Experiencias de pasantías de ventas para estudiantes universitarios
Experiencia de pasantía en ventas para estudiantes universitarios (1) Durante este viaje a Shenzhen, descubrí que vi mucho, aprendí mucho y sentí profundamente. Siento que he ganado mucho en la vida y en el trabajo. El resumen es el siguiente:
Primero: primero ocúpese de su estado de ánimo y luego ocúpese de las cosas.
Recuerdo que cuando sentí Shenzhen, estaba lleno de entusiasmo, especialmente cuando sentí el ritmo acelerado de la vida en Shenzhen, tenía un fuerte deseo de unirme a ella. Sin embargo, la brecha de la realidad pronto hizo que mi corazón se hundiera en un glaciar. Lo primero es acudir a la unidad de prácticas y, a menudo, enviar tu currículum.
Los reclutadores de la empresa han afirmado repetidamente que no buscan becarios. Lo que me sorprendió aún más fue que el papeleo que tanto anhelaba también fue recibido con frialdad. Decir que los estudiantes universitarios no son nada emprendedores cuando solicitan empleo y desperdician el dinero que sus padres ganaron con tanto esfuerzo es como una bofetada en la cara. Más tarde, lo pensé en silencio durante mucho tiempo y decidí que primero debía buscar un trabajo en ventas. De esta manera comenzó mi pasantía.
Los primeros días estuve de mal humor. Siento que soy un estudiante íntegro, ¿cómo puedo trabajar con estos estudiantes de secundaria y secundaria técnica? Precisamente teniendo esto en cuenta, mi entusiasmo e iniciativa en el trabajo se han reducido considerablemente, y mucho menos mis logros en el trabajo.
Entonces un día alguien del departamento de recursos humanos me pidió que hablara con la empresa y me dijo que la tienda no había respondido bien a mi situación y me pidió que estuviera más atento. Si sigue igual encontraré otro trabajo. Además, también me trasladaron a una nueva tienda, con la esperanza de poder lograr nuevos avances en el nuevo entorno. Después de regresar, lo pensé durante mucho tiempo. Aún no me he graduado, sólo puedo contar mi diploma de escuela secundaria. Buscar una pasantía también es bastante vergonzoso. En lugar de quejarnos así, ¿por qué no trabajar con tranquilidad?
De esta manera, llegué a la nueva tienda con una actitud positiva y prometí en secreto que debía marcar la diferencia y no dejar que los demás me menospreciaran. Me animaré todos los días, me mantendré de buen humor y trataré cada recepción como una oportunidad para mostrarme. De esta manera, descubrí que rápidamente me enamoré de este trabajo. No solo tenía una relación cercana con mis colegas, sino que también podía esperar rápidamente a que los superiores de la empresa reconocieran mi desempeño en ventas. Entonces, nuevamente, ocúpese primero de su estado de ánimo y luego ocúpese de las cosas.
Segundo: Usa tu cerebro para hacer cosas y ser un ser humano con el corazón, porque hacer cosas con el cerebro es ciencia y ser un ser humano con el corazón es moral.
A los ojos de los demás, las personas que trabajan en ventas son elocuentes y solo venden productos, independientemente de los sentimientos del cliente. Sin embargo, me gustaría decir que, como se mencionó anteriormente, se puede decir que dicha transacción es un negocio nuevo. Lo que queremos es una relación permanente y a largo plazo con el cliente. Lo que necesitamos es encontrar formas de recibir clientes habituales, lo que depende de la combinación de IQ y EQ.
Cada vez que un cliente entra a la tienda, miro hacia arriba y hacia abajo, no para ver si es rico, sino para observar cuidadosamente el estilo de ropa del cliente para poder realizar el trabajo de ventas. Cuando un cliente decide comprar un determinado abrigo, no se apresure a pagarlo. En su lugar, recomiéndele otros artículos, como pantalones y zapatos que combinen con el abrigo. Aproveche al máximo la psicología del consumidor y otras teorías que tenga. Aprendí a ayudar en el trabajo de ventas. Esta fue una ventaja inesperada.
Además, también es necesaria la concienciación. Recuerdo una vez que vino un cliente, lo saludé apresuradamente y le dije: "Tú eres el cliente que compró dos prendas el mes pasado. Te recuerdo. Bienvenido a visitarnos de nuevo".
