Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - Una chica dio una mala crítica a un hotel y fue amenazada por la dirección del hotel. ¿Es cierto que alguien es amenazado para cambiar su crítica negativa?

Una chica dio una mala crítica a un hotel y fue amenazada por la dirección del hotel. ¿Es cierto que alguien es amenazado para cambiar su crítica negativa?

Decidida a no cambiar. La razón principal es que hay un problema con la actitud del comerciante, que acosa a los amigos y les hace pensar que no se equivocan en la reseña, ¿una mala reseña es como desenterrar las tumbas ancestrales de tu familia e insistir en ello? Los detalles son los siguientes: 1. La niña fue amenazada cuando dio una mala crítica al hotel. ¿No puede el hotel tener un límite inferior solo por una mala crítica?

¡Definitivamente no!

En primer lugar, hubo una chica que fue a Hangzhou en un viaje de negocios y decidió quedarse en el hotel Viena. Más tarde descubrió que la infraestructura del hotel no estaba en línea con la plataforma de pedidos y el. La experiencia de registro fue muy mala. La niña no lo informó al hotel ese día. Ella sintió que eso era todo. Sin embargo, el desayuno que le ofrecieron el hotel al día siguiente fue bastante superficial. La joven eligió los bollos al vapor para comer. Cuando dio un mordisco, descubrió que el interior estaba frío. La joven estaba furiosa, por lo que se los dio al hotel. una mala reseña.

Además, el personal del hotel respondió rápidamente cuando vio las críticas negativas y su actitud es digna de elogio. Desafortunadamente, el dueño del negocio llamó a la señora muchas veces para acosarla. Espero que la señora pueda eliminarlas. críticas negativas para no afectar el negocio del hotel. Solo pensé, ¿una mala crítica no refleja realmente que hay problemas con su hotel? ¿Qué sentido tiene acosar a tus invitados en lugar de comprobar a tiempo si tu casa necesita una rectificación?

Lo que es aún más repugnante es que el hotel amenazó a la joven porque ella se negó a aceptarlo: “Tu casa está en tal o cual lugar... Vienes a reservar una habitación. ¿Lo sabe tu marido? ?” ?Esto hace que la gente sienta que al hotel no le importa la privacidad del cliente por una mala reseña y la publica a voluntad. Me pregunto si el hotel no se preocupará por perder clientes si opera así. Después de todo, nadie quiere ver su privacidad expuesta al público ese día. El punto importante es que la joven no está casada, entonces, ¿de dónde sacó a su marido? ¡Da miedo pensar en ello! 2. Este incidente no es un accidente, sino que ocurre de vez en cuando.

No creas que sólo las jóvenes se enfrentan a este tipo de cosas, entonces eres demasiado ingenuo, ya que cosas como estas suceden de vez en cuando. Debes saber que esta es la era de Internet y todo el mundo lo es. Los comerciantes acostumbrados a realizar pedidos en línea y leer reseñas también prestan cada vez más atención a la calidad de las reseñas. Había un joven que también estaba en un viaje de negocios. Reservó un hotel en la plataforma con anticipación y pagó con éxito. Sin embargo, no esperaba que el personal del hotel le dijera que no había habitaciones disponibles y que necesitaba cancelar. orden.

El joven se mostró muy extraño. Después de pagar exitosamente y la plataforma mostró que había espacio disponible, se negó a cancelar el pedido, por lo que el hotel acosó al joven muchas veces. El hombre se registró en el hotel después de discutir muchas veces con la plataforma. Después de registrarse, el amigo se dio cuenta de que el hotel no estaba dispuesto a alojar al joven debido al aumento temporal de precio debido al examen local. El joven estaba disgustado por el comportamiento del empresario y dio una mala crítica cuando se fue.

Pero debido a esta mala crítica, el comerciante llamó y regañó al joven llamándolo "basura". ¿Es este un signo de interrogación en mayúsculas adecuado para los negros? No se equivocan en sus comentarios. De hecho, es su hotel el que tiene problemas. No puedo aceptarlo si le digo la verdad. ¿Por qué no piensa en ello cuando maldice a alguien? ¿No tienes algunos números de AC en mente? ¿Será que es un tonto?

Al final, el joven se negó a cambiar la mala crítica, y el comerciante se negó a disculparse y lo acosó. El joven no tuvo más remedio que utilizar la plataforma de Internet para pedir disculpas. hotel. Esto fue tan impotente. Finalmente:

Personalmente, creo que ahora estamos en la era de Internet y, por supuesto, la tasa de reseñas negativas es muy importante para las empresas. Para ser honesto, una mala reseña no puede destruir la reputación a largo plazo de un hotel. Las empresas pueden mejorarlo si lo tienen y animar a otros si no lo tienen, ¿para qué molestar a los invitados? Debe saber que los comerciantes que acosan a los clientes para modificar las tasas de reseñas negativas solo perderán más clientes.