¿A cuántos turistas obligó el guía turístico a comerciar?
Después del juicio, se descubrió que entre los días 12, 13 y 15 de 2017, el acusado Li Yun fue contratado por la Agencia de Viajes Internacional Kunming Li Yundi para brindar servicios de guía turístico para turistas en la ciudad de Jinghong, provincia de Yunnan. y llevó a los turistas a comerciantes designados para su consumo, con el fin de lograr el propósito de obligar a los turistas a consumir. Mediante insultos, amenazas, no entregar tarjetas de habitación a los turistas que no participaban en el consumo y ahuyentar a los turistas que tenían disputas con ellos para que cambiaran de vehículo, obligaron a 8 turistas a comprar bienes por su cuenta y consumir "Dai Xiu". El monto de la transacción forzada alcanzó los 151.566 yuanes.
Después de que el video de la transacción forzada del acusado Li Yun fuera publicado en línea el 29 de febrero de 2006+2007+2007, fue reimpreso por más de 60 sitios web de medios, foros y cuentas oficiales de WeChat, con un total volumen de lectura de 17.000 Hubo más de 680 publicaciones relacionadas y reenviadas más de 8.250 veces.
Después de ocurrido el caso, las autoridades de turismo investigaron rápidamente y los órganos de seguridad pública archivaron rápidamente el caso, respondiendo activa y eficazmente a las expectativas de las masas. Después de que la Fiscalía Popular Municipal de Jinghong iniciara un proceso público, el Tribunal Popular Municipal de Jinghong celebró una audiencia pública de primera instancia sobre el caso el 6 de junio de 2065438+2008. Algunos familiares del acusado Li Yun y personas de todos los sectores sociales asistieron al juicio. Durante el juicio, el acusado Li Yun confesó sinceramente los hechos de su crimen, se arrepintió seriamente y se disculpó ante el tribunal. Después del juicio, el Tribunal Popular Municipal de Jinghong sostuvo que el comportamiento del acusado Li Yun violaba el artículo 226, puntos 1 y 2, el artículo 67, punto 3 y el artículo 40 del Código Penal de la República Popular China. Delito de transacción forzosa. Sin embargo, el acusado comprendió bien la culpa de su comportamiento, pudo declararse culpable voluntariamente y se le pudo imponer un castigo más leve de acuerdo con la ley, por lo que se dictó la sentencia anterior.
Los turistas se encontraron con un guía turístico deshonesto en Tailandia y se vieron obligados a "escapar" en medio de la noche.
Viaja al extranjero sólo para encontrarte con "Tailandia" por casualidad. Recientemente, 10 turistas de China viajaban a Tailandia y el incidente en el que el guía turístico los obligó a gastar dinero y los insultó atrajo amplia atención. En la tarde del 12 de mayo, la sede oficial de la Autoridad de Turismo de Tailandia en Bangkok publicó en Weibo que la policía tailandesa había arrestado al "guía turístico" involucrado. Esta persona era un guía turístico extranjero que se dedicaba ilegalmente al turismo en Tailandia. y no tenía un certificado de guía turístico, también fueron arrestados dos funcionarios tailandeses que trabajaban en agencias de viajes.
Viajar a Tailandia se topa con el consumo obligatorio.
Diez turistas "escaparon" a altas horas de la noche.
Recientemente, 10 turistas chinos viajaban a Tailandia. Realmente no podían soportar el consumo forzado y los insultos de los guías turísticos, "escapar". La policía tailandesa arrestó al guía turístico ilegal involucrado. Ayer, la pasajera Sra. Ma dijo en una entrevista con un periodista del Beijing Youth Daily que había diez personas en su grupo de viaje. Cuando nos reunimos por primera vez, el guía turístico dijo: "Esta es la primera vez que llevo un grupo con un número tan pequeño de personas" e insinuó: "Si quieres divertirte, debes seguir el itinerario autofinanciado". presentó.”
7 de mayo En la quinta noche del viaje, 10 turistas decidieron "dejar el grupo" en privado y huyeron de regreso a Bangkok porque no podían soportar los insultos y amenazas del guía turístico y estaban preocupados por su seguridad personal. La Sra. Ma dijo que la razón por la que tuvo que abandonar el grupo sólo 32 horas antes de la hora de regreso programada fue porque "simplemente no podía soportarlo más".