Al mismo tiempo Esta vez le pregunté la última vez que saqué los dos modelos de ropa que compré y los sostuve en mis manos. Al principio se sorprendió y luego dijo: "Admiro mucho tu memoria. Cientos de personas van a la tienda a comprar cosas todos los días. Gracias a tu memoria, hoy quiero comprarme un par de pantalones, así que por favor ayúdame". elegir." Aunque este es sólo mi trabajo. Una escena en el proyecto también es la cosa más pequeña para el cliente, pero apreciamos plenamente el reconocimiento de nuestro trabajo por parte de otros, y también nos beneficiamos mucho. De hecho, esta cosa ordinaria contiene una verdad inusual. Creo que todo el mundo ha oído hablar de la teoría de los cinco niveles de necesidades de Maslow. Los consumidores que pueden acudir a centros comerciales de este tipo de lujo ya han satisfecho su necesidad primaria de seguridad física, pero lo que persiguen es una necesidad de autorrealización, y lo que necesitan es el placer de ser respetados. Y mis palabras simplemente la hicieron sentir su propio valor, de manera similar a cómo un centro comercial crea archivos de clientes y emite tarjetas de membresía a los clientes.
Experiencia de pasantía en ventas para estudiantes universitarios (2) Viviendo en un mundo secular, mientras demos algo, siempre esperamos recibir algo a cambio. Decimos que el trabajo duro es una cosecha. En muchos aspectos de la vida social, este principio permanece sin cambios. Trabajas duro y obtienes alimento, das sabiduría y obtienes reconocimiento, y das tiempo y obtienes sabiduría.
También decimos: Regala melocotones, regala ciruelas, entre personas, das sinceramente para ganar confianza, das ayuda para ganar gratitud, etc. en armonía entre personas y entre personas y cosas, puedes considerar Bajo; Según la premisa de otros, los ingresos y los gastos están básicamente equilibrados.
Al participar en la capacitación en habilidades de ventas, los instructores de capacitación en ventas dijeron que el mundo es a menudo más complejo y cambiante de lo que la gente imagina, y diferentes personas sienten diferentes acerca de las cosas, por lo que su mentalidad se verá afectada y caerá en lo opuesto. dirección. El abismo del desequilibrio es insoportable. La impotencia y la insignificancia humanas nos hacen incapaces de cambiar el mundo. Sólo nosotros podemos cambiar. Cuando nuestras actitudes cambian, nosotros cambiamos. Nosotros cambiamos, y también lo hacen el mundo y las cosas que vemos.
Por ejemplo, a tu cliente lo llamas cada tres días, le envías un mensaje de texto para saludarlo durante las vacaciones y haces todas las cosas que debes y no debes hacer en el plan. Sin embargo, al final su cliente no firmó un contrato con usted y usted siente que lo engañó miserablemente. De hecho, él no te lo pidió, tú lo hiciste por él de buena gana. Cuando hagas todo por él, serás feliz y estarás satisfecho si obtienes su aprobación. Ésta es la recompensa. Si usted está contento, él estará feliz. Esta es una balanza de pagos. Si un día realmente deja de trabajar juntos, tu desequilibrio psicológico es inevitable, pero debes aprender a asumir tú mismo esta responsabilidad y recuperar el equilibrio perdido lo antes posible. Sin embargo, la mayoría de las personas tienen dificultades para hacer esto, lo que genera amargura y odio.
Debido a cambios de personal en los últimos dos meses, tuve la suerte de estar expuesto a cosas que antes no eran profesionales. De hecho, en mi propio concepto, creo que una persona nace sin delimitar su propio ámbito de responsabilidades. Una empresa no define tu alcance de responsabilidades, por lo que no puedes dominar otras habilidades laborales. Hay una frase en el historial de ascenso de Du Lala: "No podemos esperar por este tipo de cosas, debemos esperar". Muchas veces, cada vez que hay una acumulación cuantitativa y un salto cualitativo, todo lo que necesitamos es una oportunidad. La oportunidad ha llegado, ¿la has aprovechado? El futuro es brillante, el camino tortuoso, el ideal es hermoso y la realidad es cruel. Pero bajo el claro liderazgo de los líderes de la empresa, con el fuerte apoyo de colegas de varios departamentos y con los esfuerzos diligentes de los colegas del departamento de ventas, estos dos meses han llegado.
Sí, muchas veces, cuando damos, esperamos una devolución, pero pocas veces pensamos en: ¿Cuál es la devolución que esperas? ¿Se convierte directamente en efectivo en RMB o es la experiencia y la felicidad que obtienes durante tu trabajo? Cada sustancia tiene su valor específico, que no puede convertirse de manera equivalente en diferentes condiciones. Si estás enamorado de otra persona, es posible que esa persona no te corresponda con el mismo enamoramiento; se debe pagar el trabajo, pero el pago se convierte directamente en dinero o algo así. Ya sea usted hoy o en algún momento en el futuro, siempre creo firmemente que las recompensas que obtiene son definitivamente mayores o iguales a lo que paga.
