese, por favor. Ven y conoce nuestras creaciones originales. A continuación se muestran algunos trabajos anteriores como referencia.

Cliente: Bueno, déjame echarle un vistazo primero.

Tienda, ¿qué te gustaría tomar? Por favor echa un vistazo.

Clientes, de nada.

Tienda, ¿qué tal una taza de té verde para ti? Nuestro jefe nos lo acaba de traer de Fujian (pura tontería). Habla y haz al mismo tiempo. ¿Qué quiere beber esta señora? ¿Qué tal un vaso de jugo de naranja para ti? . . .

Cliente mujer, no, no, no, sino echaré un vistazo. . . . Una taza de agua hirviendo bastará.

Guárdalo, ponlo aquí, ten cuidado de no quemarlo, pruébalo, sabe muy bien. . .

Cliente, oh, vale, vale, gracias.

Mira, dueño de la tienda, esto, esto, esto se hizo en el Hotel XXX en febrero. Esta pareja es de Qingdao y son muy considerados. Hemos estado planificándolos durante más de tres meses.

Su compromiso fue inolvidable. .

Mientras hablaba, observó sus expresiones y la posición de su trabajo.

¡Estad firmes!

Las obras presentadas a los clientes deben tener una determinada calidad. No se lo recomiende a sus clientes de manera casual, simplemente haga esto y así sucesivamente.

Observa qué tipo de obras miran. Especialmente cuando te preguntan. Aunque sea sólo una frase, repasa la lista con atención en la tienda y ten papel y bolígrafo, preferiblemente una libreta o un ordenador exclusivo. Presta atención a todo lo que dicen y escríbelo sobre la marcha. No importa lo que grabes. No mirarán. Sin embargo, esto demuestra que nuestra tienda se preocupa por ellos y los toma en serio. Haga preguntas elementales lo más rápido posible basándose en sus autos, bolsos, ropa, palabras y relojes. Por ejemplo, ¿cuándo te casarás? En qué hotel (¡¡en uno muy importante!! Hay un juego de palabras aquí, cambiar

En otras palabras, bloquear el texto que tienen en la comunidad. Y realmente necesitamos saber el hotel que reservaron para juzgar ¿Su identidad y estatus? ¿Cree que los hijos de los líderes del comité municipal del partido nunca reservarán un hotel de tercera categoría cuando se casen? Simplemente hablar de hoteles y mesas puede determinar básicamente su estatus y estatus, y el número de mesas también determina el. tamaño de su círculo social. ¿Es posible que una persona común reserve 60 mesas en el Hotel XXX? Entonces, esto queda registrado. Después de hacer las preguntas preliminares, comenzamos a recomendarles nuestro Pathfinder según sus ojos. ? Si no está familiarizado con los demás, no puede preguntarles cuál es su estado y cuánto pagarán. Por ejemplo, este es un hotel de tercera categoría con 300 mesas, es el marco para la gente común. >

Entonces el dueño de la tienda: Oh, lo hemos hecho allí varias veces. Hay un pequeño escenario en el vestíbulo del segundo piso. Por favor, mira esto. Se hizo en ABC el año pasado (recuerda, cierra la computadora portátil). y no dejes que otros lo vean. En su lugar, saca el CD o el disco duro de la computadora para ver el video)

¡Atención, aunque el cliente esté muerto, en realidad el cerebro probablemente esté pensando que tú lo hiciste! eso, o que estás diciendo tonterías, así que trata de no dejarles ver más fotos. Simplemente déjalos sentarse y enséñales un rato y sugiere no escribir el precio. Después de sacar el vídeo, ¡recuerda que el vídeo no debe verse así! esto de principio a fin, pero muéstreles solo una sección, no más de tres minutos, y observe siempre si se miran fijamente o están perdidos según su ropa, relojes, autos, bolsos, hoteles. , tablas y otra información, debes elegir ver una boda donde el precio sea mayor que la experiencia. Si según la experiencia, a 2.000 personas les gustan, entonces miran a más de 3.000. precio Después de ver tres, puedes juzgar, mira, el que te acabo de mostrar, en el que canta el novio, en realidad es muy barato. No está mal, porque el novio es muy considerado y quiere darle a su esposa una boda digna. El canto fue propuesto por el propio novio. Si me caso, espero que mi marido pueda cantar uno para mí.

