Línea directa nacional de quejas RT-Mart
Debe comprender lo siguiente al presentar una queja:
1. La persona denunciada debe proporcionar objetiva y verdaderamente las circunstancias específicas y la evidencia de la infracción disciplinaria por parte de la persona denunciada. . La empresa mantendrá la información del denunciante estrictamente confidencial y los materiales de denuncia se incluirán en la gestión de confidencialidad. Cualquier forma de represalia contra un denunciante está estrictamente prohibida.
2. La empresa apoya a los empleados que respetan los principios éticos de la empresa.
3. Los casos de denuncia de corrupción que cumplan con las condiciones anteriores se aceptarán dentro de los 5 días hábiles, se investigarán dentro de los 7 a 14 días hábiles y los resultados de la investigación no excederán los 3 meses como máximo.
4. Si no se envían materiales complementarios dentro de los 30 días hábiles, el sistema cerrará automáticamente el caso.
5. Cuando el denunciante presenta una denuncia, el sistema generará automáticamente el número de cuenta y la contraseña del caso denunciado. Guárdelo y preste atención a nuestra verificación de la evidencia del caso y al progreso de la aceptación del caso.