¿Cómo compensar una fractura provocada por una caída en un hotel?
El hotel no cumple con sus obligaciones de protección de seguridad dentro del alcance. Si un cliente se cae debido a un terreno resbaladizo, etc., el hotel asumirá la responsabilidad de la seguridad personal del consumidor si el consumidor tiene la culpa; , la responsabilidad puede reducirse adecuadamente. Si el centro comercial puede demostrar que ha cumplido determinadas obligaciones de seguridad, como notificación de peligros, medidas de seguridad, rescate activo tras un accidente, llamada a la policía, etc., el hotel no será responsable de ninguna compensación.
En cuanto a la cuestión de quién es responsable si un cliente se cae en un hotel, primero debemos determinar si el hotel ha cumplido con sus obligaciones de seguridad y protección para garantizar la seguridad de los clientes en el hotel. Si así fuera, no habría necesidad de responsabilidad. Ya sea en un hotel u otro lugar público, es probable que surjan disputas por compensación cuando ocurre un accidente. Si la víctima sufre lesiones personales, el deudor de la indemnización deberá compensar todos los gastos, como los gastos médicos y los ingresos perdidos debido a la pérdida de trabajo, incluidos los gastos médicos, los gastos de trabajo perdidos, los gastos de enfermería, los gastos de transporte, los gastos de alojamiento, los subsidios de alimentos por hospitalización y los gastos de nutrición necesarios. . La base jurídica de las obligaciones de garantía de la seguridad de los operadores es el deber de diligencia y seguridad en las actividades sociales. La obligación de prestar atención a la seguridad de las actividades sociales se refiere a la obligación de "tomar las precauciones necesarias y esperadas para proteger a terceros del peligro cuando incurran o sigan estando expuestos a peligros específicos en sus áreas propias y responsables".
La base legal de las obligaciones de garantía de seguridad de los operadores es el deber de cuidar la seguridad en las actividades sociales. La obligación de prestar atención a la seguridad de las actividades sociales se refiere a la obligación de "tomar las precauciones necesarias y esperadas para proteger a terceros del peligro cuando incurran o sigan estando expuestos a peligros específicos en sus áreas propias y responsables". Hay tres situaciones principales:
1. Es la pura inacción y el fracaso del operador para crear un ambiente de consumo muy seguro, lo que resulta en daños a los consumidores. Cuando se excaven zanjas, se taparán o se tomarán las medidas necesarias.
2. Son los servicios o equipos de hardware inseguros proporcionados por los operadores los que causan daño a los clientes, y tienen la obligación de evitar que se produzca el peligro. Si se realiza una recepción en casa, se debe evitar que los árboles viejos dañen a los invitados; si las escaleras del comedor no están completamente reparadas, se debe instalar señalización o cortar el acceso a las escaleras;
3.Se debe a la inacción pasiva de los operadores que ejercen determinados negocios o profesiones y a su incumplimiento diligente y responsable de sus obligaciones de prevenir y frenar infracciones ilegales. Quienes operan hoteles deben prestar atención a sus obligaciones de eliminar las manchas de aceite de los pasillos, mantener la seguridad de los ascensores y garantizar que las puertas de seguridad estén despejadas.
Base legal:
Ley de Responsabilidad Extracontractual)
Artículo 37 Administradores de hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, lugares de entretenimiento y otros lugares públicos u Organizadores de actividades masivas que no cumplan con sus obligaciones de seguridad y protección y causen daños a otros incurrirán en responsabilidad extracontractual. Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el administrador u organizador no cumple con sus obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente;
Interpretaciones del Tribunal Supremo Popular sobre diversas cuestiones relativas a la aplicación de la ley en el juicio de casos de indemnización por daños personales
Artículo 6: Personas físicas, jurídicas u otras actividades sociales que realicen alojamiento, restauración, entretenimiento y otras actividades comerciales u otras actividades sociales. Si otras organizaciones no cumplen con sus obligaciones de protección de la seguridad dentro de un rango razonable y causan daños personales a otros, el Tribunal Popular las apoyará.