Según la señora Ma, este viaje a Tailandia fue su luna de miel y también su primer viaje al extranjero. El contrato de viaje establece claramente que la tarifa de viaje es de 2.180 yuanes por persona y que el número mínimo de personas en el equipo es de 30 personas. La agencia de viajes emisora es una agencia de viajes en Chongqing y coopera con la sucursal de Chengdu de una agencia de viajes para ejecutar el contrato. Según el contrato, los pasajeros se alojarán en hoteles locales de cuatro o cinco estrellas en Tailandia, con un cartel de "compra voluntaria". Pero en opinión de la Sra. Ma, su alojamiento local en Tailandia era completamente diferente de la descripción promocional de la agencia de viajes. "Es peor quedarse en una casa de huéspedes por algunas noches".
La Sra. Ma dijo que los turistas del grupo una vez preguntaron al guía turístico local sobre esa brecha, y la otra parte respondió: "Don No te preocupes, así es como lo organizó la empresa "Durante el siguiente itinerario, el guía turístico pasó casi la mitad de su tiempo en la tienda todos los días. Después de que los turistas se quejaron ante las agencias de viajes nacionales, la respuesta que recibieron fue que debían ser considerados con el arduo trabajo del guía turístico.
El conflicto más grave se produjo el 7 de mayo, quinto día del viaje. El itinerario del día incluía un lugar de compras, el Latex Center.
Como todos gastaban tan poco dinero, el guía turístico local gritó: "No creo que necesites esforzarte" y "En una palabra, esfuérzate hasta que tengas éxito".
Esta declaración despertó inmediatamente el descontento del líder del equipo chino. El guía turístico dijo: "¿Quién te dijo que hablaras así?" Inesperadamente, el guía turístico local se puso más serio. En el vídeo del incidente tomado por los turistas, el guía turístico señala en dirección a la puerta del auto y grita: "¡De lo contrario, bájate del auto!". Luego dijo: "¡No te subas al auto mañana por la mañana! Toma un ¡Taxi de regreso a Bangkok!" Después de enterarse de que el líder del grupo quería presentarse en una agencia de viajes, el hombre dijo: "Es inútil si te quejas cien veces".
El marido de la Sra. Ma, el Sr. Liang Dijo que el itinerario era en realidad un vuelo de regreso a China a las 3 a.m. del día 9, pero realmente no podíamos soportarlo, así que decidimos "escapar" con anticipación. Ese día, todos fingieron salir a caminar y se comunicaron con el conductor a través del software de traducción del teléfono móvil. Tardaron dos horas en ponerse en contacto con una furgoneta.
La policía tailandesa arrestó al guía turístico ilegal involucrado
Descubra la "comisión de guías turísticos para comprar almohadas para turistas"
En la tarde del 12, el La cuenta oficial de WeChat de la sede de Bangkok de la Autoridad de Turismo de Tailandia, Bo, emitió un informe sobre el asunto. Según los informes, el guía turístico negro fue arrestado por la policía en Pattaya la noche del 11 de mayo.
Según la Administración Nacional de Turismo de Tailandia, después del incidente del 7 de mayo, el vídeo del "guía turístico negro de Tailandia regañó airadamente a los turistas y los obligó a comprar almohadas de látex" se difundió ampliamente, atrayendo la atención de un gran número de internautas y el vídeo fue visto hasta 3 millones de veces, provocando gradualmente un cierto impacto negativo en la imagen de la industria turística de Tailandia. "Después de enterarse de esta situación, nuestra oficina se ha puesto en contacto urgentemente con la Policía de Turismo tailandesa para tratar el asunto con seriedad y dar una explicación a los turistas chinos".
En la tarde del 11 de mayo, el general de división Surat, subdirector El Che, miembro de la Policía de Turismo de Tailandia, dirigió el equipo y cooperó con la policía de turismo y la policía de inmigración de Pattaya para cerrar la red y capturó a Li Hai, un guía turístico negro de 21 años en Pattaya. En la comisaría, Li Hai confesó el comportamiento en el vídeo de amenazar a los turistas con gastar dinero, lo que les hizo regresar a altas horas de la noche. Según su relato, durante el incidente llevó a 10 turistas de China a un centro de látex en Pattaya para comprar almohadas de látex y recibir sobornos. Como el número de compradores era pequeño y no ganaban mucho dinero, hicieron comentarios agresivos para intimidar a los turistas, lo que los obligó a abandonar el grupo y regresar a Bangkok.
Después de una investigación por parte del personal de la policía de turismo, este hombre chino trabajaba para la agencia de viajes TYT de Tailandia. No tenía un certificado de guía turístico y era un guía turístico extranjero ilegal que se dedicaba ilegalmente al turismo en Tailandia. Este incidente ha causado cierto daño a la buena imagen de la industria turística de Tailandia. La policía arrestó a Li Hai y a dos guías turísticos tailandeses de la agencia de viajes TYT, acusados de "participación ilegal en la industria de guías turísticos sin licencia". A continuación, la policía tailandesa lo castigará severamente según la ley tailandesa.
