¿Cómo hacer que los nuevos guías turísticos parezcan guías turísticos antiguos y cómo hacer que los guías turísticos antiguos se conviertan en expertos en turismo?
¿Cómo obtener conocimientos relevantes?
Cada vez que viajan al extranjero y llegan a un lugar pintoresco desconocido, la mayoría de la gente simplemente le echa un vistazo rápido y no ve nada especial en él.
En este momento, si de repente te encuentras con un guía turístico que lidera un grupo, descubrirás que en la puerta se esconden cosas comunes, junto con las historias divertidas contadas por el guía turístico, el encanto único de un Las costumbres y costumbres del lugar se pueden transmitir a la mente de los turistas sin ningún obstáculo.
“Es tan interesante y admirable”.
Este es el mayor elogio para un guía turístico.
Entonces, ¿en qué se parecen los nuevos guías turísticos a los antiguos guías turísticos y cómo los antiguos guías turísticos se convierten en expertos en turismo?
1. Primero, memorice las palabras del guía turístico.
Si eres una "carne fresca" que acaba de obtener el certificado de guía turístico, tendrás que volver a salir con un grupo turístico después de un tiempo. Debes estar muy ansioso en este momento.
Con la idea de que no quieres que los turistas te consideren un novato y por la dignidad de ser un guía turístico, definitivamente recopilarás las palabras guía de los lugares escénicos que deseas visitar. lo antes posible.
No lo dudes, memorízalo inmediatamente, por muy grueso que sea, hasta que lo entiendas tan bien que puedas recitarlo en tus sueños. Cuando te paras frente a los turistas, encontrarás:
¿Eh? Se acabó muy rápido y todavía tengo mucho que decir.
Este es el proceso psicológico de todo nuevo guía turístico.
En el proceso de guiar a los invitados, a menudo no tienes mucho tiempo para decir todo lo que has memorizado palabra por palabra.
Intenta simplificar las palabras guía que memorizas, utiliza tus palabras coloquiales favoritas, condensa los puntos clave de los lugares escénicos y haz que estas palabras guía sean realmente tuyas.
Al final, descubrirás que hay miles de palabras guía esperando que las memorices... 2. Mira documentales y lee libros relacionados.
A veces siento que el guía turístico que recibo es bastante aburrido, con sólo algunas alusiones secas. ¿Qué debo hacer? No puedo soportarlo más.
Si lo lees de forma ordenada, ningún turista lo encontrará interesante, porque incluso a ti te resultará realmente aburrido.
Así que intenta buscar documentales relevantes. Ver videos profundizará su memoria y aumentará enormemente su interés.
Por ejemplo, "A Bite of China", cuando se habla de algunas delicias locales, la mayoría de los amantes de la gastronomía definitivamente lo elogiarán.
Hay muchos libros interesantes en el mercado escritos específicamente para guías turísticos, además de realizar el examen del Certificado de Cualificación de Guía Turístico.
¡Si lideras un grupo, estás luchando! La puntuación de Douban alcanzó 7,0.
Algunos internautas comentaron que este libro realmente fue escrito para nuevos guías turísticos. El contenido que contiene son algunas de las mejores publicaciones de foros de guías turísticos de hace muchos años, y muchas de las cosas son relativamente básicas y prácticas. Aunque los residuos de calidad son desiguales, afortunadamente los comentarios del editor dieron el toque final.
3. Sitios web oficiales de cada lugar escénico
Muchos lugares escénicos tienen sus propios sitios web oficiales, y las imágenes y los textos se actualizarán periódicamente.
Esto puede ser más preciso, más en tiempo real y más completo que las palabras guía que no sabes cuándo escribir.
¡No te pierdas esta gran fuente de información!
4. Comunícate con tus compañeros
La naturaleza del trabajo de un guía turístico determina que los guías turísticos generalmente trabajen solos. Es imposible que un grupo de guías turísticos lidere un grupo. entonces esto pone a prueba la capacidad de manejo de emergencias del rostro del guía turístico.
Pero tienes un conductor experto a tu lado. El conductor y el guía turístico son socios inseparables. ¡Tratar con este “compañero” aparentemente difícil realmente te ayudará!
