¿Qué hacer si un huésped se cae en el baño del hotel?

Análisis jurídico: si un consumidor se cae en el baño del hotel, el hotel debería ser responsable de una indemnización. De acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes de mi país, cuando los consumidores reciben servicios, los operadores tienen la obligación de garantizar la seguridad dentro de un rango razonable. Si el incumplimiento de esta obligación causa daños a la propiedad personal de los consumidores, el operador será responsable de la indemnización. El alcance de la compensación del hotel debe incluir: gastos médicos, gastos de enfermería durante el tratamiento, pérdida de ingresos por falta de trabajo, gastos de transporte, gastos de nutrición y subsidios de alimentación por hospitalización. Si la persona está discapacitada, también se deben pagar las tasas de autorrescate, los subsidios de subsistencia, la compensación por discapacidad y los gastos de manutención necesarios para las personas a su cargo.

Base legal: Artículo 11 de la "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China". Si los consumidores sufren daños personales o a la propiedad debido a la compra o el uso de bienes o la recepción de servicios, tienen derecho a obtener una indemnización conforme a la ley.

Artículo 41 Si los derechos e intereses legítimos de un consumidor se ven perjudicados al comprar o utilizar bienes o recibir servicios debido a la división o fusión de la empresa original, podrá exigir una compensación a la empresa que asume sus derechos. y obligaciones después del cambio.