Si solicitas un viaje y vas a una agencia de viajes, pero no puedes ir el día de salida, ¿te reembolsará la agencia de viajes?

Si no puedes unirte al grupo por motivos personales, la agencia de viajes te devolverá el dinero, pero no el importe total. Disputas que surgen de consumidores que no pueden viajar por motivos propios y exigen a las agencias de viajes que devuelvan los gastos de viaje. El artículo 65 de la "Ley de Turismo" estipula que los turistas rescindirán el contrato de viaje antes de que finalice el itinerario de viaje.

Las agencias de viajes combinados deberán devolver el saldo a los turistas tras deducir los gastos necesarios. Sin embargo, los turistas tienen derecho a exigir a la agencia de viajes que les proporcione las facturas e instrucciones pertinentes que demuestren el importe necesario de los gastos deducidos.

Datos ampliados:

Al firmar un contrato con una agencia de viajes, se debe firmar un contrato escrito con la agencia de viajes antes de pagar la tarifa, y leer atentamente los términos del contrato, especialmente en lo que respecta a terminación del contrato, reparto de pérdidas y exenciones de responsabilidad, etc.

Cuando viajas al extranjero, si ocurre un accidente, debes afrontarlo con calma. Preservar evidencia básica tomando fotografías, videos, etc. Con la condición de garantizar la seguridad, si se produce una lesión física, busque tratamiento médico de inmediato y conserve los documentos pertinentes, como registros médicos, gastos médicos, etc., para obtener una compensación adicional.

Además, los turistas deben tener en cuenta el número de teléfono de la policía local, la información de contacto del Centro de Emergencias del Servicio y Protección Consular Global del Ministerio de Asuntos Exteriores y de la embajada de China en el área local, y activamente buscar ayuda y protección en caso de emergencia.

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