Cómo entender correctamente las características básicas de la imagen de un hotel

Las características básicas de la imagen de un hotel se refieren a la impresión y valoración que el público tiene del hotel durante su funcionamiento.

1. La imagen de los líderes del hotel, el personal de relaciones públicas y los empleados tienen un impacto en la imagen del hotel. La imagen del líder refleja la imagen del hotel, y la imagen del personal y de los empleados de relaciones públicas se enfrenta directamente a los clientes, lo que también es un factor importante en la imagen del hotel.

2. La imagen de gestión del hotel refleja el nivel de gestión y los resultados operativos del hotel. Una buena imagen de gestión puede dejar una buena impresión en el público y potenciar la imagen del hotel.