Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Qué debemos hacer si trabajamos en un hotel con estrellas y un huésped quiere que lo acompañemos?
¿Qué debemos hacer si trabajamos en un hotel con estrellas y un huésped quiere que lo acompañemos?
Reportar al liderazgo.
Pide a tus superiores que busquen una solución. No puedes aceptar acompañarte sin permiso. Cuando salga a acompañarte, presta atención a tu propia seguridad.
En el servicio se deben respetar las aficiones y costumbres personales de los invitados: a los invitados que vistan ropa extraña o caminen con modales especiales no se les permite mirar, reír, hablar, imitar o poner un apodo.