No te quejes, no te quejes, trabaja duro; no te rindas, no te desanimes, ¡trabaja duro!
¡Hagamos todo lo posible para hacer un trabajo que definitivamente dará sus frutos!
Experiencia de pasantías en ventas para estudiantes universitarios (3) Después de tres años de estudio profesional y sistemático en la universidad, tengo una cierta comprensión de las teorías y conocimientos de mercado relevantes. Sin embargo, la mayor parte de este conocimiento sólo permanece en el nivel teórico. Para combinar las teorías que hemos aprendido con la práctica, el departamento ha organizado una pasantía cognitiva en agosto. El primer obstáculo para realizar prácticas es encontrar un empleador. Con ansiedad, comencé a buscar una unidad de prácticas.
Primera semana de prácticas:
Primera semana de prácticas - "Sinceridad" Hoy estoy muy feliz porque el Departamento de Economía ha hecho arreglos para notificar a la empresa de alquiler de coches en Long Island que hoy es 10 de septiembre. El primer día de mi pasantía me llenó de ansiedad. Había escuchado muchos rumores sobre los pasantes, que decían que eran invisibles o que simplemente hacían tareas domésticas, así que estaba un poco preocupado de ser como ellos. Cuando veas esta frase, por favor conscientemente deja un mensaje en el blog, jaja, dame puntos extra por apoyar, gracias. Cuando entré a la oficina, vi varias caras desconocidas. Los saludé con una sonrisa. A partir de ese día adquirí la costumbre de decir “buenos días” o “buenos días” con una sonrisa todas las mañanas cuando los veo. Este es mi más sincero saludo.
Por eso, debemos ser “sinceros” en el trato con los demás y “sinceros” en el hacer las cosas. Las cosas deben hacerse paso a paso, no de manera rígida, sino según procedimientos. Cuando veas esta frase, por favor conscientemente deja un mensaje en el blog, jaja, dame puntos extra por apoyar, gracias. Simplemente sigue los hechos y no finjas que no entiendes. ¡Esto es diferente a corregir una tarea si está mal! Esto es lo que aprendí en mi primera semana.
A veces, mirando las luces de neón, me imaginaba que sería genial si pudiera hablar bien al despertar. Así que mañana me entregaré a la fantasía. El tiempo es despiadado. Cuando desperté de mi sueño, el caluroso verano había terminado y el comienzo del otoño llegó con una agradable brisa.
Segunda semana de prácticas:
Siempre siento que a menudo hay cosas sutiles que fácilmente pasamos por alto, como un saludo amable, pero que expresa preocupación por colegas y amigos. y también hace que los demás se sientan valorados y cuidados. En tan solo unos días, me hice cercano a mis colegas y las cosas que me preocupaban acerca de convertirme en una "persona invisible" nunca sucedieron. Creo que es mi sinceridad la que se ha ganado la confianza de mis compañeros. Me tratan como a un amigo y están dispuestos a asignarme trabajo.
Las ventas son una ciencia muy rigurosa, con una actitud de trabajo seria, la cooperación con los colegas, además de su propia capacidad de trabajo y calidad general, esto es lo que los pasantes deben esforzarse por hacer bien y también lo que necesita. hacer para convertirse en un buen comercializador.
La tercera semana de prácticas:
La tercera semana de prácticas - "Ser organizado" Si no quieres tener prisa en caso de emergencia, debes desarrollar una buena hábito de ser organizado. "Hay que organizar todo", este es el consejo que me dio mi jefe. Esto no es en absoluto una charla vacía. Lidiar con contratos, si no presta atención a la organización, definitivamente lo mantendrá ocupado pero ineficiente. El personal de la empresa vino y preparó una gran cantidad de materiales, incluidas licencias comerciales, certificados de la empresa, formularios de solicitud, etc. Debemos comprobar, calcular y ser razonables. Un consumado gerente general contó una historia. Cuando era gerente de departamento, el presidente se sorprendió de poder lidiar con montones de cartas todos los días, mientras que los escritorios de otros gerentes siempre estaban llenos de cartas.
El hermano mayor dijo: "Aunque hay muchas cartas todos los días, las clasifico según la urgencia y la importancia, y luego las trato una por una". Posteriormente, el presidente extendió esta práctica a toda la empresa y al funcionamiento de toda la empresa. La empresa se volvió ordenada y eficiente. Desarrollar el buen hábito de prestar atención a la organización puede beneficiarnos enormemente en el trabajo.
