Discurso del camarero del hotel sobre el amor y la devoción
El discurso dedicado del camarero del hotel 1
Estoy muy feliz de poder convertirme en camarero en el departamento de entretenimiento del hotel Baocheng. Aunque mi casa no está lejos del hotel, antes no sabía mucho sobre Baocheng. Pero a través de lo que vi y escuché en unos días, aprendí sobre la cultura corporativa de Baocheng y me sentí profundamente atraído por ella. Las diversas piedras extrañas del área escénica de Baocheng le permitirán apreciar la magia de la creación natural y la profundidad de la cultura de la piedra. Las pinturas y caligrafías de celebridades históricas y las hermosas melodías del piano te embriagarán en la rica atmósfera cultural. Baocheng Hotel encarna la interacción e integración del entorno natural y las emociones de los huéspedes. Es un tesoro del ocio humano, un hermoso centro turístico para viajes de vacaciones, un lugar ideal para la tranquilidad y el placer, y un palacio de arte para apreciar la extraña cultura de la piedra, la cultura de los jardines, la cultura arquitectónica, la cultura popular y la cultura de la restauración. Una vez más estoy orgulloso de mí mismo por poder trabajar en un ambiente tan elegante y estoy decidido a trabajar duro y ser un empleado bueno y dedicado.
Hablando de amor y dedicación, el profesor Tian de nuestro departamento de entretenimiento es un modelo a seguir a nuestro alrededor. El Maestro Tian tiene 63 años y lleva 13 en Baocheng. La impresión que dejó en la gente es que es "concienzudo, trabajador y que lucha por la excelencia". Cada vez que la máquina se estropea, el Maestro Tian siempre trabaja horas extras para repararla, sin preocuparse nunca por las ganancias y pérdidas personales. Su ética de trabajo desinteresada es admirada por otros empleados y líderes empresariales. Cuando le preguntamos: "¿Por qué te apasiona tanto tu trabajo?", el Maestro Tian siempre hablaba y reía, y decía la frase más modesta y admirable: "El líder me puso en esta posición porque confiaba en mí. No puedo vivir". a la altura de las expectativas del líder. "¡Qué viejo tan amable y respetable!" Sus nobles sentimientos morales de "amor por el éxito, amor por la empresa y dedicación desinteresada" nos contagiaron profundamente. Deberíamos seguir el ejemplo del Maestro Tian y heredar y llevar adelante su espíritu.
En el rápido desarrollo económico actual, la competencia industrial se está volviendo cada vez más feroz. La selección natural y la supervivencia del más fuerte son inevitables. Si las empresas de Baocheng quieren desarrollarse rápidamente en medio de una competencia feroz y si los individuos quieren sobrevivir en la empresa, los empleados corporativos deben llevar adelante el espíritu de los "adultos de Baocheng".
Más del 90% de la gente aquí hoy en día son empleados jóvenes. Quiero hacerle una pregunta: "¿Está listo para el desarrollo de Baocheng Enterprise? Tal vez diga: Soy solo un empleado común y corriente que trabaja en un puesto común. Lo que podemos hacer es responsabilidad del líder". decir en voz alta aquí: estás equivocado. En el desarrollo de Baocheng Enterprise, aunque somos solo una gota en el océano en nuestras posiciones ordinarias, las acciones prácticas de usted y de mí de amar nuestro trabajo y trabajar duro seguramente se convertirán en la vitalidad para el desarrollo y crecimiento de Baocheng Enterprise.
Cuando las personas viven en el mundo, deben tener una meta en la vida y una dirección de desarrollo. En pocas palabras, deben tener un medio de vida del cual depender. Dado que ha elegido servir a esta industria, debe dedicar sus ideales, creencias, juventud y sabiduría a esta solemne elección sin reservas. Así como los peces aman el mar; así como las plántulas aman la lluvia primaveral; así como las abejas aman las flores. ¿Cómo podemos mostrar este amor y expresar este sentimiento? Eso es "dedicación y dedicación".
Los antiguos decían: "Si no acumulas silicio, puedes viajar miles de kilómetros. Si no eres bueno en las cosas pequeñas, ¿cómo puedes lograr cosas grandes? Empieza conmigo, empieza conmigo". cosas pequeñas y empezar desde ahora. Esta es una acción práctica que amamos y estamos dispuestos a contribuir a la empresa. Si consideramos el trabajo como un placer y una misión. Entonces nuestra empresa Baocheng prosperará.
