Enfoque de los medios: ¿Qué tipo de problemas de propiedad enfrenta la gente? ¿Cómo ser un buen “administrador” de la propiedad?
El techo del dueño tiene goteras: ¿quién es el responsable del retraso de 6 años?
La gente informó:
El Sr. Wu, propietario del distrito este de Hepingjiayuan, ciudad de Dongying, provincia de Shandong, dijo que desde que se mudó a la comunidad, el techo de su casa goteaba cada vez. temporada de lluvias durante 6 meses consecutivos El problema de la fuga se informó a la empresa administradora de la propiedad el año pasado, pero no se ha resuelto.
Investigación del periodista:
El periodista vio en la casa del Sr. Wu el 11 de agosto que las paredes de la sala, el comedor, el balcón, las ventanas de la habitación de los niños, etc. estaban agrietadas y despegado debido a una fuga de agua. El Sr. Wu dijo que en 2016, la casa tuvo una fuga y le pidió a la empresa de administración de la propiedad que se comunicara con el desarrollador para realizar las reparaciones. Todavía estaba dentro del período de garantía de cinco años, pero la empresa administradora de la propiedad no instó al promotor a repararlo. A lo largo de los años, el administrador de la propiedad responsable de la comunidad ha cambiado muchas veces y, en ocasiones, la fuga no se reconoce durante el período de garantía. La propiedad actual en la comunidad pertenece a Shenzhen Yonghongyuan Property Service Co., Ltd. Gong Lang, gerente general de operaciones de su sucursal en la ciudad de Shandong, dijo que la hoja de información de trabajo para 2065438 + junio de 2006 registró que la casa tenía fugas y también estaba en el período de mantenimiento. En ese momento, la unidad de construcción recibió comentarios y fue al sitio para investigar, pero luego no dio seguimiento a los trabajos de reparación. "Fue puramente un error de trabajo".
Resultados del procesamiento:
El segundo día de la entrevista del periodista, la empresa inmobiliaria se puso en contacto con la unidad de construcción y los trabajadores de mantenimiento comenzaron la construcción. Un día después, se completaron las reparaciones de impermeabilización.
Comentario del periodista:
La lluvia y las fugas de agua en casa son un problema que muchos residentes han encontrado y tiene un gran impacto en sus vidas. Cómo abordar estos problemas, las leyes y reglamentos pertinentes tienen disposiciones claras sobre las partes responsables. El caso de las “goteras en el tejado durante seis años” refleja que el promotor no asume responsabilidad, el dueño del inmueble no actúa y a los vecinos les resulta difícil defender sus derechos. Los departamentos pertinentes deben instar a la resolución oportuna de los problemas de los residentes de acuerdo con las regulaciones, fortalecer los servicios inmobiliarios y construir casas hermosas.
Cuota de propiedad: ¿Será una factura confusa?
Personas informaron:
A finales de enero de 2021, los propietarios de la comunidad Guiyuan, calle Beicheng, ciudad de Gaobeidian, provincia de Hebei, informaron que la tarifa de presurización secundaria del suministro de agua de la comunidad y los ascensores del piso 7 al 16 Las tarifas son 5 veces y 1,5 veces las de las comunidades circundantes, respectivamente.
Investigación del periodista:
La comunidad de Guiyuan fue entregada a los propietarios en mayo de 2020 y el comité de propietarios aún no se ha establecido. Wang Xiao, el propietario de esta comunidad, dijo a los periodistas que las tarifas de los ascensores y los cargos por presión secundaria que cobra la empresa de administración de propiedades a los propietarios son sólo unos pocos centavos por metro cuadrado al mes en comparación con otras comunidades. El personal de He Jiong Property Company a cargo de la comunidad de Guiyuan cree que el gobierno no tiene estándares claros para estos dos gastos y la empresa implementa precios ajustados al mercado.
Respuesta del gobierno: Según el documento original de la Oficina de Precios de la ciudad de Gaobeidian No. 2012, las tarifas de los ascensores y las tarifas de presurización secundaria del suministro de agua se negocian entre los propietarios y las empresas de servicios inmobiliarios, y son compartidas razonablemente por los propietarios pertinentes. y recogidos por separado. Esta tarifa es un precio ajustado al mercado. Zheng Haitao, jefe de la Sección de Precios de la Oficina de Reforma y Desarrollo de la ciudad de Gaobeidian, dijo que diferentes comunidades y diferentes empresas de servicios inmobiliarios tienen diferentes grados y diferentes estándares de cobro. Algunas comunidades cobran tarifas más altas, lo que ha provocado quejas de las masas.
