Cómo abrir una tienda y hacer negocios, dominar los tres pasos para fijar el consumo
El primer paso es orientar a los clientes para que realicen su primera compra. Mucha gente sólo sabe que abrir una tienda requiere atraer tráfico, pero hay muchas etapas para atraer tráfico, y aquí hablamos de la primera compra. ¿Cómo abrir una tienda y hacer negocios? ¿Qué significa guiar a los clientes a realizar su primera compra? En pocas palabras, significa darles a los clientes una razón para venir a su tienda. Este motivo puede ser sus actividades, puede ser una razón. buena ubicación, puede ser consumo impulsivo, o pueden ser recomendaciones de amigos, etc. El primer flujo de tráfico aquí se discutirá en artículos posteriores. No importa qué tan buena sea su tienda, debe darles a los clientes una razón para venir y experimentarla lo antes posible. Recuerde, lo antes posible, porque en el negocio, todos los días que esté abierto, perderá dinero. Por lo tanto, debemos encontrar tantas razones como sea posible a través de varios canales lo antes posible.
El segundo paso es guiar a los clientes para que realicen una segunda compra. ¿Qué es el segundo consumo? Para ser precisos, es el consumo repetido. Creo que a menos que la tienda esté realmente en un lugar con gran flujo de gente, como una zona bulliciosa o una atracción turística. ¿Cómo abrir una tienda y hacer negocios? Creo que cualquier tienda requiere un consumo repetido por parte de los clientes. Una vez tuve un salón de uñas. De hecho, realmente dependía de las compras repetidas de los 100 clientes estables en la etapa inicial para proteger los costos de alquiler y mano de obra de mi tienda, ya que los clientes venían con sus amigos cada vez que hacían un salón de uñas. compra, los 100 clientes crecieron y el negocio creció cada vez más. Por lo tanto, el consumo repetido es muy importante para una tienda. Después de todo, no todas las tiendas son como el jefe que vende brochetas de cordero en lugares pintorescos. En cuanto a cómo orientar a los clientes para que repitan el consumo, puede ser precio, producto, servicio, actividad, buen humor, etc.
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El tercer paso es captar realmente a los clientes. ¿El consumo repetido dos o tres veces significa que ha atrapado a un cliente? Los dos primeros pasos allanan el camino para el tercer paso. El verdadero significado de atrapar clientes es hacer que el consumo de los clientes en su tienda se convierta en un hábito y parte de él. sus vidas. ¿Cómo abrir una tienda y hacer negocios? Para atraer clientes, es necesario hacer que los clientes repitan sus compras, desarrollar hábitos y operar a través de la interacción social para que usted y la tienda formen parte de la vida de los clientes.