¿Cómo exploran y promueven los guías turísticos la cultura de las atracciones turísticas?
Los servicios de guías turísticos se generan junto con las actividades de turismo recreativo y satisfacen los deseos estéticos y las necesidades de seguridad y comodidad de los turistas a través de determinadas actividades laborales no productivas. Con el desarrollo de la economía mundial y la mejora del nivel de vida de las personas, las actividades turísticas globales seguirán desarrollándose. En la sociedad del futuro, las personas tendrán una mayor alfabetización cultural y prestarán más atención a la actualización de conocimientos. El desarrollo del turismo cultural y del turismo profesional ha planteado mayores requisitos de conocimientos para los servicios de guías turísticos. Los guías turísticos deben mejorar su alfabetización cultural, dominar conocimientos profundos, utilizar medios científicos y tecnológicos avanzados y dominar los métodos y métodos de participación en diversas actividades turísticas, para que sus servicios de guía turístico puedan ser de alta calidad, calidad artística y sobresalientes. Este artículo discutirá el arte y la cultura de los guías turísticos, su propia imagen y los métodos de los guías turísticos.
Cultura de los guías turísticos: la infiltración del arte
Los guías turísticos comunican y difunden la civilización espiritual, crean riqueza espiritual para la humanidad y difunden directa o indirectamente la cultura tradicional y la cultura de una región y su gente El papel de la civilización moderna. El servicio de guías turísticos es un canal importante para la difusión de la cultura. Las explicaciones del guía turístico, las conversaciones diarias con los turistas e incluso cada palabra y hecho influyen en los turistas, ampliando la influencia de la cultura tradicional y la civilización moderna de una región y nación. Los guías turísticos brindan a los turistas conocimiento, diversión y belleza a través de orientación y explicaciones vívidas y emocionantes. Al mismo tiempo, también absorbieron la cultura tradicional y la civilización moderna de varios países y naciones, y difundieron la cultura extranjera de forma intencionada o no.
A través de su propio aprendizaje, los guías turísticos acumulan diversos conocimientos culturales almacenados en sus mentes, filtran y utilizan excelentes habilidades de expresión del lenguaje oral para comunicar artística y profundamente las connotaciones culturales de los lugares escénicos a los turistas y se convierten en guías turísticos. El atractivo artístico y la expresión artística han formado un fenómeno cultural, es decir, la cultura de los guías turísticos. Los guías turísticos traducen profundas connotaciones culturales en sus propias explicaciones. El guía turístico incorpora la cultura popular local, cuenta canciones populares, interpreta historias populares y presenta óperas locales. Utilice su propio lenguaje y expresiones personalizados para difundir el profundo patrimonio cultural de los lugares turísticos entre los turistas y esfuércese por hacer que los turistas obtengan algo del recorrido y lo conviertan en un disfrute artístico.
La imagen del guía turístico: el atractivo del arte
Como turista, cuando llega por primera vez a un lugar pintoresco, siempre espera tener un guía turístico que satisfaga su curiosidad y sed de conocimiento. A través de las palabras y los hechos del guía turístico, y a través de la experiencia de mezclar escenas, poco a poco entendemos la connotación y el sabor de esta atracción turística. Así, se formó en su mente la imagen de este atractivo turístico. Estas cosas intangibles y tangibles serán inolvidables incluso cuando regrese a su lugar de residencia... Se puede observar que los guías turísticos tienen una influencia sumamente importante en el establecimiento de la imagen de los atractivos turísticos.
La calidad profesional y la conciencia del servicio de los guías turísticos a menudo afectan la percepción y evaluación de la imagen de un lugar escénico por parte de las personas. Algunos turistas envidian a un guía turístico bien capacitado en Lushan. Dijo que llevó al grupo turístico a visitar "Lulin 1", "Beauty Pavilion", "Wangjiang Pavilion" y otros lugares escénicos, y que creó una imagen vívida de la evolución histórica, los antecedentes históricos, las características, el valor y las evaluaciones de las celebridades de Lushan. etc. explicación. También se explican diversas consultas relacionadas de los turistas. Durante este período, también apoyó a los ancianos y a los jóvenes, formando una relación estrecha y armoniosa con los turistas. Había un anciano en el grupo que tenía problemas de audición y no podía entender la explicación con claridad. Después de enterarse, mantuvo al anciano cerca de ella y le explicó mientras lo sostenía. El anciano estaba profundamente conmovido. Lo que es particularmente digno de elogio es que durante su labor como guía turística, siempre conectó estrechamente la naturaleza y la historia humana con la realidad con un alto grado de entusiasmo patriótico, lo que no sólo permitió a los turistas apreciar el paisaje natural único y el profundo patrimonio cultural del Monte Lu, sino también Los hizo sentir nobles Influenciados por sentimientos y una cultura espléndida. Al finalizar el recorrido, algunos turistas se tomaron fotos con ella y le entregaron tarjetas de presentación para darle la bienvenida a su ciudad natal. Se puede decir con certeza que el trabajo de la guía turística fue exitoso, porque no sólo mostró a los turistas la belleza y la profunda connotación del Monte Lu, sino que también mostró su propia imagen como persona Lushan. Es precisamente gracias a su imagen personal que Lushan logra la unidad armoniosa de apariencia y connotación, naturaleza y personas.