Siempre habrá momentos en los que esté ocupado en el trabajo. Cuando esté ocupado hasta cierto punto, se sentirá irritable. Esto es normal, pero debes afrontarlo con la actitud adecuada. Después de todo, esos problemas eventualmente tendrán que resolverse.
Experiencia de pasantía en ventas para estudiantes universitarios (4) He trabajado en varios trabajos en la universidad durante mucho tiempo, principalmente como promotor, como xx fotografía de bodas, xx promoción de cosméticos, xx hornos microondas, etc. Al principio no tenía experiencia y el trabajo me parecía muy difícil, pero después de muchas pruebas y entrenamientos, gané mucho. No solo se ha mejorado hasta cierto punto la capacidad de trabajo, sino que también se ha ejercitado mucho la fuerza de voluntad. Tener la mirada fría en el trabajo es normal y eso significa que tengo que tolerarlo.
Mi primer trabajo no salió bien. Yo acababa de llegar a Nanchang en ese momento y todavía no estaba familiarizado con todo lo que había aquí. La primera vez que fui a una entrevista, seguí la información proporcionada anteriormente y me subí al autobús. Ha pasado una hora, pero aún no ha terminado. ¡Me informaron por teléfono que había superado mi objetivo! ¡Ey! ¡La primera entrevista fue abortada!
Después de haber aprendido la lección la primera vez, finalmente encontré la dirección de la empresa la segunda vez. Hay bastante gente entrevistando. Al mirar esos rostros desconocidos, me sentí incómodo. ¡Tengo miedo al fracaso! ¡Tienes que afrontarlo de todos modos! Esta era la primera vez que participaba en un evento de este tipo, así que estaba un poco nervioso. ¡No puedo relajarme completamente en el escenario! Después de una larga entrevista, tuve la suerte de conseguir mi primer trabajo: promotor XX, y trabajé durante tres días durante el Día Nacional. Durante las vacaciones, la plaza Bayi se llena de gente. Nuestro trabajo es atraer clientes para que tomen fotografías con la cámara. El grupo objetivo son parejas, bebés o personas con alto poder adquisitivo (¡el consumo en esa casa realmente supera la disposición a gastar de una persona promedio)! Zigzagueando entre la multitud con volantes en mano, buscando objetivos.
Fue una mañana larga y no conseguí algunos clientes, lo cual fue realmente difícil. ¡Me desanimé un poco y quise dejarlo! ¡En ese momento, varias personas ya habían huido a mitad de camino! Quizás no quería que mi primer trabajo terminara así, ¡pero al final persistí! Sin embargo, mis esfuerzos sólo me costaron 10 yuanes al día porque no atraí a muchos clientes. El primer trabajo fue un fracaso...
Luego trabajé en xx horno microondas. Esta entrevista fue mucho mejor que la anterior. ¡La última vez no tuve miedo escénico y estaba muy feliz de expresarme! Lo que es diferente del pasado es que esta entrevista agregó una sesión de debate, ¡y todos se dividieron en dos grupos para debatir! Así que esta vez los requisitos son bastante estrictos, la experiencia es fundamental y, lo más importante, ¡elocuencia! Después de más de dos horas, se completaron todos los enlaces y el examinador anunció la lista de solicitantes en el acto. ¡Esta vez la suerte me cuidó muy bien y pasé la entrevista con éxito! Tenemos un día de formación y medio día de prácticas antes de empezar a trabajar, y luego se nos asignan tareas oficialmente. Para la promoción de hornos microondas, primero debemos comprender los conocimientos relevantes del producto y dominar algunas habilidades de explicación necesarias que se han aprendido en la capacitación de un día. ¡El gato blanco y el gato negro son buenos gatos para cazar ratones! Me siento muy bien con este trabajo y he ganado mucho, ¡incluso dinero, por supuesto!
Se acerca el Primero de Mayo, y también es el último trabajo bonito. ¡Voy a volver a entrenar el domingo porque hay nuevos productos!
Bueno, ¡espero que el rendimiento sea mejor esta vez!
Experiencias de prácticas de ventas de estudiantes universitarios (5) Han pasado casi 20 días en un abrir y cerrar de ojos. Según la normativa de la empresa, estoy a punto de finalizar mis prácticas. Aprendí mucho durante este período. Ahora resumiré brevemente mi trabajo durante este período, con la esperanza de poder aprender más a través de este resumen.