Los turistas se quejaron tras regresar a casa.
La agencia de viajes ha reembolsado el importe del tour.
La Sra. Ma presentó que las 10 personas del grupo procedían de diferentes agencias de viajes. "Solo después de que nos conocimos supimos que yo provenía de un punto de registro diferente y no sabía si había algo sospechoso detrás de esto", dijo un miembro del personal de la Oficina de Turismo de Chengdu a un periodista. reportero del Beiqing Daily que el paquete grupal de la agencia de viajes cumple con las disposiciones pertinentes de la Ley de Turismo, pero debe ser informado y consentido por los turistas.
Además, según recuerda la Sra. Ma, después de que 10 turistas chinos “abandonaron egoístamente el grupo” la noche del 7 de mayo, el líder del tour de China esperaba que no abandonaran el grupo. Algunos turistas sugirieron reunirse directamente en el aeropuerto de Bangkok al día siguiente, "pero no puedo volver a ver al guía turístico de Bangkok. Entonces, alrededor de las 5 pm del día 8, 10 turistas y el guía turístico se reunieron en el centro libre de impuestos cercano". el aeropuerto. Según el plan anterior, las 11 personas tomaron un vuelo de regreso a China a las 3 a.m. del día 9.
Antes de que el avión despegara, el guía turístico chino pidió a los 10 turistas que firmaran un acuerdo de mediación, diciendo que esto era para "proteger los intereses de todos y de la empresa". Esta solicitud fue rechazada por los turistas. En ese momento, un turista publicó un vídeo en el que aparecía siendo insultado por un guía turístico en Tailandia, lo que rápidamente llamó la atención.
En la mañana del día 9, justo después de regresar a Chengdu, la Sra. Rong, otro miembro del grupo turístico, llamó a la línea directa del servicio nacional de turismo 12301 para quejarse y subió la información. Posteriormente, la Oficina de Turismo de Chengdu y la Oficina de Cultura, Deportes, Radio, Televisión y Turismo del distrito de Qingyang, que están bajo la jurisdicción de la agencia de viajes donde ocurrió el incidente, intervinieron rápidamente en la investigación.
Sin embargo, según el marido de la Sra. Ma, el Sr. Liang, en la tarde del 10 de mayo, la agencia de viajes en la que ella se inscribió acordó compensar a su marido y a su mujer con 800 yuanes, pero rechazó su solicitud de reembolso. la tarifa del recorrido.
Otra agencia de viajes sólo aceptó compensar 200 yuanes por persona. Por la noche, una agencia de viajes finalmente se puso en contacto con todos y dijo que había acordado compensar a 100 turistas con 1.000 yuanes cada uno, pero la negociación volvió a fracasar.
No fue hasta las 11 de la noche que la agencia de viajes nacional envió a la persona a cargo del grupo turístico a Chengdu, reembolsó todas las tarifas de inscripción de los 10 miembros del grupo turístico y prometió dar seguimiento a algunos medidas de compensación más tarde, y las dos partes finalmente llegaron a un entendimiento. La Sra. Ma dijo: "Espero que algo como esto nunca vuelva a suceder".
Recordatorio
En Tailandia, puedes llamar a la policía para pedir ayuda.
El 5438+00 de junio, la Oficina de Chengdu de la Autoridad de Turismo de Tailandia emitió un recordatorio de que en los últimos años, con el creciente número de turistas que visitan Tailandia, también han surgido algunos problemas. Algunas agencias de viajes nacionales atraen clientes a precios bajos, lo que reduce en gran medida el itinerario, el nivel de recepción y el factor de seguridad, amenazando directamente los derechos e intereses de los consumidores turísticos. Para ello, las oficinas de turismo de China y Tailandia promoverán conjuntamente un turismo de calidad. En respuesta a la "tarifa turística negativa cero", se deben formular las medidas correspondientes para orientar correctamente a los consumidores, llevar a cabo la gestión industrial de los profesionales del turismo y utilizar verdaderamente productos turísticos tailandeses de alta calidad para recompensar a los turistas chinos.
La Autoridad de Turismo de Tailandia declaró que para ofrecer a los turistas opciones más diversificadas, muchos itinerarios de viaje ahora incluyen itinerarios autofinanciados. "Por lo tanto, al mismo tiempo que comprende el itinerario en detalle, también debe comprender qué artículos debe pagar por su cuenta y cuál es el precio. Estos deben ser explicados por la agencia de viajes o incluso informados por escrito. Especialmente en el caso de los viajes autopagados. artículos, el precio debe estar claramente marcado."
De la Red de Leyes y Reglamentos