800 palabras sobre la experiencia de pasantía en recepción de hotel de un estudiante universitario

Han pasado varios años universitarios maravillosos y cómodos, y lo que nos recibe es el desafío de ingresar a la práctica social. El trabajo específico de mi pasantía esta vez es la recepción del hotel. Este hotel es un hotel de negocios en el centro de nuestra ciudad. Cuando entré al hotel para mi primera entrevista, me sorprendió el estilo y el ambiente del vestíbulo del hotel. El vestíbulo es muy sencillo y puedo sentir el temperamento interior del hotel por la simple combinación. Más adelante en la entrevista, supe que este hotel es producto de un emprendimiento exitoso de un joven, es decir, nuestro jefe. Es una persona muy talentosa. Su carrera universitaria era diseño. Por lo tanto, la mayor parte del diseño de este hotel lo realizó él solo. En ese momento sentí que en lugar de llamar hotel a este lugar, sería mejor llamarlo regreso a tierra extranjera.

Tuvimos capacitación durante las prácticas. En este centro de capacitación aprendí más sobre la cultura corporativa del hotel. Como mencioné anteriormente, "regreso a tierra extranjera", en la impresión de todos, todos los hoteles de negocios son dignos y tranquilos. Para nuestro hotel lo que realmente nos importa es una especie de relajación y alegría después del cansancio, y también es un cálido regreso a un lugar lejano. Aunque sólo soy una recepcionista, puedo ver y sentir mucho más que eso. Si pudiera describir nuestro hotel en una palabra, sería gentileza. Se trata de un amable hotel de negocios y, como personal de recepción, la amabilidad es, naturalmente, nuestro lema.

Después de una semana de entrenamiento, realmente acepté mi puesto. Todo en el hotel está en orden, desde cada sonrisa, hasta cada pequeño movimiento y microexpresión, todo es muy estricto. En nuestra recepción hay cuatro personas a cargo y los requisitos de altura también son muy importantes. Los compañeros de servicio deben tener la misma altura y su maquillaje y postura deben estar en buenas condiciones. Este es el requisito mínimo para nuestra recepción. Trabajando conmigo en el servicio estaban tres hermanas muy icónicas. De ellos aprendí la combinación de "dulzura" y "frialdad". Cuando nos encontramos con algo difícil de manejar, también debemos mantener nuestro propio resultado final, que es nuestro resultado final como persona. Es muy importante que de vez en cuando nos mantengamos "cool" siempre y cuando no dañe la imagen del hotel y no afecte al entorno que lo rodea. Esto no sólo nos destaca personalmente, sino que también es una cualidad intrínseca de nuestro hotel en general.

Solo cuando realmente asumamos nuestras respectivas posiciones entenderemos que un trabajo no es tan simple como lo vemos. La razón por la que pensamos que es fácil es porque no lo hemos experimentado ni practicado. Después de mi propia exploración, descubrí que no importa qué tipo de cosa pequeña sea, si no prestamos un poco de atención, lo más probable es que cause problemas en trabajos futuros. Por lo tanto, cuando surjan problemas, debemos solucionarlos a tiempo y nunca incumplir. Esto no es solo para la empresa, sino también para nosotros personalmente.

Las prácticas en el hotel no fueron muy largas, pero este recuerdo es precioso. Aporta un sentimiento diferente a mi experiencia de vida. También me hizo entender que además de la apariencia, una empresa también debe tener una connotación propia. Y como pueblo, ¿por qué no hacemos lo mismo? Por lo tanto, en cada paso en el futuro, me exigiré estrictamente a mí mismo, enriqueceré gradualmente mi yo interior y alcanzaré la excelencia tanto interna como externa en mí mismo.

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