La mujer gastó 3.000 yuanes para alojarse en un B&B y fue bombardeada con llamadas telefónicas. ¿Qué debería hacer si esto sucede?
La Sra. Yao y su familia visitaron el área escénica de Changsha Tongguanyao y reservaron tres B&B locales por un valor de casi 1.000 yuanes. Después de vivir con su familia, la Sra. Yao sintió que el B&B no era rentable, por lo que describió objetivamente la situación del alojamiento en Dianping y le dio al B&B una calificación neutral. Más tarde, la Sra. Yao recibió muchas llamadas de comerciantes. Debido a la interferencia de la llamada telefónica, la Sra. Yao cambió la calificación de neutral a negativa. Inesperadamente, después de que la reseña se cambió a una reseña negativa, las llamadas de acoso de los comerciantes se hicieron más frecuentes e incluso la información personal de la Sra. Yao se publicó en línea.
Este tipo de práctica por parte de los comerciantes es definitivamente poco ética. En casos graves, es posible que se haya violado la ley. Como consumidora, es normal que la Sra. Yao dé una evaluación objetiva a un comerciante. Los comerciantes no pueden aceptar opiniones verdaderas de los clientes y, en cambio, acosan a los consumidores con llamadas telefónicas. La Sra. Yao puede pedirle inmediatamente al comerciante que detenga este comportamiento. Si el comerciante insiste en seguir su propio camino, la Sra. Yao puede informarlo al departamento de supervisión del mercado local y pedirle al comerciante que detenga el comportamiento ilegal. Además, el comerciante divulgó la información privada de la Sra. Yao, y el comerciante también descubrió y comentó otras cuentas de redes sociales. Esta operación de la tienda ha violado los derechos de privacidad y reputación de la Sra. Yao. La Sra. Yao puede proteger sus derechos e intereses a través de medios legales.
La Sra. Yao sólo expresa los sentimientos personales de los turistas comunes y no representa las opiniones de todos. Como empresa, no sólo no presta atención a las valoraciones de los clientes, sino que también perturba la vida de sus clientes. Esto no está permitido ni racional ni legalmente. Cuando te encuentres con comerciantes sin escrúpulos, debes aprender a utilizar armas legales para protegerte y que los comerciantes ya no sean arrogantes.