Compré una tarjeta lebara en el Reino Unido y mi teléfono móvil es Samsung NOTA3N9006. Compré un paquete de datos, pero no se puede utilizar.
Según tu descripción, te recomendamos que pruebes los siguientes pasos:
1. Verifica si la tarjeta SIM tiene habilitado el servicio de Internet GPRS o se ha cerrado temporalmente.
Para utilizar la función de Internet de datos móviles, es necesario que la tarjeta telefónica esté activada para el servicio de Internet de datos. Puede comunicarse con el proveedor de red local de su tarjeta telefónica para activar el servicio de acceso a datos.
2. Comprueba si el interruptor "Datos móviles" está activado.
Usa tu dedo para deslizar la cortina superior de la pantalla hacia abajo, desliza la barra de acceso directo hacia la izquierda y haz clic en "Datos móviles" para que se ponga verde.
3. Restablecer los parámetros de Internet.
En el modo de espera, seleccione la pantalla de espera-Aplicaciones-Más configuraciones-Red móvil-haga clic en el nombre del punto de acceso-Menú-Restablecer la configuración predeterminada-Una vez completada la configuración, reinicie el teléfono para acceder a Internet .
Nota: Si la tarjeta móvil que utilizas no soporta servicios NET, puedes elegir un punto de acceso WAP.
Si aún no puedes acceder a Internet después de restablecer los parámetros de Internet, puedes intentar crear un nuevo APN:
Crea un nuevo "APN"
Entrar los siguientes parámetros:
Nombre: Completa lo que quieras
APN: cmwap (tarjeta móvil)/uniwap (tarjeta China Unicom)/3gwap (tarjeta 3G)
Agente: 10.0.0.172
Puerto: 80
No se requieren otras configuraciones. Finalmente, presione la tecla "Menú (botón del sensor táctil izquierdo) -Guardar para guardar.
p>4. Intente cambiar otras tarjetas telefónicas
5. También puede intentarlo nuevamente en un período de tiempo o entorno de red diferente.
6. (directorio telefónico, mensajes de texto, imágenes, etc.) y restaurar el teléfono a la configuración de fábrica
Si la falla persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.
Para consultas específicas sobre centros de servicio, visite:
/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE .LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522