Basándose en las demandas de las masas, el Comité Municipal del Partido de Gaobeidian y el gobierno municipal comenzaron a organizar comunidades residenciales en toda la ciudad en mayo de este año. Se descubrió que 149 comunidades cobraban tarifas de presurización del suministro secundario de agua y. 86 comunidades cobraron tarifas de ascensor. La Oficina de Reforma y Desarrollo Municipal de Gaobeidian y la Oficina de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural iniciaron la formulación de nuevos estándares de cobro de tarifas de propiedad, contrataron a una firma de contabilidad externa para llevar a cabo la supervisión y revisión de costos de 12 empresas de servicios inmobiliarios y celebraron dos reuniones de consulta. escuchar sugerencias del público.
Resultados del procesamiento:
Zheng Haitao dijo que a principios de agosto de este año, los nuevos documentos de fijación de precios de tarifas inmobiliarias se distribuyeron a todas las empresas de servicios inmobiliarios y se hicieron públicos. Se aclaran el modelo de gestión del suministro de agua, la gama flotante, la tarifa del ascensor y la tarifa del aumento de presión secundaria. Al cierre de esta edición, las nuevas regulaciones se han implementado en la comunidad de Guiyuan. Wang Qian, residente de la comunidad de Guiyuan, dijo que antes de que se introdujeran las nuevas regulaciones, su familia tenía que pagar 1.200 yuanes por las tarifas del ascensor y las tarifas de presurización secundaria del suministro de agua durante todo el año, después de que se introdujeran las nuevas regulaciones, ella pagó 492 yuanes por; Tarifas de ascensor y tarifas de presurización secundaria de suministro de agua durante todo el año.
Comentario del periodista:
El tema de los cargos por servicios inmobiliarios es el foco de atención pública y también es un área donde a menudo ocurren conflictos. Que sus estándares de precios estén estandarizados o no está directamente relacionado con los intereses vitales de miles de hogares. Los departamentos administrativos pertinentes deben tomar esto como punto de partida y tomar la iniciativa para formular estándares de cobro de tarifas de propiedad de manera oportuna, aumentar la divulgación de información sobre las tarifas de servicios de propiedad, fortalecer la supervisión y orientación de las tarifas de servicios de propiedad, estandarizar el orden de la propiedad. mercado de servicios, y mantener la legalidad de los derechos de las personas y promover el desarrollo armónico de la comunidad.
La plaza de aparcamiento del propietario está ocupada: ¿Cómo estandarizar la gestión de la propiedad?
Personas informaron:
La Sra. Han, propietaria de la comunidad Shanhai Fase III en el Parque Industrial de Alta Tecnología de Dalian, dijo que en los últimos dos años, el estacionamiento comunitario ha Ha estado abierto al público y el espacio de estacionamiento del propietario a menudo ha sido ocupado por vehículos de otros lugares, lo que ha provocado que el propietario no se estacione en ninguna parte.
Investigación del periodista:
La comunidad cuenta con 142 plazas de aparcamiento homologadas, de las cuales 127 están "alquiladas a largo plazo" a los propietarios. Los reporteros vieron en el lugar el 6 de agosto que los vehículos extranjeros podían ingresar directamente y estacionarse a voluntad en la vía de la comunidad.
Algunos vehículos extraurbanos se encuentran estacionados en plazas de aparcamiento con el número de matrícula del propietario y la palabra "exclusivo". Algunos vehículos incluso se encuentran estacionados en la vía pública de la comunidad, bloqueando el paso a los vecinos. La Sra. Han dijo: "El propietario informó a la administración de la propiedad muchas veces que el espacio de estacionamiento estaba ocupado y solicitó que se prohibiera la entrada de vehículos externos, pero nadie lo ignoró, Liu, subdirector general de Dalian Longhai Property Management Co". , Ltd., dijo que es cierto que los vehículos externos ocupan el espacio de estacionamiento del propietario.
Respuesta del gobierno:
Lu Xingang, subdirector de la Administración de Vivienda y Desarrollo Urbano-Rural del Parque Industrial de Alta Tecnología de Dalian, dijo que la oficina se ha comunicado activamente con la administración de la propiedad. empresa para instarles a realizar rectificaciones y garantizar la legalidad de los derechos e intereses de los propietarios comunitarios.
Resultados del procesamiento:
Liu dijo que la empresa de administración de propiedades utilizará colores especiales para marcar los 15 espacios de estacionamiento temporales en Neihu Village. Cuando ingresan vehículos extranjeros, la seguridad los guiará para que se estacionen en espacios de estacionamiento temporales y no se les permitirá ocupar el espacio de estacionamiento del propietario del automóvil. Al mismo tiempo, se ha reforzado la gestión de acceso a la comunidad cuando los espacios de estacionamiento temporal de la comunidad están llenos, no se permite la entrada de vehículos externos.
