¿Cómo luchar contra 315?
El primer paso: registrar un usuario, ni que decir tiene, es garantizar la autenticidad de la información y enviar los resultados del procesamiento al denunciante.
Parte 2: Describe la queja de forma objetiva y correcta, no exageres y no inventes las cosas de la nada. Sea objetivo y describa claramente.
Parte 3: Devolver la tarjeta de protección de derechos. La tarjeta de protección de derechos no solo es un certificado importante para que los usuarios protejan sus derechos, sino también un canal importante para que el personal de 315 Consumer Electronics Complaint Network comprenda la información sobre fallas del producto y las disputas entre usuarios y fabricantes. El personal del sitio web 315 puede comprender aproximadamente la causa del incidente consultando la publicación de quejas del usuario y la tarjeta de protección de derechos, ayudando así al fabricante a solucionarlo de manera oportuna y efectiva.
Parte 4: Esperando los resultados.