Cómo mejorar el rendimiento de los hoteles de tabaco y alcohol
Ahora, aprendamos los diez pasos de la persuasión (ventas):
1 Paso 1: Preparación completa
La preparación adecuada incluye cuatro aspectos La preparación, primero. Lo más importante es la preparación física. Si quieres estar físicamente fuerte, debes hacer algo de ejercicio físico. Basado en mis más de diez años de experiencia exitosa en investigación, he resumido algunos métodos efectivos (consulte "Soy un tesoro") y ahora les presentaré algunos.
Uno es respirar profundamente 142 veces al día, 10 veces por la mañana, al mediodía y por la noche, * * * 30 veces; el segundo, comer siempre solo del siete al ocho por ciento del total, y el tercero, comer fruta antes; comidas, no después de las comidas; cuarto, haga ejercicio aeróbico, como caminar, nadar, trotar, andar en bicicleta, etc.
El segundo es la preparación de conocimientos profesionales. Tienes que conocer muy bien tu producto. El tercero es la preparación para que los clientes comprendan. Debe conocer muy bien a sus clientes y conocer sus intereses y pasatiempos para poder comunicarse fácilmente y atender sus intereses. El cuarto es la preparación mental. Siéntate en silencio durante 5 minutos antes de trabajar en algo importante.
2. Paso 2: Deja que tus emociones alcancen su punto máximo.
Para llegar a la cima, primero debes llegar a la cima con las extremidades, porque los movimientos crean emociones. Al mismo tiempo, me confirmé repetidamente: ¡soy el mejor! ¡Soy el mejor! ¡Soy el mejor! ¡Me gusto! ¡Definitivamente lo lograré!
3. Paso 3: Generar confianza en el cliente.
Para generar confianza en el cliente, ¡primero debes transmitir tu propia imagen! Eso es todo: ¡vístete para el éxito! ¿Por qué dices eso? Porque la primera impresión de una persona es muy, muy importante. Una vez establecida la primera impresión, se gana la mitad de la batalla. La primera impresión se expresa a través de tu imagen, así que asegúrate de prestar atención a tu vestimenta, comportamiento y temperamento.
En segundo lugar, aprende a escuchar. Párese o siéntese siempre a la izquierda del cliente, mantenga una distancia moderada, mantenga un contacto visual moderado, escuche sin interrumpir, sin emitir sonido, y sonría y asienta al mismo tiempo. y mantener registros. Una vez que el cliente haya terminado de hablar, deberá repetirlo para confirmar. No pienses en lo que estás a punto de decir, escucha lo que realmente quiere decir y comunícate con él desde una perspectiva afectuosa.
El tercero es imitar el diálogo de la otra parte. Imitan el habla, la voz y el lenguaje corporal de cada uno, haciéndolos similares entre sí, provocando * * *. Al imitar el lenguaje corporal, imite la expresión y el tono de la otra persona, pero tenga cuidado de no imitarlos simultáneamente.
El cuarto es utilizar testimonios de clientes. Para usted, una palabra de un cliente vale diez mil palabras. Cada vendedor debe traer al menos cinco clientes para que lo presencien.
4. Paso 4: Comprender los problemas, necesidades y deseos del cliente.
Comprender a los clientes comienza con el chat, y chatear es hacer negocios. Primero, hablemos de la formalidad en los primeros 20 minutos. f significa familia; o significa carrera; m significa finanzas. En segundo lugar, hablemos de los valores de compra. Todas las ventas son ventas de valor y el valor para el cliente se comprende completamente. El tercero es hacer preguntas. Pregúntele a NEADS, n significa ahora; e significa satisfacción; a significa cambio; d significa decisión; s significa solución;
5. Paso 5: Proponer soluciones y dar forma al valor del producto.
Proponer soluciones a los problemas, necesidades y deseos de los clientes, mientras moldeas el valor de tus propios productos. La forma de darle forma al valor del producto es primero darle dolor, luego expandir la herida y finalmente darle el antídoto.