¿Cuál es la función de limpieza de habitaciones en un hotel?
El trabajo diario del personal de limpieza general incluye:
1. Obtener el propósito general de la habitación, reponer los utensilios y útiles en el carrito de ropa y preparar los materiales.
2. Limpiar y organizar completamente la habitación y el baño.
3. Después de limpiar una habitación, se le pide que rellene el "informe de jornada laboral".
4. La vajilla de la habitación de invitados debe retirarse y colocarse en la puerta.
5. Si el equipamiento de la sala está dañado y hay manchas en alfombras y paredes, deberá reportarlo al jefe de turno o capataz y explicarlo detalladamente en el “Informe de Jornada”.
6. Aceptar tareas e inspecciones temporales, pero las habitaciones a limpiar deben estar limpias.
7. Aceptar procedimientos de excelencia, inspecciones de calidad y orientación de capataces y gerentes. Los trabajos que no cumplan con los requisitos deben rehacerse.
8. Eliminación de ropa de cama y utensilios en la habitación: 1) Enviar las sábanas, utensilios y fundas de almohada reemplazadas fuera de la habitación para lavarlas; 2) Enviar las tazas de té, tazas y ollas que han sido reemplazadas; fuera de la habitación al taller para su limpieza; 3 ) eliminar la basura y los desechos retirados de la habitación.
9. Limpiar y organizar el vehículo de trabajo, lavar trapos y bolsas de lino periódicamente.
10. Devolver la llave maestra al capataz.
11. Resume el trabajo del día, completa el registro de trabajo e informa al capataz.