La actitud que deben tener los guías turísticos hacia los comentarios sesgados e inapropiados de los turistas es (). A. Abstenerse de enredarse B. Disuadir efectivamente

Respuesta: ABC

Para los comentarios sesgados e inapropiados de los turistas, los guías turísticos no deben estar mentalmente insensibles ni demasiado sensibles, y deben evitar la confrontación directa en las medidas de respuesta. Podemos adoptar el enfoque de "usar la suavidad para superar la fuerza" para esforzarnos por lograr el efecto de buscar puntos en común y al mismo tiempo reservar las diferencias. Es necesario desalentar eficazmente los comentarios inapropiados de los turistas y promover al mismo tiempo el conocimiento de las leyes y regulaciones pertinentes. pero. Si alguien ataca o calumnia desde una posición hostil, los guías turísticos deben refutarlo con severidad, y las refutaciones deben ser justificadas, con puntos de vista claros y una postura firme. Informe a los departamentos pertinentes cuando sea necesario y trátelo con seriedad después de la investigación.