Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - El cliente regresó después de comer durante tres días y mintió diciendo que se había caído en nuestra tienda.

El cliente regresó después de comer durante tres días y mintió diciendo que se había caído en nuestra tienda.

Hablemos primero de la relación jurídica. Los hoteles tienen la obligación de garantizar la seguridad de los clientes. La Ley de Protección de los Derechos del Consumidor y la Ley de Contratos también contienen disposiciones similares.

Hablemos de tu situación. Varias personas "dijeron" que comer en su hotel es inútil. Necesitas pruebas para demostrarlo. Como mínimo, se necesita el testimonio de un testigo. La otra parte también debe explicar las circunstancias en las que cayó y el trato que recibió en ese momento.

Puedes inventar la excusa que mencionaste. Si lo niega, deberá mencionarlo al comienzo de la defensa. El tribunal le pedirá que demuestre que el operador de la tienda número 2 es su familia y no otra persona.

Por supuesto, la audiencia judicial del 12 de diciembre aún debe celebrarse; de ​​lo contrario, ¿cómo puedo proteger mis derechos e intereses legales? Creo que en este caso el primer paso es que la otra parte demuestre que lo rompió en tu tienda, de lo contrario nada será posible. Las opiniones de la defensa son las siguientes: 1. El demandante no cayó en la tienda xx y la tienda no tuvo la culpa. 2. No soy el dueño de la tienda xx, por lo que no debería ser el demandado.