¿Qué es el servicio de cobertura?
En los hoteles originales con estrellas, normalmente tenían camas de estilo occidental con colchas y mantas envueltas en sábanas. El camarero quitó la colcha superior de la cama y luego abrió la manta y las sábanas superiores en un ángulo de aproximadamente 30 grados para facilitar que los invitados durmieran. Esta es una cama plegable especial. Pero, de hecho, el proceso operativo también incluye una distribución sencilla de la habitación y el reabastecimiento de artículos.
1. Abre la cama plegable y deja que los invitados descansen. ?
2. Ordene la habitación y limpie el baño, reponga los suministros necesarios para los huéspedes, restablezca la higiene ambiental de la habitación y haga que los huéspedes se sientan cómodos y cálidos. El servicio de cobertura generalmente comienza a las 5:30 o 6:00 p. m., o se completa a pedido del huésped. Generalmente, el servicio de descubierta finaliza antes de las 21:00 horas, ya que llamar a la puerta para realizar el servicio de descubierta para los huéspedes después de las 21:00 horas inevitablemente perturbará el descanso de los huéspedes.
Ampliar conocimientos:
La palabra "hotel" es originalmente francesa y hace referencia a las villas donde los nobles franceses agasajaban a invitados distinguidos en el campo. Posteriormente, la industria hotelera de Europa y Estados Unidos también utilizó este término. En el sur de China, a menudo se le llama "hotel", mientras que en el norte se le llama "casa de huéspedes" o "restaurante". Aunque el surgimiento de los hoteles orientales y occidentales se remonta al período de las "posadas" hace miles de años, no fue hasta las últimas décadas del siglo XX que la industria hotelera se convirtió en una industria moderna. China es uno de los primeros países del mundo donde aparecieron hoteles y restaurantes. La estación de correos durante las dinastías Yin y Shang fue la primera instalación de alojamiento en China.