Sin embargo, en las actividades turísticas, los guías turísticos son los maestros, pero en una posición de servicio; los turistas son invitados, pero son el cuerpo principal de las actividades turísticas, y todas las actividades deben organizarse en torno a ellos. Por tanto, corregir la conciencia de servicio de los guías turísticos es clave. La conciencia de servicio de un guía turístico es que usted puede disfrutar de servir a los huéspedes. Un guía turístico dio una charla maravillosa e hizo un trabajo hermoso. Puede resolver hábilmente diversos problemas durante el proceso de viaje, responder libremente a las preguntas de los turistas y satisfacer tanto a los huéspedes como a él mismo. De esta manera, me di cuenta de mi propio valor.
Práctica del guía turístico: el poder expresivo del arte
La connotación de las atracciones turísticas depende de la continua comprensión, excavación, creación y acumulación de varias generaciones. Como turista, es difícil entender su connotación sólo por la apariencia. Incluso si hay una explicación escrita, es posible que no pueda leerla o comprenderla a tiempo. A través de la explicación del guía turístico, las "escenas estáticas" se convierten en "escenas vivas", la imaginación de los turistas también se moviliza y su comprensión de las atracciones turísticas se vuelve más profunda y completa. Basados en investigaciones, investigaciones y excavaciones en profundidad de las atracciones turísticas, los guías turísticos presentan la información a los turistas de manera razonable en forma de literatura oral. Es una creación literaria y artística. Escuchar el paisaje es la expansión, profundización y extensión de la apreciación. Durante el recorrido, los turistas miran y escuchan al mismo tiempo, sus pensamientos corren junto con las explicaciones del guía turístico y sus emociones se relajan. Es una especie de disfrute artístico.
Como recorrido completo, en primer lugar, debe ofrecer visitas turísticas; en segundo lugar, debe ofrecer escucha, las cuales son indispensables. Imagínese, si acaba de llegar a una atracción turística, sólo observa y escucha la explicación y luego se marcha apresuradamente, su impresión difícilmente sería completa. El papel de un guía turístico es guiar a los turistas, pero no es bueno guiar recorridos por la naturaleza. Además de tener fuertes habilidades de organización y coordinación, la clave es que un guía turístico debe tener cierta formación cultural y buenas habilidades de expresión oral. Al mismo tiempo, como atracción turística de estilo de vida, su atractivo para la gente es evidente.
La actitud de servicio del guía turístico debe poner a los invitados en primer lugar. Respete a los clientes, atienda a los clientes de todo corazón, anteponga los intereses de los turistas al abordar problemas específicos, pero no enfatice sus propias dificultades, y mucho menos trate o influya en los clientes con emociones personales, sino trate de cumplir con los requisitos razonables de los turistas. No importa cuán joven sea un guía turístico, debe manejar todos los problemas del grupo turístico como una madre cuida a sus hijos. Un grupo de turistas está en constante movimiento y pueden ocurrir diversas situaciones: emergencias, como que el autobús se averíe a medio camino, atascos, vuelos retrasados, turistas que se enferman repentinamente y turistas que pierden dinero y otras cosas. En general, los problemas de alojamiento, de caminar y de alimentación requieren que los guías turísticos ejerzan una persuasión paciente y razonable, un cuidado meticuloso e improvisación como lo hace una madre con sus hijos.
Cuando hay una gran diferencia de edad y fuerza física entre hombres y mujeres del grupo, los más jóvenes caminan más rápido y los mayores caminan más lento. Cómo resolver este problema, por ejemplo, al visitar el Mausoleo de Sun Yat-sen, el guía turístico puede utilizar explicaciones segmentadas y de tiempo compartido, deteniéndose cada 15 minutos para explicar, permitiendo a los corredores rápidos regresar y escuchar mientras esperan a los corredores más lentos. , lo que no solo puede aliviar el fenómeno de que la distancia entre los miembros del grupo es demasiado larga y difícil de gestionar, sino que también puede evitar que los turistas se pierdan.