Cliente, ¿cuánto cuesta esta actuación? el novio de la corbata rosa sigue siendo caro, 4200.

Cliente, ¿dónde está el chico que canta?

Ese 3600.

Porque lo hicimos. No se lo recomiendo en absoluto. El matrimonio estará bien.

Los regalos emocionan a la novia y tímido al novio. Mírame, solo dime algo simple en casa. Aunque no lo dije, definitivamente fue así mentalmente. Justo cuando estén a punto de ver la próxima película, cambie rápidamente de tema. . . Vierta agua. Espera, novia, ¿dónde te casaste? . . Todo esto es una tontería. Sin embargo, es muy útil. La razón es que nos preocupamos por su boda no sólo en términos de intereses económicos, sino también en todos los aspectos.

También hay escenas donde se vierte el agua tres o dos veces y se cruzan los temas, como por ejemplo:

Novia, ¿de qué color te gusta? Novio, ¿qué te parece decir unas palabras de amor en la boda? Novia, ¿por qué no eliges primero un vestido de novia y echas un vistazo a nuestros nuevos vestidos de novia? Al fin y al cabo, el vestido de novia de la novia es lo más importante. Mire sus pensamientos y declaraciones internas.

Si se ríen y comentan los detalles de una boda, básicamente pueden concluir que esto es todo. Procure explicarles algunos de los detalles de la boda de vez en cuando. En realidad, esto es para alterar sus pensamientos. Por si acaso parece interminable. Si una novia está dispuesta a probarse un vestido de novia, poco puede hacer para escapar. Está bien no intentarlo. Mientras presten atención. Si no prestan atención, significa que el vídeo que seleccionaste no se ajusta a su estética o estilo. ¡Cámbiate de ropa rápidamente! Recuerda, no te inviertas en el vídeo, de lo contrario no podrás engañar a los demás, te engañarás a ti mismo primero. ¿Observar en cualquier momento, hablar en cualquier momento, detener las manos adecuadamente y sonreír? ¿Te importa? Ocupados cambiando el agua, avivando las llamas y menospreciando una obra. Para menospreciar una obra, debe haber una base. Por ejemplo, si miras esto, sugerimos usar luces con ellos, ¡y dijeron que estaba bien! Oh ~~ Qué lástima, tan oscuro, qué lástima. . Mira esto y deja que el novio diga algo, pero no lo digas. Incluso decir gracias a mamá y papá está bien. Mira qué incómodos están tus padres sentados ahí. . . En este punto, naturalmente no te preguntarán sobre el precio, maestro de ceremonias, vídeo, iluminación, etc. Juzgue sus elecciones y responda sus preguntas en función de sus inquietudes. Sostenga la imagen sin moverse, mire la imagen muerta y hable, este 3600. . Si dicen que es demasiado caro. Más económico. No podemos huir. Si es demasiado caro, quiero gastar 1.000 yuanes. Bien, busquemos rápidamente el ejemplo más basura de boda para que lo vean. No te preocupes, la novia se enojará cuando lo vea. Vamos, creo que puedes pedir esto. Bueno, lo consultaré con el jefe (por teléfono). . . . Nuestro jefe dijo que puedes obtener una foto profesional haciendo clic aquí. Puedes darles cualquier cosa, lo principal es probarlos. El juicio preciso requiere experiencia. Al propietario de 2.000, si le muestra una placa de 20.000, probablemente se le acabará en un minuto.

Recuerda algunos puntos,

1. El número de coches, bolsos, relojes, ropa, hoteles y mesas

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3. Nivel de atención

4. Cruzar, retirar, cambiar una palabra, volver a cruzar

5. Elogiar, espolear o menospreciar una obra.

6. Cotización adecuada

2. Recomendaciones de bodas de alto nivel

Los clientes vienen, tal vez para admirar o simplemente para mirar a su alrededor con diferentes propósitos. Esto no incluye clientes traídos por amigos. Entonces, según dije ayer, ¿después de ver un BMW, un bolso de cocodrilo, un reloj suizo y 80 mesas en un hotel de lujo? ¿Qué necesitamos en este momento? ¿Importante? ! ¡Necesitamos ser arrogantes ante aquellos que tienen éxito en las cosas pequeñas! Gente atenta y civilizada, necesitamos servicio! En cuanto a los ricos y poderosos, ¡tenemos que ser profesionales! Conoce a un hombre rico. Que hombre tan rico. Cuando hablamos de estar soltero, primero debemos mejorar nuestro estatus. No tenemos dinero, pero realmente no creas que estás faltando en las 301.000 bodas que hemos organizado. . . . . Esto es un pensamiento, nunca una emoción. Aun así, después de que llega el cliente, el dueño de la tienda: ¿En qué hotel está?

