Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - El funcionario le dijo al guía turístico que los niños tenían que comprar antes de morir. ¿Cómo podemos fortalecer la gestión del caos turístico en Yunnan?

El funcionario le dijo al guía turístico que los niños tenían que comprar antes de morir. ¿Cómo podemos fortalecer la gestión del caos turístico en Yunnan?

1. Mejorar las políticas y medidas de gestión de la Oficina Provincial de Turismo de Yunnan.

El caos en la industria del turismo a menudo se debe al hecho de que el departamento de administración de turismo local no trata a la industria del turismo de manera responsable y no puede proporcionar un sistema de servicios completo. Ante el comportamiento de los guías turísticos que piden precios excesivos e incluso insultan a los pasajeros, la Oficina de Turismo no tiene regulaciones de sanciones claras, lo que resulta en que nadie les preste atención. Como industria de servicios, sus guías turísticos deben servir a la gente de todo corazón y no deben ser amos de los turistas.

Ante el caos turístico, la Oficina Provincial de Turismo de Yunnan debe mejorar el sistema de gestión, aclarar las regulaciones de sanciones, proporcionar terminales de buenos servicios para los turistas en todo el país y remodelar la imagen turística de Yunnan.

2. Establecer un canal de denuncia para los turistas.

Al tiempo que fortalece su propio trabajo, la Oficina Provincial de Turismo de Yunnan también debería establecer y mejorar canales apropiados de información turística. Muchos turistas no tienen dónde hablar cuando los guías turísticos infringen sus derechos e intereses legítimos y no encuentran canales de denuncia, lo que lleva a los guías turísticos a matar turistas aún más deliberadamente. Una vez que se establezca un canal para que los turistas informen, creo que los guías turísticos se moderarán adecuadamente. Además, aunque existen canales para que los turistas informen, los resultados del servicio después del informe deben hacerse con todos los esfuerzos y no debe haber noticias después del informe de los turistas.

En respuesta a los informes de los turistas, la Oficina Provincial de Turismo de Yunnan reforzará la verificación. Una vez verificada, las empresas de viajes y los guías turísticos serán sancionados de inmediato.

3. Los turistas deben cumplir con sus propias responsabilidades.

La debida diligencia mencionada aquí no significa que los turistas deban asumir la responsabilidad ellos mismos, sino que al inscribirse en un grupo turístico, se deben ver claramente los estándares de servicio y los precios. Lo más importante es cuál es el contenido del servicio. Algunos turistas se apuntaron cuando no podían ver con claridad, pero se sintieron engañados al descubrir que no era lo que esperaban. De hecho, no fue así.

¿Cuántas veces va todo el grupo turístico al centro comercial? Si hay consumo oculto y si la comida y el alojamiento deben ser cuidados por uno mismo, los turistas deben verlo claramente por sí mismos después de cumplir con sus responsabilidades, y pueden informar racionalmente al grupo turístico.

Además de los tres aspectos anteriores, el caos del turismo en Yunnan se puede fortalecer hasta cierto punto. Hay muchos aspectos que se pueden curar, como fortalecer los servicios de salud en las atracciones turísticas y mejorar la salud de los turistas. experiencia de viaje y precios de hoteles en lugares pintorescos demasiado altos, el hotel ha inflado el precio, etc.

Solo pensando sinceramente en los turistas y atendiéndolos bien podremos obtener mejores valoraciones de los turistas. Como dice el refrán, una copa de oro o una copa de plata no es tan famosa como la gente común. Naturalmente, si el servicio del lugar escénico es bueno, no hay necesidad de esforzarse demasiado, porque la gente común reemplazará el lugar escénico por sí misma, lo que formará un ciclo positivo.