¿Cómo establecer la imagen del hotel?
2. Cuente el número de personas que vendrán al hotel a gastar dinero. Antes de que lleguen a la puerta del hotel, es una buena idea darles la impresión de que el hotel puede resultarles atractivo. Se sienten atraídos por estos ambientes y siguen el camino hasta su hotel.
3. Dirígete al patio frente al hotel. Si el hotel ha acogido a celebridades, muéstrelas en una pared a un lado del patio. Por ejemplo, haga una hermosa medalla de bronce: "El presidente dd se registrará en la sala eee el día cc del mes bb de aa".
4. Investiga bien qué tipo de huéspedes recibirá tu hotel, ya sean principalmente de negocios, de turismo o designados por departamentos políticos... Decora el hotel y equípalo con las instalaciones correspondientes. según las preferencias de estas personas.
Si el hotel funciona bien, siempre y cuando el coste no sea demasiado alto, únase a algunas asociaciones industriales conocidas y conviértase en miembro senior. Como miembros importantes de estos gremios, será más fácil obtener certificados de estrellas u otros honores cuando se incluyan en la lista en el futuro (algunos invitados especiales deben figurar en la lista correspondiente para obtenerlos). Por otro lado, la experiencia y los contactos comerciales entre pares pueden ayudar a que los hoteles recién inaugurados se desarrollen más rápidamente.
6. Sobre la base del funcionamiento normal, debe tener características propias, y esta característica puede ser aceptada por el público.
El beneficio operativo neto de 7,10 es adecuado para la caridad, pero es mejor pagar a la sociedad de una manera beneficiosa para todos. Por ejemplo, coloque tumbonas en las calles por las que es más probable que pasen los clientes habituales y marque la imagen del logotipo del hotel en las sillas. Si desea ayudar a los estudiantes pobres, se recomienda elegir carreras de hotelería y turismo, de modo que incluso si no trabajan en su hotel en el futuro, aún puedan darle una buena reputación a su hotel cuando estén fuera. La ayuda no tiene por qué ser en forma de dinero.
8. Imagen de los empleados en todos los niveles: Los empleados de primera línea deben brindar a las personas un sentimiento amigable. Los cuadros de nivel medio deben elegir uniformes de acuerdo con las diferentes situaciones laborales y sociales. Lo mejor es pedirle a un diseñador profesional que diseñe el color y el estilo. Mientras el personal administrativo por encima del nivel de subdirector general esté bien vestido y hecho de materiales finos, no está limitado por el estilo de sus uniformes.