¿Cuál es el contenido específico del trabajo de atención al cliente?

1. Implementar concienzudamente las regulaciones de gestión de ventas y los detalles de implementación de la empresa y esforzarse por mejorar el propio nivel comercial.

2. Cumplir activamente con los objetivos laborales estipulados por la empresa o prometidos por el departamento. 3. Brindar a los clientes servicios proactivos, entusiastas, satisfactorios y atentos.

4. Proporcionar consultas comerciales a diversos clientes de la empresa.

5. Recopilar información de los clientes y opiniones de los usuarios, y realizar sugerencias para mejorar la imagen de la empresa.

6. Responsable de la gestión, clasificación, organización, archivo y almacenamiento de la información de los clientes de la empresa, documentos de la empresa (copias) y contratos de distribuidores (copias).

7. Ayudar a los departamentos de primera línea a recibir clientes en el sitio y visitas telefónicas, transmitir la información del cliente de manera oportuna y manejarla adecuadamente.

8. Responsable de atender llamadas de quejas de clientes y mantener registros telefónicos. 9. Completar otras tareas asignadas temporalmente por los líderes superiores.