Red de conocimientos turísticos - Conocimiento turístico - Cómo medir el sentimiento del consumidor de viajes
Cómo medir el sentimiento del consumidor de viajes
Cuestionarios y entrevistas personales.
1. Encuesta por cuestionario: Diseñar una encuesta por cuestionario para consumidores turísticos, incluyendo preguntas sobre experiencia de viaje, satisfacción, preferencias y emociones, y comprender el estado emocional y las emociones durante el proceso de viaje a través de escalas o preguntas abiertas. comentario.
2. Entrevistas personales: realice entrevistas personales en profundidad, pregunte directamente a los consumidores de viajes sobre sus emociones y experiencias emocionales, escuche sus sentimientos y opiniones a través de preguntas abiertas de la entrevista y comprenda los cambios emocionales experimentados durante. viajes y respuestas emocionales.