Las palabras guía de las atracciones turísticas deben reflejar de forma natural y plena los sentimientos de amor por la patria y la ciudad natal. China tiene 56 grupos étnicos, una larga historia, paisajes únicos y hermosos, numerosas reliquias culturales y sitios históricos, y profundas connotaciones históricas y culturales. Son una preciosa riqueza material y espiritual del valiente y trabajador pueblo chino, y también son el orgullo de la nación china. Como guía turístico, debemos explicar la historia, el estatus, las características y el valor de las atracciones turísticas para inspirar los sentimientos de amor de los turistas por la patria.
A la hora de crear palabras guía para atracciones turísticas, los datos históricos deben ser precisos y la evaluación debe ser objetiva y justa. Cualquier atractivo turístico, independientemente de su tiempo de desarrollo y construcción, tiene ciertas limitaciones de los tiempos. Por lo tanto, es necesario explorar y dominar plenamente una gran cantidad de materiales históricos y realizar investigaciones y comparaciones científicas. En particular, los hechos históricos y los personajes involucrados deben ser objetivos y notariados durante la evaluación. No debemos transmitir información falsa basada en suposiciones subjetivas o incluso en rumores. En este sentido, las palabras guía del Museo del Palacio son ejemplares. Con una actitud seria y responsable, el autor cuenta objetivamente a los turistas la desinformación sobre la "Decapitación en la Puerta del Meridiano", la distinción entre leones machos y hembras, y la leyenda de "Tres Yuan en el Loto", que resulta refrescante.
El lenguaje debe ser bonito, conciso y fácil de comunicar. Las palabras de los guías turísticos son un lenguaje hablado vívido que se utiliza para comunicar ideas a los turistas. No es necesario que sean hermosos, pero sí animados y divertidos.
Por ejemplo, el autor, tras dominar y estudiar cuidadosamente una gran cantidad de materiales históricos, explica en términos simples, resalta puntos clave, combina puntos y aspectos y utiliza expresiones coloquiales para guiar a los turistas de manera flexible y rítmica desde la astronomía y la geografía hasta etiqueta real feudal, para que los turistas puedan escuchar y mientras miran, puedan apreciar el profundo encanto cultural de la nación china. Al mismo tiempo, el autor presta atención a la psicología de los turistas, utiliza el efecto de celebridad e inserta apropiadamente palabras humorísticas e impresiones de celebridades para que los turistas se sientan relajados y felices y lograr un mejor efecto de guía turístico.
Explicar según el recorrido del recorrido y escenarios. Los guías turísticos deben diseñar rutas turísticas basadas en la escala y el diseño de las atracciones turísticas y la psicología del consumidor de los turistas, y los métodos de explicación y expresión deben cambiar según los diferentes escenarios. Por ejemplo, la Ciudad Prohibida tiene una larga historia y una gran escala. ¿Cómo pueden los turistas con diferentes identidades y niveles culturales comprender su estatus, valor y connotación histórica y cultural especiales en un tiempo y espacio limitados? El autor de "Directrices para la Ciudad Prohibida" ha hecho un intento útil. Sus características más destacadas son: el autor sigue el recorrido del recorrido, ya sea de un punto a la superficie, o de cerca a lejos, alternando de un punto a la superficie, haciendo eco de lejos y de cerca, dando narraciones orales y ocasionalmente insertando técnicas de guía de preguntas y respuestas, lo cual es animado y amigable en forma. Esto también demuestra que un buen guía turístico debe hacer un buen uso de sus habilidades, como crear suspenso, organizar historias, hacer preguntas, presentar escenas interesantes, etc. , y el lenguaje debe ser tranquilo y conciso para facilitar la comprensión y aceptación de los turistas.
El lenguaje es la expresión del mundo interior, y la educación y el comportamiento de una persona se revelarán naturalmente en la conversación. Por lo tanto, dominar algunas reglas y habilidades básicas de conversación es una buena manera de acortar la distancia entre el anfitrión y el invitado en situaciones sociales. La explicación es la habilidad básica de un guía turístico. Si quieres explicar bien, debes practicar tu elocuencia, describir vívidamente los lugares escénicos, ser serio como un profesor dando una conferencia, ser gracioso como un maestro de la conversación cruzada y ser fluido como una narración de cuentos, llevar a los turistas de un clímax a otro. otro, y hacer que no estés dispuesto a renunciar a su voz. Te reirás por su explicación, estarás triste por su explicación y te indignarás por su explicación.