Comentario del periodista:
La entrada y salida aleatoria de vehículos externos refleja un importante "punto débil" de la gestión irregular de la propiedad en la comunidad. El estacionamiento en la comunidad es ordenado, el ambiente es ordenado y no hay construcciones ilegales ni ocupaciones viales que bloqueen los pasos de los camiones de bomberos. La realización de la clasificación y recolección de basura es una cuestión de "cosas cercanas" en la construcción de una hermosa casa, y depende. sobre una gestión inmobiliaria profesional y estandarizada. Los departamentos gubernamentales pertinentes tienen la responsabilidad de supervisar y rectificar las irregularidades en los servicios inmobiliarios.
Mala gestión comunitaria: ¿Cómo compensar los "malos cimientos" de las casas antiguas?
Personas informaron:
Los residentes de la comunidad Kangjuyuan en la nueva área de Tianjin Binhai informaron a los periodistas de la agencia de noticias Xinhua que la infraestructura de la comunidad está en ruinas, el terreno está lleno de baches y el control de acceso es ineficaz. , lo que ha traído problemas e inconvenientes a la vida de los residentes. Se comunicó con la administración de la propiedad muchas veces sin éxito.
Investigación del reportero:
El reportero vio en la comunidad de Kangjuyuan el 14 de septiembre que la carretera en la comunidad era irregular, el sistema de intercomunicación de control de acceso al edificio no funcionaba y la puerta del edificio estaba en mal estado. El residente Sr. Zhang dijo que hay muchas personas mayores en la comunidad y que las condiciones de las carreteras son malas, lo que plantea riesgos para la seguridad. Shi Tao, secretario de la sección del Partido de la comunidad Kangjuyuan, calle Hangzhou Road, nuevo distrito Binhai, Tianjin, dijo que esta comunidad tiene 18 edificios, 4 de los cuales fueron construidos antes del año 2000. La infraestructura general es débil y las instalaciones están obsoletas.
El periodista se enteró de que la comunidad aún no ha establecido un comité de propietarios y que el comité de vecinos de la comunidad está actuando temporalmente como comité de propietarios. Al solicitar fondos de mantenimiento especiales, los propietarios tienen opiniones diferentes sobre el uso de los fondos y es difícil lograr el índice de aprobación requerido para solicitar fondos de mantenimiento especiales. Además, la mayoría de los edificios de esta comunidad se construyeron después del año 2000 y aún no se han incluido en el proyecto de renovación y mejora de las antiguas comunidades de Tianjin. Actualmente, los mecanismos de gestión de propiedades comerciales se utilizan en zonas residenciales. Li Yichang, director de proyecto de Tianjin Xinyi Property Service Co., Ltd., responsable de la gestión de la propiedad de la comunidad, dijo que desde que la empresa inmobiliaria ingresó a la comunidad en noviembre de 2019, la tasa de recaudación de las tarifas de propiedad en la comunidad ha aumentado. ronda el 20%, lo que dificulta la creación de un círculo virtuoso de gestión inmobiliaria.
Respuesta del gobierno:
Personas relevantes a cargo del subdistrito de Hangzhou Road y la comunidad de Kangjuyuan en la nueva área de Tianjin Binhai dijeron que la comunidad del subdistrito está estudiando activamente los problemas reportados por los residentes. En el siguiente paso, los departamentos pertinentes encontrarán formas de resolver el problema de financiación en varios aspectos. Primero llevarán a cabo una renovación básica de las carreteras principales de la comunidad y promoverán gradualmente actualizaciones del control de acceso y la construcción de infraestructura. La administración de la propiedad comunitaria afirmó que fortalecerá la limpieza y protección del saneamiento ambiental de la comunidad y las reparaciones especiales de las casas con goteras, y divulgará el uso de los beneficios públicos de la comunidad a los propietarios en estricta conformidad con las regulaciones.
Comentario del periodista:
Cómo gestionar las “antiguas comunidades” con una infraestructura débil ha sido un problema importante al que se ha enfrentado la gobernanza de base en los últimos años. Para resolver el "viejo y difícil" problema, debemos confiar no sólo en el "poder intelectual", sino también en los "pies", fortalecer la comunicación con los residentes, explorar formas y medios para mejorar eficazmente la gestión de la propiedad y construir una gestión de la propiedad que esté dirigida. por comités del partido, organizaciones gubernamentales, participación de residentes y servicios corporativos. Cree un nuevo patrón y cree un hogar hermoso y una vida feliz.
(Reporteros Wang Youling, Gao Kang, Wei Yukun, Rutaceae, Wang Yang, Wang Kun, Feng, Guo Xiang, Zhang Boqun, Liu Weizhen, Zhang Chao)
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