¿Es política la naturaleza del servicio de guía turístico?

La naturaleza de los servicios de guías turísticos es política.

1. El servicio de guía turístico es un negocio altamente político

La naturaleza del servicio de guía turístico determina que sea un trabajo complejo y sensible, porque sus objetos de servicio provienen de todas partes del mundo. Tienen diferentes profesiones, identidades, propósitos e intereses, lo que requiere que los guías turísticos tengan un alto grado de conciencia y sensibilidad política. Los guías turísticos deben estar familiarizados con la línea, los principios, las políticas y las diversas leyes y regulaciones del partido, y deben promover y explicar a los turistas para ayudarlos a comprender China.

Al mismo tiempo, los guías turísticos deben atender a los turistas de manera cálida y amigable, no ser ni humildes ni arrogantes, ser educados y generosos, prestar atención a sus palabras y hechos, mostrar la identidad y la imagen de los chinos. anfitriones, y salvaguardar la dignidad y los intereses del país.

2. El servicio de guía turístico es un negocio altamente relacionado con el extranjero

Con la profundización de la apertura de China al mundo exterior, cada vez más turistas extranjeros vienen a China por turismo. Como puente entre China y países extranjeros, los guías turísticos deben tener capacidades de comunicación intercultural y dominio de idiomas extranjeros.

Los guías turísticos deben comprender los antecedentes culturales, las creencias religiosas, las costumbres y los hábitos de los diferentes países para poder brindar mejores servicios a los turistas. Al mismo tiempo, los guías turísticos también deben tener un cierto nivel de conocimientos de idiomas extranjeros y poder comunicarse eficazmente con los turistas extranjeros.

3. El servicio de guía turístico es un negocio altamente cultural.

El turismo es una actividad cultural. Los turistas necesitan comprender la cultura, la historia, las costumbres, etc. locales durante el recorrido. Como divulgadores de la cultura turística, los guías turísticos deben tener un amplio conocimiento cultural y una profunda alfabetización cultural. Es necesario comprender la historia, la cultura, las costumbres populares, etc. locales para poder brindar mejores servicios a los turistas.

Al mismo tiempo, los guías turísticos también deben tener ciertas habilidades de apreciación cultural y logros artísticos, y ser capaces de apreciar diversas formas de arte y fenómenos culturales.

4. El servicio de guía turístico es un trabajo empresarial altamente orientado al servicio.

Como figuras centrales de los servicios turísticos, los guías turísticos deben tener un alto grado de conciencia de servicio y un buen servicio. actitud. Deben brindar servicios a los turistas de manera cálida y amigable, prestar atención a las necesidades y sentimientos de los turistas y resolver sus problemas y dificultades de manera oportuna. Al mismo tiempo, los guías turísticos también deben tener ciertas habilidades organizativas y de coordinación para organizar y gestionar eficazmente grupos turísticos.

Acerca del papel de los servicios de guías turísticos

1. Mejorar la experiencia turística

Los servicios de guías turísticos juegan un papel importante en la mejora de la experiencia turística. A través de guías turísticos profesionales, los turistas pueden tener un conocimiento más profundo de la historia, cultura, usos y costumbres de los destinos turísticos, aumentando así el interés y la profundidad del viaje. Al mismo tiempo, los guías turísticos también pueden brindar a los turistas asesoramiento y asistencia personalizados para satisfacer sus necesidades especiales y hacer que el proceso de viaje sea más cómodo y agradable.

2. Transmitir valores culturales

El servicio de guía turístico es una vía importante de intercambio cultural. Durante el recorrido, los guías turísticos transmiten los valores culturales locales a los turistas a través de explicaciones y demostraciones. Esto no sólo ayuda a los turistas a comprender la cultura local, sino que también promueve la comunicación y el entendimiento entre diferentes culturas y mejora la amistad y la cooperación mutuas.

3. Cultivar la calidad integral

El servicio de guías turísticos también puede cultivar la calidad integral de los turistas hasta cierto punto. Durante el proceso de viaje, los turistas deben cumplir con las reglas de viaje y respetar las costumbres locales, lo que ayudará a cultivar las cualidades civilizadas y la ética social de los turistas. Al mismo tiempo, los servicios de guías turísticos también pueden mejorar las habilidades de comunicación y el espíritu de trabajo en equipo de los turistas, sentando una buena base para su crecimiento personal y desarrollo social.