¿Qué papel juega el énfasis en los valores fundamentales de la marca en la planificación de marketing?

Muchos expertos de la industria creen erróneamente que el valor central de una marca en el proceso de planificación de la marca es difundir el concepto, que es similar al atractivo de la publicidad. De hecho, por su propia naturaleza, los valores fundamentales son valores. Como valor, debe proporcionarse y entregarse a los clientes a través de productos y servicios, incluida la planificación y las comunicaciones de marketing. Por lo tanto, los valores fundamentales deben reflejarse no sólo en la planificación de la marca y las comunicaciones de marketing, sino también en el marketing e incluso en toda la cadena de valor empresarial. Los valores fundamentales de la marca son los beneficios funcionales, emocionales y autoexpresivos que una marca promete a sus clientes. Si sólo se refleja en la planificación de la marca y las comunicaciones de marketing, y las funciones del producto, el embalaje, los terminales y otras estrategias de marketing no reflejan eficazmente el valor central de la marca o simplemente van en contra de él, los clientes estarán perdidos y el valor central de la marca no permanecerá en sus cerebros. Una huella clara o ninguna confianza en los valores fundamentales de la marca.

Ningún coche BMW es tan solemne y majestuoso como la apariencia de Mercedes-Benz. Por el contrario, el estilo de cada automóvil BMW parece ligero y lleno de espiritualidad. Es por eso que los gerentes de marca BMW integran sabiamente los valores fundamentales de la marca de "diversión, elegancia, pasión y vitalidad" en el diseño industrial de los productos. Dunhill solo se venderá en hoteles de cinco estrellas o centros comerciales, porque sólo las tiendas espléndidas pueden reflejar el valor central de la "Marca Royal Noble Classic" de Dunhill cuando hicimos la planificación anual de la marca para Feidiao Electric, pusimos especial énfasis en la película de Feidiao; y anuncios de televisión El estilo, los accesorios y los colores de la pantalla son exquisitos, y los peinados y la ropa de los personajes están muy de moda. La gente inconscientemente siente que los "productos de alta calidad fabricados en China y el diseño de moda internacional" de Feidiao coinciden con los valores fundamentales. ​de la marca Feidiao.

Porque las actividades corporativas, por muy deslumbrantes que sean la planificación de marca y las comunicaciones de marketing, son en última instancia un proceso de creación de valor para los clientes. Todas las actividades como el diseño industrial, la fabricación, el embalaje, la distribución, la logística, el servicio posventa y la planificación de marcas se han convertido en una cadena completa de actividades de valor corporativo, y cada punto de la cadena puede crear valor para los clientes. Entonces, en un nivel más profundo, todas las actividades de valor de una empresa deben reflejar el valor central de la marca.

——Extraído de la monografía "Brand Bible" de Weng Xiangdong y "Local Brand Strategy" de Jiexin Consulting.