Introducción a las instalaciones geoturísticas
1. Concepto de instalaciones geoturísticas
Dentro del ámbito geográfico de los puntos geoturísticos y las zonas periféricas de protección, proporcionan servicios de restauración, alojamiento, transporte, visitas turísticas, compras y otros servicios al turista. actividades turísticas.Las instalaciones artificiales construidas para entretenimiento cultural y actividades deportivas pueden denominarse instalaciones turísticas. Las instalaciones turísticas son la suma de diversas instalaciones proporcionadas por los destinos turísticos a los turistas. Incluyen específicamente todo el contenido que satisface las necesidades de viaje de los turistas, como rutas de viaje razonables, condiciones de alojamiento cálidas y confortables, comida con características locales, etc. diversos aspectos.Proporcionar servicios a los turistas.
2.Características de las instalaciones turísticas geológicas
1. Gran inversión
Para satisfacer las diversas necesidades de los turistas, cada vez hay más proyectos de servicios en lugares escénicos, y los requisitos de instalaciones y equipos también son cada vez mayores. La compra, operación, mantenimiento diario y reparación de instalaciones y equipos requieren una gran inversión de capital, por lo que la inversión en instalaciones y equipos en lugares escénicos de turismo geológico es grande.
2． Muchos tipos
En la actualidad, cada vez más atracciones turísticas geológicas se han desarrollado desde ser solo para hacer turismo hasta servicios integrales que integran comida, alojamiento, transporte, viajes, compras y entretenimiento. Todos los servicios deben estar respaldados por instalaciones y entretenimiento relevantes. equipos, por lo que cada vez hay más instalaciones y equipos en las modernas atracciones turísticas geológicas.
3. Altos requisitos de seguridad
Las instalaciones y equipos de las atracciones turísticas geológicas son diferentes de los de otras empresas e instituciones. Sirven principalmente a los turistas y están destinados a su uso. Por lo tanto, una vez que ocurren problemas de seguridad, no solo dañarán al personal de las atracciones turísticas, sino que también amenazarán la seguridad personal de los turistas. Los equipos especiales clave que se han vuelto populares en los últimos años, como teleféricos, toboganes e instalaciones de entretenimiento a gran escala, tienen más probabilidades de presentar riesgos para la seguridad. Las instalaciones y equipos en los lugares escénicos deben repararse y mantenerse de acuerdo con las regulaciones. Las instalaciones y equipos determinados para recibir turistas deben someterse a una inspección de seguridad integral antes de su operación, y la operación con fallas está estrictamente prohibida.
3. Requisitos para la gestión de instalaciones de atracciones turísticas geológicas
La gestión de instalaciones de atracciones turísticas comienza desde la planificación, compra, aceptación e instalación, y continúa durante el uso, mantenimiento y reparación. Actividades de gestión del sistema hasta su actualización y transformación (Jiang Ruoyu, 2008). Además de adaptarse a los constantes cambios del mercado y satisfacer las necesidades de los turistas, la gestión de las instalaciones y equipamientos del área escénica tiene características propias y presenta los siguientes requisitos para los gestores, operadores y mantenedores:
1. Fuertes capacidades de gestión integral
Los costos de inversión, mantenimiento y conservación de las instalaciones y equipos en los lugares escénicos de turismo geológico son altos. Además, para satisfacer las diversas necesidades de los turistas, los servicios brindados por los lugares escénicos son altos. Al diversificarse cada vez más y es posible que se necesiten instalaciones de apoyo que involucren todos los aspectos de alimentación, vivienda, transporte, viajes, compras y entretenimiento, esto requiere que los administradores de instalaciones y equipos tengan sólidas capacidades de gestión integral; de lo contrario, no podrán administrar las instalaciones y. Equipos en el área escénica. Además, los administradores también deben prestar atención a los comentarios de los turistas sobre el nivel de gestión de los lugares escénicos. Por ejemplo, Fu Yeqin et al. (2009) creen que el estudio de la experiencia y la satisfacción del turista debería convertirse en el tema principal de futuras investigaciones sobre actividades recreativas de rafting al aire libre. Los operadores de áreas escénicas deben utilizar los resultados de la encuesta sobre la experiencia turística como una base importante para mejorar la calidad del servicio y la gestión científica, a fin de lograr una gestión verdaderamente humana y orientada a las personas.
2． Alto nivel técnico
Con el avance de la ciencia y la tecnología, algunas instalaciones del área escénica, principalmente proyectos de entretenimiento modernos, son cada vez más avanzadas y sus estructuras son cada vez más complejas. En consecuencia, también han aumentado los requisitos técnicos para los operadores de instalaciones y equipos y el personal de mantenimiento. Esto requiere una mejor capacitación para los empleados del área escénica para que puedan operar y mantener instalaciones y equipos avanzados para garantizar el funcionamiento normal de diversos equipos en el área escénica.
