Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - ¿Cómo es Anji New Year's Day Scenic Resort? ¿Es bueno? Reseñas del servicio

¿Cómo es Anji New Year's Day Scenic Resort? ¿Es bueno? Reseñas del servicio

Este hotel se puede valorar con 4,8 puntos, originalmente podría ser de 5 puntos. Hablemos primero de las deficiencias: el chef de tortillas en el desayuno del 19 de abril le pidió que ayudara a freír dos huevos, otros se los llevaron. Al final, estábamos esperando allí. Es posible que el chef de tortillas no dejara de freír. los huevos Estaba muy impaciente. Cuando batí los huevos, encontré un huevo duro por docena, maldije y tiré los huevos a un lado. Como hotel de cinco estrellas, aunque no maldije a los huéspedes, ¡nunca debería permitirse una actitud tan irritable y malas palabras! Esto puede afectar fácilmente el estado de ánimo de los invitados. ¿Es fácil comer un huevo? Esperé media hora y ni siquiera me lo metí en la boca. ¡Tú tampoco eres feliz! ¡Correcto, chef de tortillas! El servicio general del departamento de catering no es tan bueno como el de la recepción y los departamentos de habitaciones. ¡El departamento de formación del departamento de recursos humanos necesita fortalecer la formación! La recepcionista del desayuno fue muy educada. Debido a que el estacionamiento está en construcción, no hay marcas, no hay espacios de estacionamiento fijos y está un poco sucio y desordenado. Se recomienda organizar el estacionamiento subterráneo del edificio abierto. El efecto de insonorización de la habitación de invitados no es bueno por la noche. Por la mañana, había un grupo de turistas en la habitación de enfrente. ¡Hubo mucho ruido y sentí como si estuviera en mis oídos! Ventajas: No pudimos encontrar el vestíbulo cuando entramos por primera vez al hotel. Nos reunimos con el personal en el Edificio 3, quien nos guió con entusiasmo. El estacionamiento subterráneo es fácil de estacionar, está en el primer piso. Después de estacionar, el entusiasta personal nos llevó a la recepción para registrarnos. Solo hay dos recepciones. Son pequeñas y concisas. Cuando fui allí, la recepción estaba enseñando a los recién llegados a aprender el sistema de recepción. Esperé un rato. Después de registrarnos, el personal de la recepción nos llevó a la habitación de huéspedes y en el camino nos presentó el estilo arquitectónico del hotel, ¡lo cual fue muy considerado! Después de la entrega, también nos entregaron una tarjeta de presentación del director de atención al huésped. Si necesitamos algo, podemos contactarlo. Al entrar a la habitación de invitados, estoy muy satisfecho. Las habitaciones normales son bastante grandes. La próxima vez me quedaré en una habitación dúplex para experimentarla. Todas las decoraciones están hechas de bambú. Me gusta mucho. El balcón es grande y tiene un gran sillón y un sofá, lo cual es muy cómodo. La caja de bambú para guardar artículos para invitados en el tocador es muy exquisita y la calidad de los artículos para invitados no es mala. Los encargados de la habitación son todos cálidos y generosos. Esto es algo que me sorprendió, porque incluso la calidad del personal del departamento de limpieza de los hoteles de cinco estrellas es desigual y es difícil para todos hacer un buen trabajo, por no hablar de los hoteles resort, que generalmente están lejos de el centro de la ciudad y son difíciles de contratar. No se puede garantizar la calidad de los empleados. Pero este hotel lo logró y la capacitación fue muy buena. Lo que fue aún más sorprendente fue que después del desayuno subimos por la puerta lateral y tomamos el ascensor de regreso a la habitación. No sabíamos que el ascensor era un montacargas, pero el trabajador migrante que sacó la arena fue muy educado y. cortés y nos dejó entrar primero y dijo que esperarían. Esto es tan asombroso. ¿El departamento de recursos humanos los ha capacitado en esto? ¡agradecido! Cuando regresé a la habitación de invitados por la noche, me pusieron un plato de fruta. Las manzanas no se veían muy bien, pero sabían muy dulces y crujientes. Llamé a la centralita por la noche y pedí muchas cosas, incluso abrebotellas y tijeras. ¡El operador en la centralita también fue genial! Cuando salí al día siguiente, había una bolsa de plástico atrapada debajo del cochecito del bebé. Simplemente me agaché y estaba a punto de sacarla cuando el conserje la vio, inmediatamente se acercó y me ayudó con entusiasmo. ¡La salida también es muy rápida! El personal de la recepción y del departamento de limpieza brindan servicios cálidos y atentos, ¡haciendo que los huéspedes se sientan como en casa! La próxima vez que venga a Anji, elegiré ir allí el día de Año Nuevo.