Vi el anuncio de Jinsiwei en una feria de empleo y estaba más interesado en las ventas, así que elegí a Jinsiwei para una entrevista. Al final, la empresa me eligió y tuve esta preciosa oportunidad de convertirme en miembro de Jinsiwei. Al principio tenía poco contacto con el trabajo de ventas. No conocía el trabajo específico de un vendedor, sólo sabía que tenía que vender productos. Durante la pasantía de 20 días, aprendí que los vendedores tienen mucho trabajo por hacer. Necesitamos promocionarnos, comprender a nuestros clientes, comprender a nuestros oponentes y también tener una buena relación con nuestros clientes. Esto es completamente diferente a comprar verduras en el mercado o vender productos en el centro comercial. No es una pregunta que se pueda resolver simplemente preguntando "¿Quieres comprarlo?" y el cliente respondiendo "sí" o "no". Los vendedores también venden sus productos. Sólo cuando los clientes nos reconozcan podremos vender nuestros productos con éxito.
Como vendedores, debemos conocernos a nosotros mismos, nuestra empresa, nuestros productos, nuestros clientes y nuestros competidores. De esta manera, podemos impresionar a los clientes cuando nos comunicamos con ellos y podemos cambiar en consecuencia. Entonces, cuando llegué por primera vez a la pasantía, pasé dos días leyendo la información relevante de la empresa para comprender los productos de la empresa, los antecedentes de la industria, los competidores y otra información. Sé que nuestra empresa se ocupa principalmente de alambres y cables, autopartes, agua y electricidad y energía térmica. En estas cuatro industrias, tenemos muchos clientes y hemos acumulado una rica experiencia en la industria.
Soy responsable de la industria del cable. Una de nuestras ventajas en la industria del cable es que prestamos gran atención al proceso de producción y somos muy meticulosos en este sentido. Nuestros competidores Kingdee y UF no son buenos en producción. Solo son buenos en finanzas, pero la producción es la parte que más preocupa a los clientes, por lo que podemos guiar las necesidades de los clientes a través de la producción. Al mismo tiempo, también disponemos de soluciones propias para empresas que ya utilizan software financiero.
Los clientes pueden reemplazar el software original o conectar el software financiero original a nuestro sistema a través de nuestra interfaz de software para resolver con éxito los problemas financieros de los clientes.
Durante mis prácticas, mi trabajo principal era la investigación de información, por lo que hacer una buena llamada telefónica era muy importante para mí. Antes de venir a las prácticas, pensé que era muy sencillo hacer una llamada telefónica, sólo para comunicarme con el cliente. Más tarde descubrí que estaba equivocado. Mientras hablaba por teléfono, me resultó difícil hacer una buena llamada. Cuando empiezo a llamar, a menudo los clientes me cuelgan. Antes de que terminaran las palabras de apertura, el cliente ya había colgado. Además, cuando el usuario pregunta qué información necesita y el usuario dice que no, no sé qué decirle. En resumen, me siento nervioso e inseguro cuando hago llamadas importantes. No sé cómo comunicarme con los clientes. Antes de realizar la llamada, me sentía tímido y no quería comunicarme con los clientes por teléfono.
Pero a medida que hacía más y más llamadas telefónicas y seguía aprendiendo de mis colegas, mi situación telefónica mejoró gradualmente, pude comunicarme con los usuarios y también gané confianza. Constantemente estoy buscando temas en comunicación para obtener más información. Al principio me comuniqué principalmente con la recepción de la empresa, aunque había un número de teléfono del líder empresarial, no me atrevía a contactarlo por temor a no hablar bien y afectar la comunicación futura. Pero a medida que aumentó el número de llamadas telefónicas, gradualmente acumulé algo de experiencia. Luego vi el número de teléfono del líder y me comuniqué con él directamente. Aunque todavía hay muchos problemas durante la llamada telefónica, creo que aprendiendo continuamente las habilidades para hacer llamadas telefónicas y acumulando experiencia práctica, puedo hacer un buen trabajo en la investigación telefónica.
También es mi trabajo encontrar nuevos clientes. Hay tres formas principales de encontrar nuevos clientes: búsquedas en línea, consultas 114 y preguntas a los clientes durante las encuestas a los clientes. También encontré varios clientes nuevos a través de estos tres métodos. Al mismo tiempo, también fui a Changzhou en un viaje de negocios. Aunque solo emití el contrato y no me comuniqué demasiado con el cliente, conocía el propósito de este viaje de negocios y completé la tarea con éxito.
Este período de tiempo también es un momento para ajustar mi situación laboral. Después de todo, no estaba acostumbrada a la vida irregular en la escuela antes de ir a trabajar y ahora me estoy adaptando poco a poco al entorno laboral. Durante mis prácticas, todos los compañeros me brindaron mucha ayuda. Siempre que les hago preguntas, pacientemente me ayudan a responderlas. Gracias.
Lo anterior es un breve resumen de mi trabajo reciente. En el futuro trabajaré más duro y haré todo bien.