3. Alta eficiencia de gestión
Las instalaciones y equipos del área escénica están destinados a brindar servicios a los turistas no pueden ocurrir fallas durante el funcionamiento normal del área escénica, una vez que ocurren, deben ser reparadas de inmediato. Los lugares escénicos generalmente tienen límites de tiempo específicos para el mantenimiento de las instalaciones y equipos, por lo que los gerentes deben organizar a los empleados para solucionar problemas de las instalaciones y equipos de manera eficiente y con alta calidad para satisfacer a los turistas.
4. Tareas de gestión de instalaciones en atractivos turísticos geológicos
1. Garantizar el funcionamiento normal de todas las instalaciones
Una de las tareas importantes de la gestión de instalaciones es garantizar el funcionamiento normal de todas las instalaciones turísticas durante el período comercial mediante el establecimiento de un sistema de gestión científica y la contratación de talentos técnicos, y para eliminar las averías que se produzcan, no provocará una reducción de los ingresos de explotación ni daños a la imagen del lugar escénico.
2． Llevar a cabo una gestión de seguridad de las instalaciones para garantizar la seguridad de la vida y la propiedad de los turistas
El buen funcionamiento de las instalaciones turísticas es una base importante para la seguridad de la vida y la propiedad de los turistas. El estado de producción de seguridad de los lugares escénicos debe despertar la gran atención de los administradores de lugares escénicos, quienes siempre deben prestar atención al uso y mantenimiento de las instalaciones de los lugares escénicos para garantizar las buenas condiciones de funcionamiento de las instalaciones de los lugares escénicos, garantizar el funcionamiento normal de las instalaciones y garantizar. producción segura.
3． Desarrollar planes científicos de mantenimiento de instalaciones y sistemas de reparación
El mantenimiento y conservación de las instalaciones está relacionado con la vida útil de las instalaciones y equipos. Los administradores de instalaciones y equipos deben comprender los requisitos de rendimiento y uso de todas las instalaciones y equipos, formular métodos científicos de uso de las instalaciones, procedimientos operativos, planes de mantenimiento en todos los niveles y sistemas de reparación oportunos para extender la vida útil de las instalaciones tanto como sea posible, reduciendo así la los costos operativos de la empresa y mejorar las operaciones.
4. Actualización de instalaciones y equipos
Para garantizar la atracción de los lugares escénicos para los turistas, los lugares escénicos deben buscar constantemente el avance de las instalaciones y equipos. Por lo tanto, los lugares escénicos deben actualizar las instalaciones y equipos originales en función de la competencia del mercado. y sus propias condiciones. Actualizar y renovar continuamente para mejorar la competitividad del lugar escénico.
5． Gestión del suministro de diversas fuentes de energía en el área escénica
Al tiempo que garantizamos el uso de electricidad y agua para varios departamentos en el área escénica, también preparamos planes de uso de energía y planes de gestión para reducir el consumo de energía y mejorar la economía. Beneficios del área escénica.
5. La importancia de la gestión de las instalaciones de los lugares escénicos
Además de hacer turismo en las atracciones turísticas geológicas, lo que más preocupa a los turistas es si pueden disfrutar de buena comida, alojamiento, transporte y turismo en ellos. la zona paisajística, servicios comerciales y de ocio. Para realizar estos servicios, los lugares escénicos deben tener buenas instalaciones y equipos turísticos. Por lo tanto, unas buenas instalaciones y equipamiento del área escénica son las condiciones materiales básicas para atender a los turistas y desarrollar el turismo. Para garantizar las buenas condiciones de funcionamiento de las instalaciones y equipos del área escénica, se debe realizar una gestión moderna, completa y eficiente de las instalaciones y equipos del área escénica. Tiene el siguiente significado:
(1) Una buena gestión de las instalaciones del área escénica conduce al ahorro de costos, mejorando así los beneficios económicos del área escénica. La inversión, operación y mantenimiento de las instalaciones de las áreas escénicas requieren una gran cantidad de fondos. La mayor inversión en el desarrollo y construcción de las áreas escénicas se gasta principalmente en instalaciones y equipos. Desde la perspectiva de los precios de los billetes, sólo garantizando instalaciones y equipos intactos podremos ofrecer excelentes servicios a los turistas, y ganando una buena reputación podremos fijar precios de billetes más altos. Por lo tanto, una gestión de alto nivel y eficiencia de las instalaciones de turismo geológico ayudará a mejorar los beneficios económicos de los lugares escénicos.
(2) La gestión exitosa de las instalaciones del área escénica puede garantizar que todas las instalaciones y equipos estén configurados razonablemente, y que la naturaleza avanzada de las instalaciones y equipos se pueda mantener mediante actualizaciones, renovaciones y mantenimiento oportunos, de modo que que los turistas puedan tener una estadía placentera Entretenimiento completo y entretenimiento en un ambiente confortable, y las funciones funcionales de las instalaciones de atracción turística son signos importantes de servicios de alta calidad en una excelente atracción turística.
(3) Las instalaciones y equipos en buenas condiciones pueden garantizar la seguridad de las vidas y propiedades de los turistas en el área escénica, lo que ayuda a mantener la reputación del área escénica y una buena imagen del área escénica. , y es garantía de la calidad del servicio del área escénica.