¿Qué debo hacer si no puedo comunicarme con el comerciante y obtener un reembolso por el viaje que reservé en Taobao?

Dentro de los 15 días posteriores a la realización exitosa de la transacción, puede iniciar sesión en el producto que compré en Taobao, buscar el pedido correspondiente y hacer clic para solicitar el servicio posventa.

Por favor seleccione el tipo de servicio que desea solicitar: Quiero un reembolso, Quiero un reembolso. Tome "Quiero devolver un producto" como ejemplo: después de seleccionar "Quiero devolver un producto" para el tipo de servicio, complete el contenido relevante completamente de acuerdo con las indicaciones de la página. Se requieren asteriscos. Después de completarlo, haga clic en Enviar solicitud. Si no se puede llegar a un consenso, se recomienda proporcionar credenciales válidas y comunicarse con el servicio de atención al cliente de Taobao para su procesamiento. Si el vendedor no presenta la solicitud después de la venta, el sistema vencido llegará automáticamente a un acuerdo de solicitud; si el vendedor rechaza la solicitud, puede solicitar la intervención del servicio al cliente de Taobao.