¿La agrupación de hoteles por clasificación de estrellas es una agrupación de atributos?
Los hoteles se agrupan por clasificación de estrellas en lugar de por atributos. Los grados se dividen en cinco niveles, a saber, una estrella, dos estrellas, tres estrellas, cuatro estrellas y cinco estrellas. Los estándares de evaluación son:
1, una estrella. El equipamiento es sencillo y tiene las dos funciones más básicas de alimentación y alojamiento. Puede satisfacer las necesidades de viaje más sencillas de los huéspedes y brindar servicios básicos.
2. Las instalaciones son normales, además de las instalaciones básicas como habitaciones y restaurantes, también hay instalaciones de servicios integrales como un departamento de mercancías, correos y telecomunicaciones y peluquería. La calidad del servicio es buena, las tarifas son bajas y es. económico.
3. Está totalmente equipado y no solo ofrece comida y alojamiento, sino también instalaciones de servicios integrales como salas de conferencias, salas de entretenimiento, bares, cafeterías y salones de belleza. Cada habitación tiene unos 20 metros cuadrados y está completamente amueblada y equipada con nevera, televisión en color, etc. La calidad del servicio es mejor y los estándares de cobro son más altos. Puede satisfacer las necesidades de los turistas de clase media y superior.
4. Cuenta con equipos de lujo, instalaciones de servicio completas e integrales, muchos artículos de servicio, excelente calidad de servicio, presta atención al arte del ambiente interior y brinda servicios de alta calidad. Este tipo de hotel suele denominarse hotel de primera clase en el mundo y los precios suelen ser muy elevados.
5. Este es el nivel más alto de hotel turístico. El equipamiento es muy lujoso y las instalaciones son más completas. Además de las lujosas instalaciones de las habitaciones, las instalaciones de servicio son completas. Hay varios restaurantes, salones de banquetes a gran escala, salas de conferencias y servicios integrales. Los principales contenidos de la clasificación de grados incluyen:
1. Nivel de comodidad: el nivel de comodidad refleja de manera integral el ambiente interior y exterior del hotel. Incluye muchos aspectos, el más importante de los cuales es la ubicación, el entorno y las condiciones del jardín. Los hoteles de lujo de cuatro y cinco estrellas a menudo eligen el mejor paisaje al aire libre, hermosos jardines, amplios accesos y estacionamientos y convenientes espacios al aire libre. Puede disfrutar del paisaje circundante a través de las ventanas y hay un jardín para que los huéspedes descansen y un lugar para comunicarse.
2. Inversión del cliente: En la década de 1970, la inversión popular por cada hotel de cinco estrellas (unos 40 metros cuadrados) oscilaba entre 20.000 y 55.000 dólares. En la década de 1980, la inversión de cada cliente alcanzó más de 100.000 dólares. En el siglo XXI, con el avance de la ciencia y la tecnología y la mejora de los niveles de consumo, esta inversión sigue aumentando. En la actualidad, la inversión en decoración de cada habitación estándar de cinco estrellas es de 100.000 RMB (excluidas las instalaciones y la decoración pública).