¿A qué debes prestar atención cuando trabajas como camarero en un hotel?

1. Es necesario tener una buena apariencia y maquillaje. Una apariencia cómoda hará que los huéspedes se sientan amigables con el hotel. Usar maquillaje ligero también es la cortesía más básica. La ropa cuidada y una postura correcta son los primeros pasos para convertirse en un buen camarero de hotel.

2. Sea cortés con los demás, preste atención al lenguaje cortés al atender a los invitados, diga más por favor y cuide a los invitados como si fueran su propia familia. A veces, los recordatorios cuidadosos pueden hacer que los invitados se sientan cálidos, como tener cuidado con sus pasos y tener cuidado de no quemarse la boca.

3. Ten conciencia del servicio proactivo, observa más para ver qué necesitan los huéspedes y trata de hacerlo antes de que te llamen. Por ejemplo, cuando el plato de huesos del invitado esté lleno, acércate y cámbialo. Cuando el vaso esté lleno, acércate y pregúntale si quiere más.

4. Pase lo que pase, no corras, ya que hará que los invitados se sientan incómodos. Mantén la calma cuando sucedan cosas. Si no puede manejarlo, recuerde informarlo al líder a tiempo y no discutirlo en grupo.