Sea un empleado que ama su empresa y muestre sus talentos y sabiduría en puestos ordinarios, ¡porque el brillante futuro del desarrollo de Baocheng es nuestro mañana!
Discurso del camarero del hotel sobre el amor y la dedicación 2
Estimados líderes y colegas:
¡Buenas tardes a todos!
Hoy me siento honrado de estar en este extraño y familiar podio como representante de los camareros. Estoy muy emocionado. El ajetreado Festival de Primavera ya pasó, pero nuestro amor y dedicación siguen siendo los mismos. Hablando de trabajar durante el Festival de Primavera, simplemente estamos haciendo nuestro trabajo ordinario en una posición ordinaria.
No pensé mucho en eso, solo pensé que la habitación era como nuestro producto y que cualquiera que vendiera todos los productos estaría feliz. Así que hice todo lo posible para que la habitación amarilla fuera verde y la habitación verde roja. No esperaba obtener un premio tan alto. Aquí, en nombre de todo el personal del departamento de limpieza, me gustaría expresar mi gratitud a todos los líderes y colegas que han estado trabajando con nosotros en la primera línea de negocios desde el Festival de Primavera, y mostrarles el mayor respeto: ¡He trabajado duro, gracias! Este honor y mérito pertenece a todos los presentes.
Nosotros, xx personas, amamos nuestro trabajo y nosotros, xx personas, estamos dedicados a su trabajo. Desde el director general hasta el administrador de la residencia y el lavaplatos del catering, nadie está de brazos cruzados. El catering y las habitaciones para huéspedes, el catering y las habitaciones para huéspedes están ocupados donde sea necesario. Después de una ajetreada comida en la habitación de invitados, estaba incluso nuestra hermana de piso, que trabajaba en los turnos de la mañana y del mediodía. Este tipo de espíritu es realmente valioso. Es precisamente gracias a un equipo así que Royal Hotel se destacará, desafiará la cruel y feroz competencia del mercado a largo plazo y estará siempre entre los mejores de la industria hotelera. Sin embargo, detrás de la gloria está el trabajo duro y silencioso de xx personas, y el trabajo es noble. Sólo las personas trabajadoras y trabajadoras pueden experimentar la alegría de la cosecha.
Hoy también me gustaría aprovechar esta oportunidad para compartir con vosotros algunos "tips" en términos de servicio que suelo utilizar en el trabajo. Durante el Año Nuevo chino, era responsable del saneamiento del sexto piso y conocía a todos los residentes del sexto piso. Un día estaba limpiando la habitación 613. El primer día de estancia, un huésped pidió cambiar las sábanas y la colcha. En ese momento vi que la cama estaba muy plana, pero no hacía falta cambiarla. Disculpe, ¿hay invitados en su habitación hoy? El huésped dijo: No, estaba secretamente feliz, así que le dije: Tus sábanas acaban de usarse para dormir una noche, porque ahora todo el mundo está protegiendo el medio ambiente y abogando por la conservación de energía y la reducción del consumo. Lo cambiamos cada tres días sin cambiar de huésped. Podemos cambiarlo en cualquier momento si hay motivos especiales. Creo que también amas mucho nuestra tierra. Como resultado, el huésped no se avergonzó de lo que dije, así que dijo que sí, no es necesario cambiarse. También dijo, camarero, ¿su hotel necesita capacitación regular? Me alegré mucho y estuve de acuerdo. Gracias por su apoyo y cooperación en nuestro trabajo. Finalmente, el huésped me agradeció y elogió la capacitación de nuestro hotel. De hecho, tenemos muchos consejos que podemos dominar en nuestro trabajo diario 1. Ahorrar tiempo 2. Ahorrar dinero. Esto ahorra tiempo, el hotel ahorra en gastos de lavado y también se prolonga la vida útil de la ropa de cama. Ese es el efecto. Espero que todos puedan usarlo de manera flexible en el trabajo.
A medida que avanzamos, hay entre 60 y 70 antiguos empleados en el equipo que ya se han asentado. Para las empresas hay alegrías y tristezas. La buena noticia es que los empleados mayores son una ventaja porque han podido capear las tormentas. Tienen conocimientos profesionales y excelentes habilidades operativas, que es la mayor ventaja de la empresa. Pero lo preocupante es que los empleados mayores también tendrán una mentalidad de estar contentos con el status quo y no buscar mejoras. En este caso, si no gestionamos bien y no contratamos bien a nuevos empleados, traerá efectos negativos para la empresa. Por lo tanto, debemos continuar aprendiendo, repostando y actualizándonos, y liderando a los miembros de nuestro equipo como un águila renacida, afilando constantemente nuestras garras, estudiando habilidades comerciales, explorando las necesidades de los clientes e impulsando nuestro trabajo a un punto de partida más alto. El objetivo final es esperar que xx, bajo el liderazgo del Gerente General Huang, sea ascendido a cuatro estrellas y vuelva a crear mayor gloria. ¡Les deseo a todos buena salud, buen trabajo y todo lo mejor en el Año del Dragón! Gracias por escuchar.
Discurso de dedicación del camarero del hotel 3
Estimados líderes, jueces y amigos:
¡Hola!
¿Cómo me llamo? , ¿de? ¿hotel? Un camarero común y corriente en el departamento, el título de mi discurso para usted es "Me encanta este puesto común y corriente".
A lo largo de la vida, la mayoría de las personas pasan su vida en una vida normal. Sin embargo, también hay personas que hacen muchas cosas extraordinarias en posiciones ordinarias; algunas personas simplemente viven en lo ordinario. Todo empieza desde lo ordinario, y el punto de partida ordinario es siempre el primer paso hacia el éxito.
Hoy celebramos aquí con alegría el "Concurso de oratoria para promover el espíritu del 4 de mayo y mostrar el estilo del Times". En este momento extrañamos a aquellas personas con ideales elevados que murieron bajo tierra por el bien de la patria y del pueblo. Su patriotismo siempre inspirará a nuestros descendientes a contribuir con todo a la causa de la construcción socialista. Llevo dos años trabajando como camarero. En este puesto ordinario he adquirido mucho ejercicio y conocimientos.
A partir de ese día, sentí que tenía mayores responsabilidades sobre mis hombros. Siempre me pedí predicar con el ejemplo, soportar las dificultades, ser justo al tratar las cosas y utilizar mis acciones reales para influir e impulsar a los miembros del equipo. Cuando el piso no tenía suficiente personal y la carga de trabajo de limpieza era pesada, tomé la iniciativa de renunciar a mi tiempo de descanso y anteponer el honor colectivo. En todas partes, lo más importante es el panorama general. Poco a poco, hay cada vez más historias de dedicación y dedicación en el equipo. Recuerdo que una vez me encontré con una inspección sanitaria a gran escala, que coincidió con la temporada alta de turismo. Ya es mucho trabajo y necesitamos limpiar cuidadosa y minuciosamente las habitaciones y zonas comunes. En ese momento, estaba muy preocupado de no poder completar la tarea dentro del tiempo especificado. En ese momento, los miembros del equipo se acercaron a mí y me dijeron: "Preferiríamos no descansar, pero también completar la tarea dentro del tiempo especificado sin ningún impacto en el colectivo". Una frase muy simple refleja el fortalecimiento continuo de los miembros del equipo. sentido de propiedad y responsabilidad. Al final, no sólo utilizamos Hanshui para ganar honor para el hotel y salvaguardar los intereses colectivos, sino que también demostramos nuestro valor con acciones.
Muchos acontecimientos del pasado están vívidos en mi mente y también templaron mi voluntad. A través de la exploración continua en el trabajo, tengo una comprensión más profunda de mi trabajo.
Para garantizar la calidad del alquiler de las habitaciones, registré los problemas existentes en las rondas diarias de las salas y aproveché el tiempo de la reunión de la mañana para organizar las prioridades y precauciones de trabajo. Además de prestar atención a los problemas que hubo ayer, seguiré buscando nuevos problemas durante las rondas. Utilice el método de inspección de bicicletas para brindar a los huéspedes un ambiente limpio, cómodo y seguro.
En el proceso de servicio diario, cada camarero utiliza una cuidadosa observación en el trabajo para captar con precisión los diferentes hábitos de vida de cada huésped y satisfacer las diferentes necesidades de los huéspedes. Hay un residente de larga duración en nuestro edificio. Cuando los camareros descubren que los invitados siempre van al refrigerador a buscar agua después de regresar del trabajo todos los días, cada camarero de turno se la preparará para el huésped con anticipación durante el día para brindarle comodidad en la vida. Otra noche, el huésped sacó una prenda de vestir y ansiosamente nos preguntó si podíamos ayudarla a plancharla. Cuando supimos que el cliente estaba ocupado con sus negocios durante el día y no podía enviar su ropa a la lavandería, pero tenía que usarla para una fiesta por la noche, tomamos la iniciativa de prestarle una plancha para planchar su ropa y regresamos. entregárselos al cliente en el momento oportuno. Los invitados quedaron muy contentos. Antes de partir, nos dijo: "Gracias por su atento y oportuno servicio y por ayudarme a resolver mis dificultades. Si vienen otra vez, debo vivir con ustedes".
Durante los últimos años, he He descubierto que las posiciones ordinarias me atraían profundamente. Con el paso del tiempo, mi amor por este trabajo creció. Porque a partir de las pequeñas cosas ordinarias puedo ver y experimentar claramente el brillo del trabajo de servicio. Muchos altibajos me hacen darme cuenta del verdadero significado y valor de la vida. Hablando de eso, no puedo evitar decírtelo desde mi corazón. ¿Amo? ¡Este puesto ordinario es mi elección sin arrepentimientos!
Gracias a todos
Discurso del camarero del hotel 4
Estimados líderes, jueces y camaradas:
¡Hola a todos!
Soy concursante. Es un honor estar aquí hoy y aprender de usted. A menudo pienso que el crecimiento de una persona es inseparable de sus familiares, colegas, amigos y el entorno que me rodea. Agradezco esta tierra mágica a la que estoy apegado. y los líderes de la Agencia de Noticias Xinhua que organizaron el evento. Todos los jueces y compañeros presentes. Gracias a esto, puedo estar aquí hoy.
En ese momento estaba muy emocionado. En primer lugar, estoy muy agradecido de tener la oportunidad de desafiarme a mí mismo. Al mismo tiempo, también estaba muy confundido, porque los concursantes con los que competí eran todos jóvenes, hermosos y guapos. Su temperamento elegante, buen estilo y dulces sonrisas me impresionaron profundamente. Comparado con ellos, no tengo ventajas sobresalientes excepto un corazón emocionado, un corazón sano y tranquilo y una sonrisa sincera. Hoy, nos reunimos con alegría, entusiasmo y entusiasmo para participar en el "Concurso de discursos de servicio sonriente de la empresa Xinhua". Después de escuchar las presentaciones de los jugadores anteriores, realmente no tengo mucha experiencia ni logros que informarles aquí.
Solo llevo dos meses haciendo este trabajo y tengo algunas sensaciones. Estoy aquí para preguntar a los dirigentes y animar a los jugadores.
El título de mi discurso es "¡Servir con una sonrisa hace brillar a la juventud! En este momento, ¿en qué pienso más? ¡Debemos valorar la vida feliz ganada con tanto esfuerzo! ¡Aprecia doblemente las oportunidades que nos brindan los tiempos! ¡Aprecia doblemente el amor y confianza de los líderes en nosotros! Apreciamos la confianza y las expectativas de colegas y amigos. ¿Más? En esta temporada soleada y primaveral, me siento muy honrado de hablar sobre "juventud, pasión y dedicación" con todos. , la pasión es una figura ocupada y la dedicación es una nueva sinfonía de vida en lo profundo del alma. Sé leal a tus deberes, sé dedicado a tu trabajo, trabaja duro, ama y dedícate a la carrera de ventas que estás realizando. Estoy en esta carrera de ventas. Solo he estado en el trabajo durante dos meses, pero he hecho mucho ejercicio y he aprendido muchos conocimientos en este puesto ordinario. Me encanta este puesto ordinario y me siento muy honrado de tener la oportunidad. para compartir mi experiencia laboral con usted. www.lz13.cn) A lo largo de la vida, la mayoría de las personas pasan su vida en vidas ordinarias. Sin embargo, también hay personas que hacen muchas cosas extraordinarias en posiciones ordinarias;
No tenemos palabras heroicas, sólo palabras y hechos sencillos; no hay hechos gloriosos, sólo trabajo ordinario; no hay imágenes heroicas, sólo figuras ocupadas. Pero es esta sencillez, normalidad y ocupación lo que refleja plenamente nuestro amor y entusiasmo por nuestra carrera. Lealtad. Esperamos que con nuestros esfuerzos, nuestros servicios de alta calidad y nuestra integridad, podamos hacer de este lugar un hogar para nuestros clientes, un refugio para nuestros clientes y una gasolinera para sus vidas, para que nuestro negocio funcione. florecerá y nuestro mañana será mejor.
La sonrisa es una espada en la industria de servicios y un peón en todo el proceso de servicio. Joe Girard dijo una vez: Cuando sonríes, el mundo entero sonríe. Mientras podamos usar bien esta espada y mover bien esta pieza de ajedrez, nuestro trabajo de ventas será medio exitoso. Nuestra sonrisa hará que los clientes se sientan tan cálidos como el sol y como en casa. El timbre sonó a las 8 de la mañana, comencé mi día de trabajo con una sonrisa. Recuerdo el famoso dicho: Cuando regalamos rosas a otros, hay fragancia en nuestras manos. En este momento, mi propia vida también lo ha sido. sublimado Hay un dicho famoso: La vida es como una imagen, y la sonrisa añade brillo a la imagen; la vida es como el vino, con una sonrisa, el vino está lleno de fragancia atractiva, la vida es como una canción, con una sonrisa. La canción tiene una melodía conmovedora; la vida es como un libro con una sonrisa, y el libro tiene temas más brillantes siempre y cuando nuestra sonrisa sea tan sincera como la del hijo de la madre, tan brillante como el sol y tan cálida como el volcán. , tan hermosas como las azaleas, tan naturales como respirar, ¿todavía tenemos miedo de las malas ventas y de los clientes insatisfechos?
Recuerdo que un jefe dijo una vez: "Que la pasión encienda la pasión y que la responsabilidad inspire". ¡La gloria enciende los sueños, deja que los sueños iluminen el futuro! "La gente no puede vivir sin sueños. Como personal de ventas de Xinhua, no podemos vivir sin sueños. Sólo con sueños podemos tener metas, y con metas podemos tener motivación. Cuando tenemos motivación, debemos alcanzar nuestras metas paso a paso paso No podemos hablar en papel y construir castillos en el aire. A partir de ahora, debemos comenzar con los detalles, seguir su propio camino de ventas y vivir una vida colorida y hermosa.
Estimados líderes y compañeros, hola a todos:
Soy el camarero del salón del departamento xx, xx. Muchas gracias por darnos un escenario más para mostrarnos y una oportunidad. para mostrar nuestros talentos.
Aunque el capataz de los xx invitados masculinos y femeninos con los que competí tiene cierto conocimiento de los invitados masculinos y femeninos, no me gusta la ignorancia, así que aprovecharé esta oportunidad para aprender. más
Si fuera capataz, primero mejoraría el nivel profesional de mis compañeros de servicio, familiarizaría a todos con cada proceso operativo, haría lo mejor que pudiera y entretendría a cada cliente con el mayor entusiasmo. la industria de servicios presta atención a la sinceridad, la sonrisa, la cortesía y la consideración, para que los colegas puedan hacer lo mejor que puedan para alcanzar el nivel de responder todas las preguntas y visitar la cabaña con techo de paja tres veces, para que cada cliente pueda sentir nuestra sinceridad y entusiasmo; Quiero venir y salir con satisfacción.
En segundo lugar, lidere a sus colegas para que realicen todos los aspectos del trabajo de higiene para que cada huésped pueda ver y sentir la imagen hermosa, limpia y cómoda de nuestra empresa o de cada departamento. Preguntar y escuchar con humildad las opiniones y sugerencias de los clientes, informar oportunamente la situación a los superiores y contribuir al mantenimiento de la imagen de la empresa.
Además, sea una buena ayuda para sus superiores, aconséjeles activamente y contribuya debidamente al desarrollo de todos los aspectos de la empresa. Sea un buen amigo de sus colegas, resuelva activamente sus problemas, preocúpese por sus colegas, ame a sus colegas y haga de todos un grupo pequeño que esté unido y siga adelante.
Gracias a todos.
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