No se niegue a participar en reuniones y capacitaciones relacionadas con guías turísticos. Charle con un guía turístico experimentado. Al comunicarse con ellos, comprenderá rápidamente sus propias deficiencias y formará su propio juicio cognitivo sobre la profesión de guía turístico.
¡Ve allí y habla con ellos!
5. Presta atención a las noticias y artículos en línea
Si quieres convertirte en un "guía turístico de oro" que siempre lidera la tendencia, además de las palabras más básicas de un guía turístico, No debes olvidar estar atento a las novedades todos los días.
Ver noticias en aplicaciones móviles en tu tiempo libre también puede enriquecer tu reserva de conocimientos. El uso de algunos eventos populares y palabras candentes de Internet tendrá efectos extraordinarios cuando el ambiente sea animado.
Si crees que estas noticias están demasiado dispersas, son de baja calidad y no dejan mucha impresión después de leerlas todos los días, entonces puedes optar por acudir a algunos sitios web con mayor calidad informativa al principio, como Huxiu, Douban, Zhihu et al.
Elige un tema en el que quieras centrarte, escucha las opiniones de grupos representativos y también te formarás tu propia opinión sobre un asunto.
6. Únete al equipo y presta atención a los problemas de los turistas.
Hablé de algunos esfuerzos teóricos que se deben hacer, en la práctica, como guía turístico, el trabajo más importante es. para liderar el grupo. Lo más importante que no se puede ignorar son las opiniones de los turistas.
Sus opiniones son las más importantes para ti.
Porque cuando explicas, puedes sentir que lo has explicado bien, pero como oyente, lo que debe preocupar a los turistas es si entienden bien y cómo reaccionan a tus palabras.
Te harán todo tipo de preguntas, algunas de las cuales te harán reír o llorar, pero siempre habrá preguntas que no podrás responder.
¿Y qué pasa si no puedes responder?
Para ser honesto, los guías turísticos no son dioses omniscientes. Ningún turista te menospreciará porque no puedas responder una pequeña pregunta.
Pero intenta encontrar respuestas a las preguntas. Después de todo, Internet está muy desarrollado y los turistas son vagos. No puedes ser perezoso.
7. Curiosidad
¿Qué es lo más importante de ser un excelente guía turístico que sabe tanto de astronomía como de geografía?
Curiosidad.
Un guía turístico curioso puede no ser necesariamente un buen guía turístico, pero un buen guía turístico debe ser un guía turístico curioso.
Con una curiosidad infinita sobre las cosas que te rodean, aceptando activamente nueva información, consultando con humildad y explicaciones entusiastas,
Todo esto te convertirá en última instancia en el maravilloso guía turístico que deseas ser. .
Consejos
*Sentido común en el lugar de trabajo:
Respete siempre al agente de viajes y al jefe. Incluso si él realmente "lo supiera", aun así te dio un trabajo. Si estás realmente agraviado, puedes irte.
*Las agencias de viajes son más importantes que los huéspedes.
No digas tonterías como “soy muy bueno con mis clientes”. En primer lugar, la agencia de viajes al menos le pondrá algo de cara porque los clientes girarán la cara más rápido que pasar la página. En segundo lugar, los clientes sólo te dan comida una vez, mientras que las agencias de viajes te dan muchas comidas.
*No fantasees con ser amigo de tu jefe o jefe.
Están muy ocupados y sus círculos son diferentes. La sonrisa que te dan es sólo una cortesía. No seas sentimental. La comunicación emocional ocasional está bien, pero no utilice medios inapropiados. En primer lugar, el jefe se avergonzará y, en segundo lugar, otros lo boicotearán. ¡Sea serio con lo que dice!
Por supuesto, este es sólo el camino de desarrollo de la mayoría de los guías turísticos. Si eres realmente ambicioso, capaz y capaz de soportar las dificultades, entonces evoluciona rápidamente a pasos agigantados. Muchas personas mayores no pueden evitar darte una oportunidad y presionarte. Pase lo que pase, siempre debes recordar ser modesto y prudente, respetar a los mayores y amar a los jóvenes, y utilizar con cuidado el arma de doble filo de la "personalidad" para crear el mejor entorno profesional para ti.
¡Se acabó el camino, vamos!