¿Debo pagar por el aceite de la colcha del hotel?
En el momento del check-in del huésped en el hotel se ha establecido la relación contractual entre ellos. Desde la perspectiva de la reciprocidad contractual, los clientes tienen la obligación de cuidar las instalaciones y suministros proporcionados por el hotel. Si los clientes experimentan un desgaste anormal en las instalaciones del hotel durante el uso, esto generará una carga de trabajo adicional para el hotel, entonces, como proveedor de servicios, es razonable negociar con los clientes y cobrar una tarifa determinada;
Si no estás satisfecho con el precio cobrado, como consumidor, también puedes comunicar la situación concreta a la Asociación de Consumidores, y la Asociación de Consumidores se coordinará para llegar a un precio que sea satisfactorio para ambas partes. 1. La situación es que sólo hay una pequeña gota de aceite en las láminas y no se requiere compensación. 2. La situación es que tienes una mancha de aceite en la sábana y necesitas compensarla porque dicha mancha de aceite no es fácil de limpiar. 3. La situación es que toda la sábana está cubierta de sangre y completamente desechada, por lo que la compensación debe basarse en el precio original.
Base legal:
Artículo 39 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre los derechos e intereses de los consumidores entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de la siguientes canales: (1) ) Negociar con el operador para resolver el asunto; (2) Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida (3) Reclamar ante el departamento administrativo correspondiente; (4) Someterlo a un arbitraje; institución de arbitraje de acuerdo con el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador (5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular;