Reservé por error un boleto especial para un paquete de viaje en Ctrip, pero solo quiero usarlo, ¿de acuerdo?

1. El producto principal del llamado paquete de viaje son los boletos aéreos y no incluye ningún producto de viaje. Los pasajeros deben elegir una de las tarjetas de regalo Ctrip, seguro contra accidentes de aviación y vales de viaje, que es un. paquete que ha sido detenido por las prácticas de venta de boletos de seguros de aviación de la Comisión Reguladora de Seguros de China. Ctrip sólo cambió su nombre para evitar riesgos regulatorios.

2. La agrupación forzosa de billetes de avión es una práctica común en la industria. Ya en 2013, la Comisión Reguladora de Seguros de China emitió un aviso especial para detener la agrupación de ventas de seguros, enfatizando específicamente la cuestión de la agrupación obligatoria de seguros de accidentes a corto plazo en boletos de avión, boletos de tren, boletos de autobús y otros enlaces de venta.

3. Los boletos aéreos comprados de esta manera a menudo no tienen un itinerario de viaje formal, no pueden ser reembolsados ​​y también existen problemas con el servicio postventa. Pero una vez que pierda su vuelo o cambie de vuelo, será muy difícil.

4. Política de cancelación y cambio Ctrip estipula unilateralmente que si pierde un vuelo, puede presentar una queja y prevalecerá la política de cancelación y cambio de la aerolínea. Se sospecha que las ventas combinadas violan las regulaciones pertinentes de la Comisión Reguladora de Seguros de China y las leyes y regulaciones de la Ley de Seguros, infringen el derecho de los consumidores a tomar decisiones independientes y violan el principio de celebración voluntaria de contratos de seguro en la Ley de Seguros. Si los consumidores tienen objeciones a este modelo de ventas, pueden quejarse ante la Asociación de Consumidores o la Asociación de la Industria de Aviación de China para salvaguardar sus derechos e intereses legítimos.