Cliente: 80 mesas en XXX Hotel. . . .

Comprar, oh, ese vestíbulo es bonito. Lo hicimos siete u ocho veces y el único problema fue que la silla no se movía (lo cual en realidad es una tontería).

El objetivo de esta tontería es demostrar que lo hicimos nosotros. ¡Este es el primer elemento para estar cerca de los clientes! ! ! No lo olvides.

El dueño de la tienda continuó: Oh, es realmente hermoso allí, pero para ser honesto, el color general allí es rojo, que no es adecuado para una boda romántica y es más adecuado para un sentimiento grandioso. Déjame mostrarte uno. Esto es lo que hicimos el mes pasado. Verás, un espacio tan alto es perfecto para el funcionamiento del basculante. No puedes mostrarlo en un lugar como XXX Hotel. . . . . .

Recuerda, las palabras son similares. No plagio. Este rockero es nuestro pionero.

Si son 1.500 yuanes, no es tan bueno como 1.000 yuanes en caso de huir. La mayoría de la gente tiene esta idea. Entonces es común que las parejas celebren 4.000 bodas, pero las bodas son una realidad de 1.780. Cuando les pregunto a los recién casados ​​sobre su boda, suelen decir: ¿cómo lo supimos? Nadie nos habló de esto. . . . . Este es el error causado por la falta de confianza. Esta falta de confianza no es sólo tuya; Cuando nos encontramos en un camino estrecho, ¡los valientes ganan! Veamos si puedes sobrevivir al último nivel.

Entonces, ¿qué debemos hacer? Les dije anteayer que los clientes no deberían tener prisa cuando entran. Con su observación constante y sus palabras y hechos libres, los clientes definitivamente ingresarán a su círculo de diseño. Luego, a través de medios adecuados de promoción, menosprecio y estimulación, el cliente básicamente se calmará incluso si aprieta los dientes. Por supuesto, esto requiere algo de experiencia y paciencia. Se recomienda que los empleados de cada tienda se hagan pasar por clientes y practiquen hablar sobre los pedidos. ¡Muy efectivo! Al mismo tiempo, se debe prestar atención a la cooperación mutua, entre empleados, entre empleados y jefes, y entre empleados y falsos clientes. Por supuesto, esto no es un engaño, sino un campamento después de realizar estimaciones preliminares y observaciones de conversaciones. Ja ja. . . . ¡Y tenga cuidado de no resultar contraproducente! Una empresa pasa de 3.000 a 8.000, luego a 10.000, y luego. . . . Como resultado, el cliente se molestó porque no pudimos vender la casa para la boda. ¡Por lo tanto, debes aprender a captar la balanza! Es decir, no está demás llegar al pico de consumo de los clientes. Incluso si luego se arrepienten, no dirán nada. Esto es éxito. Si los clientes te llaman mamá en el futuro, causará un gran daño a tu negocio. No seas mercenario, solo por dinero temporal, tarde o temprano te hará daño. Un caballero gana dinero de la manera correcta. De hecho, la mejor manera es no decir nada, pagar el anticipo por la planificación, el alojamiento y el vídeo, y marcharse. ¿Qué es esto? Hablaremos de eso más tarde. En absoluto, pero sí proyectos específicos, equipos, etc. Haga un buen trabajo de investigación y archivo de clientes y observe únicamente lo que aparece en la lista. Calcule completamente su propio poder adquisitivo. Y en la segunda mitad de la conversación, proporcione una información tentativa sobre el precio, según corresponda. Mira lo que hacen. ¡Pero es mejor no decidirse! Cuanto más rígida sea tu decisión, menos probabilidades habrá de que la boda sea maravillosa. Cuanto menos digas desde el principio, más espacio podrás utilizar más adelante. Más fácil será hacer que tu boda funcione más emocionante. Sería mucho mejor dejar suficiente espacio para la etapa posterior y dejar que el maestro de ceremonias hable por usted durante la comunicación. Creen lo que dice MC, pero no lo que dice la empresa. Espero que todos no duden de esto. Absolutamente cierto. Deje que el vídeo le ayude a explicar, por ejemplo, el impacto de la iluminación del lugar en el vídeo. Debería haber luces. . . . . Si terminas el vídeo en una frase, no te creerán ni por un día.

