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¿Cómo afrontar las dificultades de los huéspedes cuando trabajan en un hotel?

Cuando trabajas en un hotel y te encuentras con dificultades por parte de los huéspedes, si es una cuestión de servicio, hay que tener paciencia y servir con más atención. Si los platos no son de tu agrado, decirles que todos tienen. diferentes gustos y qué tipo de apetito necesitas? Pídele al chef que te cocine uno que se adapte a tus gustos. Si es un huésped del hotel el que te está poniendo las cosas difíciles, pregunta claramente qué servicio necesita el huésped y te lo brindaré. (No se permite violar las disciplinas). Los invitados comunes no tienen nada que ver con usted. Debe comprender la mente del huésped y escucharlo. Puede responder preguntas fácilmente en el tono de su discurso, lo cual es una habilidad común del personal de servicio. .

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