Medidas de gestión del turismo en Ningbo
El término "operadores turísticos", tal como se menciona en estas Medidas, se refiere a unidades e individuos que se especializan o se dedican principalmente a negocios turísticos y han obtenido calificaciones legales para participar en actividades comerciales. Artículo 4 El desarrollo del turismo se adherirá a la unidad de beneficios sociales, beneficios económicos y beneficios ambientales, resaltará las características locales, aprovechará al máximo las ventajas de los recursos turísticos y creará un entorno turístico civilizado, ordenado, limpio y hermoso.
La protección y el desarrollo de los recursos turísticos se incorporarán en los planes nacionales de desarrollo económico y social de los gobiernos populares municipales, de condado (ciudad) y de distrito. Artículo 5 El departamento municipal de gestión turística es responsable de la planificación general, el macrocontrol y la coordinación integral de la industria turística de la ciudad, y supervisa y gestiona la industria turística de conformidad con la ley.
Los departamentos de gestión turística del condado (ciudad) y del distrito, bajo la dirección del departamento municipal de gestión turística, son responsables de la gestión turística dentro de sus respectivas regiones administrativas.
Los departamentos pertinentes como planificación, finanzas y fiscalidad, seguridad pública, construcción urbana, planificación, industria y comercio, precios, supervisión técnica, cultura, religión, transporte, protección del medio ambiente, puertos, etc. deben coordinar y gestionar la industria turística de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. Artículo 6: Fomentar y apoyar el desarrollo de la educación turística, cultivar talentos turísticos y mejorar la calidad y las habilidades de servicio de los talentos turísticos. El artículo 7 alienta y apoya a empresas, instituciones, grupos sociales e individuos nacionales y extranjeros a participar en el desarrollo de recursos turísticos y la construcción y actividades comerciales turísticas de conformidad con la ley. Capítulo 2 Desarrollo y gestión de los recursos turísticos Artículo 8 El desarrollo y la utilización de los recursos turísticos deben adaptarse a las condiciones locales, prestar atención a las características, aumentar la connotación cultural y ajustarse al plan general de planificación urbana y desarrollo turístico de la ciudad de Ningbo. Artículo 9 Los departamentos de gestión turística municipal, distrital (ciudad) y distrital son responsables de la investigación, evaluación y planificación de los recursos turísticos dentro de sus propias regiones administrativas, y de la coordinación unificada del desarrollo, utilización y protección de los recursos turísticos.
Los gobiernos populares del condado (ciudad) y del distrito solicitarán la opinión del departamento de gestión turística municipal al examinar y aprobar el plan de desarrollo turístico de sus respectivas regiones administrativas. Artículo 10 Al desarrollar y construir (incluidas nuevas construcciones, ampliaciones y reconstrucciones) atracciones turísticas, el departamento de gestión turística primero emitirá una opinión de evaluación sobre su valor turístico y calidad ambiental, y luego manejará los procedimientos de aprobación de la construcción de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
Los proyectos de nueva construcción, ampliación y renovación de construcciones turísticas en atractivos turísticos deberán realizarse en estricto apego al planeamiento detallado normativo y al planeamiento detallado constructivo aprobados. Una vez completado el proyecto, el departamento de gestión turística debe participar en la inspección de aceptación.
Para proyectos clave de construcción turística, como nuevas construcciones, ampliación y reconstrucción de hoteles turísticos, campos de golf, instalaciones de entretenimiento a gran escala y complejos turísticos, el departamento de gestión turística participará en la revisión de las propuestas de proyectos. e informes de estudios de viabilidad, y participar en la aceptación de finalización del proyecto. Artículo 11 Está prohibido destruir los recursos turísticos y cambiar la topografía y la forma del relieve de las atracciones turísticas sin autorización. Está prohibido construir proyectos en atracciones turísticas que contaminen el medio ambiente, dañen las reliquias culturales y dañen el paisaje y la ecología.
En las atracciones turísticas, ninguna unidad o individuo puede cavar montañas, canteras, excavar arena, extraer minas, construir tumbas, talar árboles o cazar sin la aprobación de los departamentos pertinentes. Artículo 12 Las atracciones turísticas deberán construir infraestructura turística, establecimientos de servicios comerciales e instalaciones de seguridad y salud de acuerdo con los planes.
Las agencias de gestión de lugares escénicos turísticos deben formular sistemas de gestión de lugares escénicos turísticos, fortalecer la protección de los recursos turísticos, mantener el orden turístico normal y mantener las instalaciones turísticas intactas y limpias. Artículo 13 El departamento administrativo de turismo municipal podrá determinar el grado de un atractivo turístico en función de su valor turístico, calidad ambiental, condiciones del tráfico, instalaciones, nivel de gestión y calidad del servicio, e incluirlo en rutas turísticas nacionales e internacionales para su promoción.
Los estándares de calificación y los métodos de evaluación de las atracciones turísticas serán formulados por separado por el departamento de gestión turística municipal. Capítulo 3 Gestión del Turismo Artículo 14 Los operadores turísticos operarán de acuerdo con la ley, mejorarán la calidad del servicio, cumplirán los estándares de servicio acordados o acordados con los turistas y protegerán la seguridad personal y patrimonial de los turistas. Artículo 15 La autonomía operativa de los operadores turísticos está protegida por la ley y no puede ser infringida por ninguna unidad o individuo.
Los operadores turísticos tienen derecho a rechazar productos vendidos por la fuerza por los departamentos pertinentes, derecho a rechazar tarifas, multas y valoraciones ilegales, y derecho a rechazar inspecciones realizadas por personal sin documentos legales de aplicación de la ley.
Artículo 16 Los operadores turísticos deben divulgar los artículos de servicio y los estándares de cobro para garantizar la calidad del servicio, y no pueden aumentar los estándares de cobro turístico sin autorización, y no pueden obligar a los turistas a comprar bienes o recibir servicios.
Los operadores turísticos no pueden atraer turistas pagando tarifas de presentación a los conductores, guías turísticos y otro personal. El personal del servicio turístico tiene prohibido pedir propinas a los turistas o pedirlas de forma encubierta. Artículo 17 Los operadores turísticos deberán aceptar la supervisión y gestión del departamento de gestión turística, aceptar inspecciones operativas anuales de conformidad con la ley y presentar estados estadísticos y financieros al departamento de gestión turística a tiempo.
Los operadores turísticos pagarán los fondos de desarrollo turístico al departamento de gestión turística de acuerdo con las regulaciones nacionales y provinciales pertinentes.