De esta manera, a través de la comunicación temprana, la presentación, la estimación y la cooperación en la promoción del pedido, la información se entrega al maestro de ceremonias y se convoca a nuevas personas para que hagan sugerencias de modificaciones según las condiciones del lugar. El maestro de ceremonias entregó la planificación, que implicaba el efecto de un determinado equipamiento a gran escala. . . Inculque en ellos una fuerte sensación de efecto y el precio se lo dirá de forma impotente. ¡Hazles sentir que este equipo es demasiado importante! No está tan mal. Si algo es demasiado caro y asequible, se solucionará de forma natural. Si realmente se trata de una cuestión de asequibilidad, le pedirán que les entregue un dispositivo de compromiso como reemplazo. . . . ¡Ya hemos hablado de la etapa de compromiso y tu secuencia es acertada! Hablar de pedidos es como pescar. Primero, alimentamos a los peces. En segundo lugar, atraemos peces. En tercer lugar, pescamos. La gente nueva es como pez en el anzuelo. Puedes jugar como quieras. No dejes que se escape. Mientras no se escape, es fácil jugar lo que quieras.

Entonces el tema de perseguir órdenes es una serie de complementos basados ​​en el trabajo anterior.

En términos de equipamiento (por ejemplo, se necesita un faro),

Hable sobre el efecto (filmar un MV).

Maestro de ceremonias (el dinero de un buen maestro de ceremonias es varias veces mayor que el de un maestro de ceremonias común y corriente),

Desde la perspectiva del vídeo (doble máquina, o rockero...).

Espera, espera, espera. . . . . . .

Estas adiciones deben ser completadas por el maestro de ceremonias. Debido al diseño del efecto, el maestro de ceremonias necesita un equipo que sea mucho más poderoso de lo que usted le dice. Al mismo tiempo, en las tiendas más grandes, se recomienda que mientras MC realiza los pedidos, el personal de nuestra tienda vuelva a desempeñar el papel de planificadores. Xiao Zhang, ve y llama al rey planificador. . . . . En resumen, en la etapa posterior, es la primera opción para ayudar a cumplir pedidos como extranjero.

Tenga cuidado de no apresurarse a cumplir las órdenes, de lo contrario, fácilmente se obtendrá una votación unánime.

Cuando la gente lo escucha, piensa que los estás engañando. Eso es un problema. Aunque todavía fue muy educado, obviamente no quería decir más. Es inútil decir nada más. Incluso el acuerdo original fue rechazado. Al seguir órdenes, se debe prestar atención al principio de orden. No uses un martillo aquí y un palo aquí y allá. Empiece por prestar atención a los métodos de recibir, liberar, observar, preguntar, menospreciar y estimular. La búsqueda de órdenes comienza desde un punto determinado y termina en este punto. Trate de no hablar de ello en el futuro. Hablemos del siguiente punto. Por ejemplo, hablemos primero del lugar, la iluminación provocada por el lugar, el escenario, etc. Proyección desde una perspectiva emocional.

MV, bendiciones, regalos, etc. Idea completamente diferente. Este tipo de pensamiento no hará que los clientes desconfíen de usted y es fácil hablar de matrimonio.

Impulsa las cosas en silencio,

Habla en voz alta sobre los planes,

Te arrepentirás si no escuchas.

Éste es un tipo de pensamiento. El grande es grande, el pequeño es pequeño. Detengámonos aquí. Gracias por su participación. Comuniquémonos más. Mejorate a ti mismo e influye en los demás. En lugar de rebajarte y menospreciar a los demás. Un año de grandes luces, grandes escenarios, grandes sonidos y grandes espectáculos. Espero que todos presten atención a la dirección de las órdenes.

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