Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Cómo desarrollar eficazmente el mercado de viajeros individuales del hotel?
¿Cómo desarrollar eficazmente el mercado de viajeros individuales del hotel?
La publicidad es importante. Periódicos, revistas, anuncios de televisión, anuncios online y folletos... son los primeros en dar a conocer la existencia del hotel.
La creatividad publicitaria es muy importante y debe diseñarse cuidadosamente. Especialmente con el uso generalizado de Internet, la mayoría de las personas verificarán en línea sus hoteles de destino con anticipación, los seleccionarán y reservarán antes de salir.
Mejore los servicios, brinde algunos pequeños servicios ingeniosos durante el check-in, check-out y cena, o brinde pequeños obsequios exquisitos con importancia para el hotel para aumentar la lealtad del cliente.
Utilice el poder de la comunicación interpersonal para acercar clientes antiguos a nuevos clientes.